Poster n° 101 12 Journées Internationales de la Qualité Hospitalière & en Santé – 29 et 30 novembre 2010 - Paris Présentateur : Maria- Soledad NOBOA Etablissement : Structure régionale d’Evaluation des Service/Unité : Structure régionale Pratiques Professionnelles en région Poitou« E3P » Charentes « E3P» [email protected] Pavillon Camille Guérin RDC, CHU de Poitiers 2 rue de la Milétrie 86021 Poitiers Cedex France Tél : 05 49 44 33 06 Evaluation de la pertinence de l’admission après passage aux urgences dans les services de médecine et de chirurgie Etablissements de santé publics volontaires de la région Poitou-Charentes Auteur (s) : NOBOA M-S1, DIODAT C1, Thème : EPP et amélioration de la prise en BLOTTIAUX E3, ROUFFINEAU J3, VOLARD charge du patient P4, FARANPOUR F4, BERTHELEMY F5, BOUEX I6, MOUNIOS F6, SABLONNIERE G7, DUPONT P8, BOUSQUET A8, FAZILLEAU C9, DAVID O9, MIGEOT V1,2 1 E3P Structure régionale d’Evaluation des Pratiques Professionnelles en Poitou-Charentes, France, 2 Unité d’évaluation médicale, CHU de Poitiers, France, 3Service d’urgences, CHU de Poitiers, France, 4Service d’urgences, CH de Niort, France, 5 Département d’information médicale, CH de la Rochelle, France, 6Service d’urgences, CH de la Rochelle, France, 7 Service Qualité, CH de Saintes, France, 8Service d’urgences, CH de Saintes, France, 9 Service d’urgences, CH de Rochefort, France. Période concernée : Janvier 2009 Acteurs impliqués : Cinq établissements de santé publics volontaires de la région Poitou – Charentes (CHU de Poitiers, CH de la Rochelle, CH de Niort, CH de Saintes, CH de Rochefort) Buts poursuivis : Méthode : Etude transversale rétrospective à La proportion des admissions non pertinentes partir du dossier patient, réalisée en janvier (ANP) après passage aux urgences a été estimée 2009. entre 8 et 20%. La pertinence de l’admission a été évaluée par En 2009, le comité scientifique de l’E3P (structure deux médecins urgentistes à l’aide des critères régionale d’évaluation des pratiques de la grille Appropriateness Evaluation professionnelles en Poitou-Charentes), suite à Protocole. La présence d’un seul des critères l’appel à participation à des projets EPP réalisé rendait l’admission pertinente. En cas de non auprès des établissements de santé publics de la pertinence, l’avis d’un comité d’experts région Poitou-Charentes a retenu le principe de (urgentistes, cliniciens, chirurgiens) était réalisation d’une étude régionale permettant requis pour identifier des critères socio – d’évaluer la pertinence des admissions dans les sanitaires pouvant justifier l’admission. établissements de santé publics volontaires de la Nous avons recherché les facteurs associés à région. Ce choix a été validé par le comité de l’ANP liés au patient (âge, sexe, orientation de pilotage d’E3P en juin 2009. l’hospitalisation) et à l’admission (heure, jour) L’évaluation de la pertinence des admissions dans (régression logistique simple). L’influence du les établissements de santé publics de la région contexte environnemental de l’établissement Poitou-Charentes, s’inscrit dans une démarche (capacité de lits et répartition en d’évaluation des pratiques professionnelles « EPP » des médecins urgentistes de la région. Le médecin urgentiste fait une analyse de son activité clinique et de sa prise de décision lors de l’hospitalisation par rapport aux recommandations de bonnes pratiques. A l’issue de cette analyse une amélioration des pratiques au bénéfice du service rendu au patient doit se mettre en place. Objectif principal: Estimer la proportion ANP après passage aux urgences dans les services de médecine et chirurgie des établissements de santé publiques volontaires de la région Poitou – Charentes Objectif secondaire : Déterminer si les ANP sont justifiées ou non afin de cibler des axes d’amélioration Changements attendus : L’évaluation de l’ANP constitue une approche intéressante de sensibilisation, d’amélioration des pratiques professionnelles permettant de réduire la proportion des ANP après passage aux urgences. médecine/chirurgie, UHTCD ; médecins ETP aux urgences ; permanence des soins et caractéristiques socio – démographiques des patients) a été analysée par la régression logit multi- niveaux. Principal résultat : 671 admissions ont été évaluées. Selon les critères de sévérité clinique, 522 étaient pertinentes d’emblée. Suite au comité d’experts, sur les 149 ANP, 58 admissions étaient pertinentes, 84 non pertinentes mais justifiées et 7 non pertinentes non justifiées. La proportion des ANP était de 22,2 %. La variabilité inter-établissement était de 6 % à 24 %. Le jour de passage aux urgences ; lundi (OR = 4,5 [1,3 – 15,9]) et vendredi (OR = 5,1 [1,5 – 17,6]) ainsi que l’orientation médicale de l’hospitalisation (OR = 2,4 [1,03 – 5,7]) étaient associés à l’ANP. Un effet environnemental de l’établissement a été démontré (p = 0,03). Autres résultats : La procédure diagnostique et thérapeutique, la demande expresse du médecin de ville et l’indisponibilité d’une structure de relais ont justifié en majeure partie les admissions non pertinentes. Conclusions scientifiques : L’ANP après passage aux urgences n’est pas uniquement influencée par les pratiques professionnelles mais aussi par un effet environnement de l’établissement. Retour d’expérience : La proportion des admissions non pertinentes est comparable à celle des autres études européennes. L’influence du jour de passage aux urgences et de l’orientation médicale de l’hospitalisation sont des facteurs également retrouvés dans d’autres études. La participation du comité d’experts a permis une concertation dans l’évaluation et la justification de l’ANP et une meilleure cohésion d’équipe pluridisciplinaire. Autres conclusions éventuelles pour les autres établissements :