Plan de cours

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Discipline : Gestion de commerces
Session : Hiver 2011
Plan de cours
Titre du cours
Initiation au marketing
No. du cours
410CA1LG
Pondération
2-1-2
Préalable
Enseignant
Michel Chabot MAPMI. DessAI.
local S-428
450-430-3120 p.2440
 mchab[email protected]
Site Web http://mapage.clg.qc.ca/michelchabot

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PRÉSENTATION DU COURS
Le cours Initiation au marketing commun aux programmes Techniques de comptabilité et de gestion et Gestion de
commerces donne un aperçu général du marketing dans une entreprise commerciale ou de services et initie les étudiantes
ou les étudiants aux éléments de base d’un plan de marketing.
Il vise le développement final de la compétence « Se donner une vision globale de l’entreprise dans un contexte de
mondialisation » (01H6) en Techniques de comptabilité et de gestion et le développement partiel de la compétence
« Établir un plan de marketing et en assurer le suivi » (01TX) en Gestion de commerces. Au terme de ce cours, l’étudiante
ou l’étudiant devra donc avoir développé les habiletés, les connaissances et les attitudes nécessaires pour pouvoir
exécuter les diverses tâches, et ce, selon les critères de performances exigés.
De manière générale, le cours se déroulera selon la séquence hebdomadaire suivante : deux périodes de théorie suivies
d’une période de travail pratique en classe. De plus, pour réussir ce cours, l’étudiante ou l’étudiant doit s’attendre à
consacrer en moyenne deux heures de travail personnel, en dehors des heures de classe, et ce, chaque semaine pour toute
la durée de la session.
CONTRIBUTION DU COURS AU PROGRAMME D'ÉTUDES
Paliers d’intégration des apprentissages et axes de formation
Le cours Initiation au marketing est un cours de première année commun aux deux programmes Techniques de
comptabilité et de gestion et Gestion de commerces. Il s’inscrit dans le premier palier d’intégration des apprentissages
des deux programmes, soit : « Initiation ».

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CONTRIBUTION DU COURS AU PROGRAMME D'ÉTUDES
En Techniques de comptabilité et de gestion, ce cours vise à initier l’étudiante ou l’étudiant à l’axe « Support
commercial ». Les éléments acquis dans ce cours seront réinvestis dans la compétence « Fournir du soutien technique
dans la réalisation de transactions commerciales internationales » (01HS).
En Gestion de commerces, il s’agit d’une initiation à l’axe « Marketing ». Ce cours servira à mieux préparer l’étudiante ou
l’étudiant à toutes les autres compétences de cet axe.
Fils conducteurs
Tout au long du cours Initiation au marketing, l’étudiante ou l’étudiant sera appelé à :
 faire preuve d’ouverture d’esprit et d’éthique professionnelle au contact des personnes-ressources des entreprises;
 s’initier aux principes et stratégies de marketing et à la méthode de résolutions de problèmes;
 développer sa capacité de travail en équipe;
 communiquer efficacement autant à l’écrit qu’à l’oral, et ce, en français.
Liens avec les autres cours du programme
Les étudiantes ou les étudiants inscrits au programme Techniques de comptabilité et de gestion auront à utiliser les
notions du présent cours dans le cours Soutien technique au commerce international (410-CEA-LG) pour lequel Initiation
au marketing constitue un préalable absolu.
Pour les étudiantes ou les étudiants inscrits dans le programme Gestion de commerces, le présent cours est préalable aux
cours suivants :
 Aménagement d’un commerce de détail (410-CJ4-LG), offert en troisième session;
 Comportement des consommateurs (410-CJK-LG), offert en quatrième session;
 Vente au détail (410-CJL-LG) offert en cinquième session;
 Communication de masse et promotion (410-CJH-LG), offert en cinquième session;
 Méthodes de recherche commerciale (410-CJ1-LG) offert en cinquième session;
 Commerce international (410-CJC-LG), offert en sixième session.

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APPRENTISSAGES CLES
Savoir penser
Savoir agir
Savoir devenir
Se représenter :
 une démarche rigoureuse en ce qui
concerne la préparation du contenu
d’une publicité persuasive en regard
des autres éléments du mix marketing
 les fonctions clés d’une équipe de
marketing performante
Reconnaître :
 les stratégies gagnantes qui
permettent de présenter des solutions
à des segments de marchés ciblés
 les principes de marketing
traditionnels et ceux qui débordent du
cadre de la mise en marché et qui sont
à l’origine du succès d’une entreprise
Comprendre :
 les interactions entre les différents
services d’une organisation
 les interrelations entre
l’environnement interne et externe
dans un contexte de mondialisation des
marchés
Détecter :
 la vision d’entreprise et la vision
d’entrepreneur qui est à l’origine du
succès des activités marketing d’une
organisation
 l’énoncé et la description de
positionnement conformément à une
stratégie de distribution cohérente
Utiliser :
 une démarche complète qui permet à une
organisation de cibler de manière
optimale les clients cibles en leur vendant
des solutions et des aventures
Évaluer :
 les résultats d’une démarche marketing
cohérente
 l’orientation du marketing qui permet à
une entreprise d’offrir la bonne solution,
aux bons clients par les bons canaux de
marketing, au bon moment à l’aide de
stratégies
Développer :
 l’habitude de se questionner et de s’auto évaluer
 le souci de communiquer et de se présenter de
manière professionnelle
 l’habitude de contrôler ses acquis et ajuster ses
manières d’apprendre, de penser, d’agir et de
devenir
 l’habitude d’organiser ses idées et celles des
autres

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ÉVALUATION DES APPRENTISSAGES
L’évaluation portera sur votre capacité à :
1. reconnaître vos habiletés et vos prédispositions à assumer des fonctions de travail spécifiques en marketing;
2. utiliser une démarche complète pour cibler la clientèle d’une manière optimale et évaluer son orientation marketing;
3. comprendre les interrelations entre les différents services d’une organisation;
4. déterminer ses acquis et ses limites actuelles dans le domaine de la gestion.
L’évaluation de votre capacité se fera à partir d’une évaluation continue et d’une notation finale qui devra tenir compte de vos performances à
l’intérieur de chacun des quatre OBJETS D’ÉVALUATION décrits plus haut.
Pour tout travail évalué et tout examen, le professeur comptera pour 10% des points pour la qualité du français écrit.
Le tableau suivant précise la pondération attribuée à toutes les activités d’apprentissage.
Évaluation sommative
Pondération sur 100
Contribution à la classe (participation)
10
Tests de compréhension (2 de 15 points)
30
Mises en situation (2 de 10 points)
20
Production Intégratrice
40