Mission d`Expertise et d`Appui aux Hôpitaux (M.E.A.H.)

Mission d’Expertise et d’Appui aux
Hôpitaux (M.E.A.H.)
Dispositifs d’accompagnement organisationnel
Centre Hospitalier de Blois
26 janvier 2007

Les méthodes utilisées
et les actions retenues
Mme Marie-Christine DORE
Directrice des soins
M. Jacky HOUSSET
Cadre de santé
Responsable qualité

Le pilotage du projet et la conduite du
changement
Groupe de pilotage
La Commission des Hospitalisations Non Programmées
(CHNP)
Validation de chaque étape de la démarche MEAH et
choix dans les orientations proposées
Déploiement par les responsables médicaux, la
Direction, l’encadrement et la cellule qualité
Accompagnement par les consultants MEAH,
l’encadrement et la cellule qualité

Première étape : des hypothèses de
travail formulées
Objectif
Evaluer les modalités de gestion des lits existantes et
identifier les potentiels d’amélioration
Méthodes
Analyse des flux
Revues de pertinence

Analyse des flux
Etudier les variabilités temporelles :
-D’occupation des lits,
-Des besoins en lits,
-De la stabilité des admissions directes dans les services,
-Du manque « d’heures de lits » au cours de la journée,
-Des mouvements au cours de la journée, semaine,
-De la DMS,
-Des sorties au cours de la journée,
Etudier les corrélations entre le délai d’appel de l’assistante
sociale et le délai de passage de celle-ci