Cécile RUEL 97, rue Poulette 40600 BISCARROSSE Tel : 06 72 94 13 59 E-mail : [email protected] DOMAINES DE COMPETENCES - GESTION ET MANAGEMENT Appliquer la politique commerciale Conseiller les clients en fonction de leurs besoins Augmenter le chiffre d’affaire et atteindre les objectifs Négocier avec la clientèle Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation (horaires, accueil public, utilisation des équipements, ...) Coordonner l'activité de l'équipe (Gestion de plannings, formation, ...) Contrôler l'entretien des équipements, matériels, installations et identifier les - - besoins en renouvellement ou réparation Analyser les données d'activité de l'exploitation (nombre d'entrées, recettes, ...) et identifier des axes d'évolution Effectuer la gestion administrative d'une structure Concevoir des actions de communication sur les activités de la structure (Responsable marketing) - GESTION ADMINISTRATIVE & Hôtesse de caisse - - Réaliser et suivre la facturation et les encours clients - Gérer les comptes fournisseurs et suivre les commandes - Effectuer les opérations d'encaissement Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit gratuit, carte de fidélité, ...) Recueillir les remarques des clients (accueil, prix, temps d'attente, ...) et les transmettre Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse EXPERIENCES PROFESSIONNELLES 2010-2015 Sous Directrice Casino Machines à Sous; Responsable plannings et Marketing (35 personnes) Casino de Mimizan 2008-2010 Contrôleur Qualité Casino de Biscarrosse 2006-2008 Technicienne Machines à Sous; remplacement à la Physio Casino de Biscarrosse 2001-2006 Caissière Polyvalente Casino de Biscarrosse 2000-2001 Négociatrice en immobilier Biscarrosse DIPLOME Baccalauréat ES en juillet 1999 CENTRES D’INTERETS Marche, Vélo, Volley-ball et lecture