HEC MONTRÉAL Livrable 2 : Plan de projet Travail présenté à Monsieur Fabian Moreno Dans le cadre du cours Gestion de projet, 30-470-12, Hiver 2017 par Équipe Méthode Agile Ileana Butu 11126110 Quentin Jaquier 11211400 René Lajoie 11224955 Maxeau Mercier 11229238 Kiza Anicette Todou 11235661 20 février 2017 Table des matières Objet du document........................................................................................................ 3 Personnes-ressources.................................................................................................. 3 Rôles et responsabilités (parties prenantes) .............................................................. 3 Promoteur du projet .............................................................................................................................. 3 L’équipe de projet ................................................................................................................................. 4 Définition du mandat..................................................................................................... 5 Rappel de la problématique ................................................................................................................. 5 Mission du projet (le mandat) ............................................................................................................... 5 Vision .................................................................................................................................................... 5 Objectifs et bénéfices escomptés......................................................................................................... 5 Contexte du projet ................................................................................................................................ 6 Gestion de la portée ............................................................................................................................. 6 L’envergure du projet ........................................................................................................................... 6 Inclusions ......................................................................................................................................... 6 Exclusions ........................................................................................................................................ 7 Contraintes et limites ............................................................................................................................ 7 Identification et définition des livrables ...................................................................... 8 Plan de gestion de risques ........................................................................................... 9 Décomposition des livrables (WBS) ............................................................................ 9 Ressources requises .................................................................................................. 10 Estimation de projet (durée, effort et budget)........................................................... 12 Objet du document Le présent plan vise à fournir une description détaillée de la nature du projet, de sa méthode de prestation et de ses contrôles afin de réaliser sa portée et ses objectifs définis. Ce document fournit un contexte et des lignes directrices pour la conduite du projet et son interaction avec les parties prenantes, l'équipe de projet et d'autres entités (promoteur, collègues, etc.). Personnes-ressources Prénom Nom Téléphone Adresse électronique René Lajoie 514-431-8445 [email protected] Anicette Kiza -Todou 514-660-6720 [email protected] Ileana Butu 514-340-5623 [email protected] Quentin Jaquier 514-690-4062 [email protected] Maxeau Mercier 514-463-1444 [email protected] Rôles et responsabilités (parties prenantes) Notre équipe est composée de 5 professionnels / étudiants œuvrant dans différents domaines et industries. Les membres de l’équipe détiennent des formations et expertises variées et possèdent ensemble des compétences pertinentes pour réaliser ce projet. Les rôles au sein de l'équipe ont été attribués en fonction de la disponibilité et des qualifications de chacun. Promoteur du projet Professeur Établir les éléments clés du projet − les contraintes de temps − date d’échéance des livrables − les critères de qualité des livrables L’équipe de projet Coordinateur de projet (Maxeau): responsable de la coordination, vérifie que tous les livrables ont été faits correctement, fait le suivi auprès des membres de l’équipe, suggère des changements à apporter. Responsable de la qualité (Ileana): responsable de la réservation des salles de réunions, rappel aux membres les heures des rencontres, du bon déroulement des réunions, s’occupe de l’animation en rapport avec le projet, veille au respect et à la tenue des réunions. Analyste (chercheur) (Kiza): responsable de la recherche, de l’analyse et du choix des sources, analyse les livrables avant leur soumission au promoteur. Responsable de la communication/rédacteur (Quentin): responsable de la présentation orale, de la rédaction, la correction et la synthèse des documents. Chef d’équipe (René): gère l’équipe, fournit une rétroaction aux membres de l’équipe, veille à ce que tous les membres de l’équipe fassent leurs tâches. Rôles et responsabilités de l'équipe Rester positif et optimiste (pas seulement les mots, mais le ton et le langage corporel) Se sentir confiant de ce que l’on partage Assister à toutes les réunions sauf avis contraire au reste de l'équipe Terminer les tâches assignées Avoir de bonnes connaissances en technologie Coacher / consulter / encourager l’équipe Assurer le processus de mise en œuvre et le succès Faciliter la communication lors de nos réunions Normes d'équipe: Une réunion se tiendra sur une base hebdomadaire, jusqu'à la fin du projet La réunion doit durer au moins une heure N'importe qui peut envoyer des points de l'ordre du jour dont il aimerait discuter Les notes de réunion seront prises à base volontaire Les décisions seront prises après discussion en équipe La décision sera prise par vote majoritaire Définition du mandat Rappel de la problématique Le monde de la gestion de projet étant large et en constant mouvement, nous constatons que les techniques et théories se développent rapidement et même, parfois, disparaissent. Le programme de gestion de projet étant relativement statique et en constatant que son curriculum ne peut changer rapidement au gré des ''modes'' de gestion à l'intérieur d'un format restreint (douze cours de trois heures), plusieurs sujets ne peuvent se retrouver dans ce programme, même s'ils représentent pourtant des atouts importants pour tout étudiant en gestion de projet. Mission du projet (le mandat) Trouver et développer des outils qui permettront de transmettre adéquatement les résultats de notre projet de recherche sur la méthode agile aux autres étudiants de notre classe. Vision Qu'une fois le certificat de gestion de projet complété, les élèves à HEC aient un niveau de connaissance suffisant sur la gestion de projet Agile leur permettant d’acquérir les outils nécessaires à être compétitifs et informés sur le milieu du travail. Objectifs et bénéfices escomptés Cette recherche sur Agile fait référence à la nécessité des étudiants d'avoir tous les outils nécessaires durant leur certificat de gestion de projet et d’offrir un point de perfectionnement au programme universitaire. Nos objectifs pour mener à bien ce projet sont : Aider le programme à rester à l'écoute des demandes et des besoins changeants du marché Maintenir les diplômés compétitifs avant d'entrer sur le marché du travail Stimuler la pratique de la gestion de projet Agile auprès de la faculté et/ou de l'enseignant Obtenir la note de A au minimum à la fin du cours Faire une présentation originale et captivante Avoir de la documentation à distribuer à la classe Contexte du projet La portée du projet décrite ci-dessous est un aperçu ainsi que des suggestions sur la mise en œuvre du processus de gestion de projet Agile dans le programme de certificat de gestion de projet au HEC Montréal. Celui-ci mettra en évidence certaines recommandations pour aider les étudiants à mieux s'outiller, dans le but d'être prêts à devenir des leaders solides sur le marché du travail dans le domaine de leur choix, une fois le certificat de gestion de projet et le cours de gestion de projet terminé. Les études récentes démontrent que les entreprises s’appuient de plus en plus sur la méthode de gestion Agile pour faire améliorer leurs processus. Ce projet est axé sur la recherche de l'avantage de cette méthode et nous chercherons à démontrer pourquoi HEC devrait inclure l'enseignement de cette nouvelle façon de faire dans leur programme à HEC. Néanmoins, ledit projet ne comprendra pas la planification ou la mise en œuvre d'Agile dans le programme de gestion de projet ou le cours de gestion de projet. Un projet distinct sera nécessaire pour entreprendre la détermination de la portée, la préparation et la mise en œuvre d'Agile. Le projet profitera à la fois aux étudiants et au HEC Montréal dans sa quête d’excellence et sa mission de fournir la plus haute qualité d'éducation, de programmes professionnels, de développement et de formation continue qui sont communément consacrés à la réalisation des résultats d'apprentissage des élèves et répondent aux besoins de la main-d'œuvre. Gestion de la portée Les documents de projets sont des éléments clés qui définissent la portée du projet. Les objectifs et exigences du projet figurant dans le rapport de recherche, la structure de répartition du travail (WBS), le registre des intervenants ainsi que d'autres documents de planification de projet sont en soient les fondements de la portée du projet L’envergure du projet Inclusions Tous les livrables : - Le document d’orientation - Le plan de projet - Le rapport - La présentation orale Le contrat Une définition claire du mandat à réaliser La description claire de chacun des livrables du projet; L'analyse des risques (au moins pour les principaux risques identifiés); La décomposition des livrables (WBS) La décomposition détaillée des tâches; L'analyse des ressources requises L'estimation globale (jalons) et détaillée (pour chacune des tâches identifiées) des efforts et des durées; L'échéancier global (jalons) et détaillé de projet (pour chacune des tâches identifiées) en montrant l'ordonnancement des tâches (dépendances); Le diagramme de Gantt résultant. L’évaluation par les pairs Exclusions Procès-verbaux des réunions Charte de projet Ce projet ne comprendra pas la planification ou la mise en œuvre d'Agile pour le programme de certificat de gestion de projet ou le cours de gestion de projet. Ce projet se terminera au stade de la mise en œuvre. Un autre projet devra être mis en place pour planifier et gérer un déploiement de l'ensemble du programme Agile. Les changements ou les ajouts à la portée du projet établi seront gérés en utilisant des procédures formelles de gestion du changement. Contraintes et limites Échéance des travaux - Remise du document d'orientation avant la troisième séance (23 janvier 2017) - Remise du plan de projet avant la septième séance (20 février 2017) - Remise du rapport de projet, de la présentation et de l’évaluation des pairs lors de la douzième séance (10 avril 2017) Spécifications techniques à respecter - Format ~12 pages (police Arial 10 points pour le contenu et Arial 12 pour les titres, interligne et demi) - Format papier ou électronique pour le plan et rapport de projet (selon les indications du professeur) - Format PowerPoint pour la présentation - Nom des fichiers à remettre prédéfinis Ce projet n'a pas de budget, mais devra être budgété par effort Nombre imposé de membres de l’équipe (pas plus de 7) Identification et définition des livrables Quatre livrables ont été identifiés par le promoteur : 1. Document d'orientation Ce document est conçu pour exposer le sujet de recherche choisi par l’équipe, ainsi que l’axe sur lequel le travail sera présenté. Il inclut nos objectifs et notre mission en ce qui concerne le projet Agile, notre fonctionnement en termes de recueil d'information ainsi que les différents médias utilisés, puis les liens établis entre notre projet et la théorie étudiée en classe. Ces recherches seront confirmées et révisées de façon graduelle dans la mise en œuvre du plan de projet. Il doit être remis à la séance 3. 2. Plan du projet d'équipe Le plan de projet est essentiellement le fondement de ce projet. Il comprend tout le travail qui s'appliquera à ce projet. Comme demandé par notre promoteur, le plan doit être livré à la séance 7 de la classe et doit inclure les documents suivants : − Une définition claire du mandat à réaliser (mission, vision, inclusions, exclusions, objectifs, contraintes, hypothèses de planification, etc.); − Une description claire de chaque livrable du projet − Une analyse des risques pour les principaux risques identifiés par l'équipe du projet − La WBS − L’analyse des ressources et de la gestion des tâches avec les différents temps et efforts − Tous les jalons du projet − Le plan de MS Project (diagramme de Gantt) Le document doit comprendre au moins 12 pages et être soumis par voie électronique ou sur papier avant la séance 7. 3. Rapport du projet d'équipe Le rapport doit donner un résumé de notre recherche sur la thématique choisie et nécessite au moins quatre articles / documents comme sources de recherche (livres, magazine, Internet). Il doit présenter l’orientation de recherche choisie et incluse dans le Document d’orientation. Tout en s’appuyant sur les sources retenues et la théorie vue en classe, le rapport doit inclure une analyse ainsi que des recommandations. Le document contiendra au moins 12 pages, sera soumis par voie électronique ou sur papier avant la séance 12. Il comprend des photocopies ou l'impression des références des articles utilisés au cours de notre recherche. 4. Présentation orale Le dernier livrable comprend la présentation de notre travail de recherche devant le promoteur et les autres collègues de classe. À l'intérieur de 20 minutes, la présentation doit synthétiser l‘ensemble des activités effectuées par notre équipe tout au long du projet. Le document de support à la présentation sera en format PowerPoint et remit avant le début de la séance 12. Plan de gestion de risques Afin de réduire la probabilité d’un échec dans la réalisation de notre projet, nous avons mis en place un plan de gestion de risques qui vise à identifier les facteurs de risques et les actions à prendre pour pallier à leur éventualité. Les risques ayant le score le plus élevé sont reliés aux estimations, stratégiques ou opérationnelles. Pour nous assurer de la réalisation de notre projet, nous avons établi des actions de suivi et contrôle qui nous aideront à pratiquer une saine gestion de projet. Risques identifiés Actions à prendre pour réduire le risque Score du risque (initial) Sous-estimation du temps nécessaire à la préparation des livrables Identifier correctement les livrables et avoir une marge de manœuvre pour éviter le retard de livraison 16 Malentendu du travail requis Rencontrer le promoteur pour clarifier le travail demandé 12 Mauvaise identification de la portée du projet Clarifier l'envergure du projet et imposer des critères relativement aux changements acceptables 16 Indisponibilité des personnes responsables de la présentation des livrables Prévoir un remplaçant pour chaque membre de l'équipe qui a le rôle de remettre/présenter un livrable 15 Nous ajouterons en annexe le registre des risques : TE_PLAN_MéthodeAgile_Risques.xlsm Décomposition des livrables (WBS) Nous avons établi un WBS en deux étapes : un diagramme par bulles pour un premier jet qui ensuite prit la forme d’un organigramme. De ceci ressortent les principaux points suivants : Nous ajouterons en annexe le WBS complet : TE_PLAN_MéthodeAgile_WBS_GANTT.mpp Ressources requises Pour mener à bien notre projet, nous aurons besoin des ressources humaines, matérielles et informationnelles suivantes : Informationnelles : Théorie du cours : Le contenu présenté en classe devrait nous fournir l’information nécessaire pour pouvoir présenter l’information pertinente sous la structure requise. Entrevue avec un professionnel : Nous allons pour notre première source prendre contact avec un professionnel d’expérience en gestion de projet d’une grande compagnie (Morneau Shepell) qui est bien au courant du monde du travail et de sa dynamique. Livre 1 : Messager Rota, Véronique. 2009, Gestion de Project: Vers les méthodes agiles ,2e éd, Paris, Eyrolles, 272 p. Livre 2 : Rob Cole, Edward Scotcher, 2016, Brilliant Agile Project Management, UK, Pearson Education Limited, 200 p. Vidéo: Coulombe Richard, Jenkins Dany (2012).La planification et le suivi d'un projet agile, audiovisuels Service de l'audiovisuel de HEC Montréal. Récupéré de http://tintin.hec.ca/audiovisuel/melies/melies2/visionnement_hector.cfm?version=15032 Matérielles : Salle de réunion : La salle de réunion pour les rencontres hebdomadaires devra pouvoir accueillir confortablement de 5 à 7 personnes, être équipée d’un tableau (noir ou blanc) pour faciliter la discussion et les échanges ainsi que d’un accès HDMI ou VGA pour pouvoir projeter l’écran d’un portable. Ordinateurs : Nous aurons besoin d’ordinateurs autant lors de nos rencontres que pour le travail en lui-même. Les ordinateurs devront avoir une prise HDMI ou VGA et être assez performants pour pouvoir supporter les logiciels suivants (requis) : Word Excel PowerPoint MS Project Outlook Visio Papeterie : Nous aurons besoin d’avoir un accès constant et fiable aux éléments suivants : Papier Crayons Stylos Agrafes Dictaphone : De façon à faciliter le retour sur la matière vue en classe ou sur les discussions lors des réunions hebdomadaires, nous aurons besoin d’un dictaphone pour enregistrer les cours et discussions. Clé USB : De façon à garder une copie de sécurité de nos livrables, nous aurons besoin d’une clé USB d’au moins 512Mb. Humaines : Vicky Boulogaris : Comptant plusieurs années d’expérience en gestion de Projet, travaillant présentement chez Morneau Shepell. Fabian Moreno : En plus d’être le promoteur, Fabian est aussi notre professeur et reste en soit disponible pour répondre à nos questions afin de clarifier le contenu du travail attendu (voir gestion des risques). Coordinateur de projet: Il sera responsable de la coordination, de vérifier que tous les livrables ont été faits adéquatement, de faire le suivi auprès des membres de l’équipe et de suggérer des changements à apporter. Responsable de la qualité : Il sera responsable de la réservation des salles de réunions, du rappel aux membres des heures des rencontres, du bon déroulement des réunions, de s’occuper de l’animation en rapport avec le projet et de veiller aux respects et à la tenue des réunions. Analyste (chercheur) : Il sera responsable de la recherche, de l’analyse et du choix des sources, ainsi que l’analysent les livrables avant leur soumission au promoteur. Responsable de la communication/rédacteur : Il sera responsable de la présentation orale, de la rédaction, de la correction et de la synthèse des documents. Chef d’équipe : Il devra gérer l’équipe, fournir une rétroaction aux membres de l’équipe, veiller à ce que tous les membres de l’équipe fassent leurs tâches. Estimation de projet (durée, effort et budget) Phase, activité ou livrable Document d’orientation Plan de Projet Rapport de recherche Présentation orale Projet Date Début 13 janvier Date Fin 23 janvier 2017 2017 13 janvier 20 février 2017 2017 13 février 10 avril 2017 2017 13 mars 10 avril 2017 2017 Budget 30h 75h 165h 90h 355h Janvier Février Mars Avril