M - Decathlon

26/05/2015
Projet commercial Services 2015-2017
Direction Commerciale France

1 / Pré Requis
Gamme de Services

2 / Ambition 2017
228 M€profitables
Des Services 4étoiles
2014 2017
CA 137 M€228 M€
RBE NS profitables
ENTREPRISE GAGNANTE
UTILISATEURS GAGNANTS

2 / Ambition 2017
Situation
2014
en M€
Ambition
2017
en M€
Croissance
en % Argument
Global
Services 137 M€228M€+ 65% Digitalisation
Situation
2014
en M€
Ambition
2017
en M€
Croissance
en % Argument
Cliquez/Retirez 23 M€70 M€+ 200% 100% Dispo
Carte Cadeau 46 M€65 M€+ 40% Dispo + Mobile
Financement 24 M€26 M€+ 10% Simplification

3 / SWOT
Contexte
interne
Forces
1. Des services
historiques connus
2. Des RSC patrons des
services
Faiblesses
1. Osmose vs Cube donc
peu présent en ligne
2. Compétence de nos équipes
3. Merch et Com services
4. Synergie Dirco & Services
Internationnaux + Inertie Alsolia
Contexte
externe
Opportunités
1. Digitalisation des
services
2. Carte Cadeau Top5 cadeau
Menaces
1. Coût horaire en France
2. Pure player
3. Législation moyen de paiement