Travaux :

Termes de Référence pour la construction du site WEB : Plate-forme de connaissances dans
le domaine de la santé:
Objectif :
L’objectif de cette plateforme est de mettre en partage aux acteurs du secteur de la
Santé à divers titres, des connaissances, des informations relevant du domaine de la
santé.
La plate-forme est un site WEB accessible à tous, mais intéressant singulièrement les
acteurs du secteur de la santé de par son contenu.
Fonctionnalités
A l’instar de sites d’ambitions similaires, WAM ???a les caractéristiques suivantes :
 Le site met à la disposition des utilisateurs des informations , des analyses,
résultats d’enquêtes, contributions intellectuelles et scientifiques avec une claire
indication de leurs auteurs , de leurs sources etc … Ces informations sont
classifiées par thématiques et éventuellement indexés par niveau de pertinence
au regard de la thématique .
 Le site bilingue, notamment au niveau de l’interface utilisateur. Dès l’accès au
site, l’utilisateur a le choix entre deux langues de communication : l’Anglais et
le Français, cependant, les articles et documents accédés dans le site ne sont pas
nécessairement disponibles en une langue spécifique.
 Le site jouit d’un système de restriction d’accès, en ce sens que, l’accès à
certaines fonctionnalités, certaines informations et/ou certains documents
peuvent être restreint et uniquement accessible à une catégorie d’utilisateurs,
suivant tout ou partie des critères suivants :
o L’utilisateur s’est déjà clairement enregistré sur le site et les
informations saisies lors de son enregistrement sont corrects
authentiques
o L’utilisateur a souscrit avec succès un abonnement d’accès au site
o L’utilisateur bénéficie d’un passe-droit octroyé par le management team
La mise en œuvre de cette fonctionnalité est traduite par le fait que l’utilisateur
qui accède au site peut en dérouler certaines fonctionnalités, éventuellement à
l’exclusion d’autres … dans le menu du site et notamment dans la page
d’accueil, il est invité à se « Logger » , à l’invite du Login, s’il ne dispose pas
d’un code d’accès, il lui est présenté un bouton qu’il peut appuyer pour
s’enregistrer et recevoir un code d’accès .
Il peut également accéder à la page d’abonnements, où il peut initier une
demande d’abonnement qui sera traitée en back-office …
 Les publications du site peuvent renvoyer à d’autres publications parues dans
des sites concourant à des buts similaires. Ces renvois peuvent être directement
accédés in extenso, sous réserve du respect des restrictions légales de propriété
ou de droits de diffusion entourant les publications ciblées.
 Le site est doté d’un moteur de recherche universel, mais cependant sensible au
contexte. A virtuellement tout moment l’utilisateur peut accéder à l’outil de
recherche pour rechercher rapidement des séquences textuelles.
o L’outil de recherche simple permet de rechercher uniquement dans les
pages WEB du site et dans les documents archivés dans le site .
L’utilisateur a la faculté de demander une recherche avancée, dans quel
cas, il peut préciser un certain nombre d’attributs : Le champs de
recherche (éventuellement tous les sites WEB), Les domaine d’intérêt à
cet effet il dispose d’une liste de sélection contenant tous les domaines
tabulés, il peut en cliquer plusieurs, la langue, l’auteur, l’institution s’il
y a lieu … En conséquence des saisies/sélections de l’utilisateur, le
moteur s’active et affiche une page des résultats trouvés. L’utilisateur
marque son intérêt pour l’un de ces résultats en le pointant (cliquant) ,
et le système peut alors afficher dans une page, une vue de l’information
sélectionnée, et s’il s’agit d’un document disponible en pdf par exemple,
le système met à disposition de l’utilisateur le moyen de l’imprimer ou
de le copier , suivant le cas .
 Le site contient des pages accessibles au travers du système de menu de
publication d’emplois disponibles. Afin de jouer un rôle d’intermédiation dans
ces processus, une gestion spécifique de cet aspect doit être prise en compte , au
minimum, les offres d’emploi sont tabulées : Organisme offrant, Date limite de
réception des offres , Poste à pourvoir , index de responsabilité à ce poste .
 En même temps que le site WEB, son concepteur n’est en aucun cas
responsable de son contenu, cependant il est tenu de mettre à la disposition des
gestionnaires du site un ou plusieurs interfaces permettant la mise à jour du
contenu du site, particulièrement visés sont :
o La Mise à jour (création/suppression/Modification) de contenus de pages
WEB dont les sources de contenu ne sont pas une base de données ou un
lien externe au site.
o La mise à jour des données enregistrées dans les bases de données sousjacentes au site, en autant que ces données soient disponibles dans un format
réputé modifiable. A titre illustratif, un document pdf ou un document Word
dûment protégé n’est pas réputé être modifiable …
o Les opérations d’archivage/Restauration des B.D.
o La Mise à jour de certains attributs d’affichages de certaines Rubriques de
pages, en autant qu’elles ne constituent pas un risque majeur pour la stabilité
du site.
o La gestion des soumissions de publications. A cet égard, il est rappelé que
les utilisateurs, soumettent des publications qui sont examinés par les
gestionnaires du site, et reçoivent de ces derniers un statut (Rejeté, en
Attente, Bon pour publication ), dans le dernier cas, l’outil de gestion doit
permettre au gestionnaire de modifier éventuellement le contenu, saisir des
renseigner les attributs requis pour l’enregistrement de la publication dans le
modèle pertinent du site (domaines, concernés, Index de pertinence,
Auteurs, etc …)
o La mise sur pied d’un environnement de tests sur le réseau local du
promoteur.
o La gestion des utilisateurs et de leurs privilèges
o La gestion des abonnements
o La gestion du ou des Blogs hébergés .
o La mise à jour des classifications des rubriques thématiques.
 L’interface graphique du site web
o doit être professionnelle et sobre de manière à attirer mais ne pas
choquer les visiteurs.
o Elle doit respecter une charte graphique uniforme pour toutes les pages
du site
o Elle doit respecter les règle ergonomiques et techniques liées au
développement d’un web professionnel (Ex : règle des trois clics
maximum, règle des trois écrans maximum, plan intuitif et simple, …)
 Le prestataire a le droit de faire des propositions au promoteur tant sur le plan
du fond que de la forme. Il peut ajouter des fonctionnalités ou des éléments
qu’il trouve utile et ne se trouvant pas dans les TDR puis soumettre ceci à
l’approbation du promoteur
 Le prestataire doit dans le mise en œuvre de sa solution intégrer la sécurisation
du site et des informations techniques.

 Dans cette phase, le prestataire est responsable de toutes les étapes conduisant à
la publication du site, plus spécifiquement, il s’occupe de :
1. l’acquisition d’un nom de domaine après accord explicite du promoteur du
site,
2. La sélection d’un hébergeur, sans aucune restriction autre que celui de la
performance
3. La formation d’agents à la gestion du contenu du site.
4. L’assistance technique à l’équipe de gestion, pour une période de 3 mois
suivant la réception de l’ouvrage.
Les étapes clefs de mise en œuvre de ce projet sont :
o Mise en œuvre d’un prototype fonctionnel sur un LAN
o Présentation de ce prototype au promoteur (Dans 20 jours exactement)
o Recueil des données de base
o Notification écrites d’amendements voulus par le promoteur
o Présentation de la mouture opérationnelle du site , incluant ses outils de backoffice
o Démonstration par le prestataire des fonctionnalités reprises dans les TDR
o Réception provisoire
o Formation sur site de Gestionnaires de la plate-forme.
o Début de la phase d’Assistance technique :
o Elaboration de procédures écrites de gestion du site .(collaboration
Gestionnaires, concepteur) … Validation des procédures par le promoteur.
o Alimentation du contenu initial du site par les gestionnaires
o Publication du site sur le WEB
o Mise à jour des contenus.
Résultats attendus :
Le promoteur attend de manière globale du prestataire :
 Un site web clefs en main avec les différentes fonctionnalités sus évoquées ;
 Un module complet d’administration des contenus du site web ;
 La formation des gestionnaires du site web ;
 La mise en place des processus de gestion.
NB : La mise en place de ce site est un processus évolutif, ce qui implique que le
prestataire devra rester à la disposition de promoteur pour faire évoluer le site et
assurer sa stabilisation