Questionnaire préparatoire à la rencontre avec l`équipe du réseau

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Questionnaire préparatoire à la rencontre
avec l’équipe du réseau « Bretagne Urgences »
En vue de notre prochaine rencontre dans votre établissement, avec les objectifs qui
ont été décrits dans le courrier initial (ci-joint), nous vous proposons dès à présent de
renseigner les items suivants qui serviront de base à nos échanges et qui nous permettrons
de mieux connaître le fonctionnement de votre service.
Le réseau régional des urgences sert l’organisation territoriale des urgences.
L’observatoire régional des urgences, qui est une de ses composantes, est un outil
opérationnel qui met à disposition de tous les acteurs impliqués à travers ses publications
des outils pour aider l’organisation des urgences au sein des territoires de santé.
Le réseau régional des urgences, peut initier les travaux et analyses qui lui semblent
pertinents avec une connaissance accrue des particularités des urgences sur les différents
territoires de santé.
Les problèmes récurrents de manque d’effectifs médicaux aux urgences, et les
projections démographiques médicales prévues pour les années à venir, ont amenés le
réseau à créer un observatoire en temps réel des effectifs médicaux et des organisations en
place. Ce questionnaire a donc vocation à évoluer rapidement vers un outil informatisé mis à
jour de façon périodique et régulière.
En renseignant ce document sous forme informatique, vous avez la possibilité
d’adapter les tableaux selon vos besoins pour une meilleure lisibilité. N’hésitez pas non plus
à rajouter tous les commentaires qui vous paraitraient nécessaires à une meilleure
compréhension des données.
Nous restons à votre disposition pour toute précision nécessaire au renseignement
de ce questionnaire (contact : [email protected] ) dans l’attente de notre
prochaine rencontre.
Très cordialement,
L’équipe du RRU
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Données d’activité
A valider ou à compléter si nécessaire :
 Nombre de primo-passages aux urgences (= Nombre de passages aux urgences à
l’exclusion des patients reconvoqués. Ces passages donnent lieu à l’émission d’un
RPU quand le service est informatisé) :
20071
2008
2009
2010
20112
 Année 2010 et 2011 (si disponible) : Taux d’hospitalisation
Taux
d’hospitalis
ation global
Répartition par type d’unité d’hospitalisation
UHCD
REA
USIC
USC
CHIR
MED
PED
Autre
(à préciser)
2010
2011
Tableau à modifier selon vos besoins, si toutes les modalités proposées ne sont pas
représentatives de votre organisation interne.
 Nombre de sorties SMUR :
2007
2008
2009
2010
2011
Nombre total de sorties
primaires
Nombre total de sorties
primo-secondaires
Nombre total de sorties
SMUR secondaires
Dont transferts infirmiers
interhospitaliers (TIIH)
Sorties primaires = prise en charge d’un patient à domicile ou sur la voie publique et transport vers la SU
d’origine de la SMUR
1
Données 2007, 2008, 2009 et 2010 issues de l’annexe territoriale des urgences (CPU) ou de l’établissement
2
Données issues de l’ORU si disponibles sur l’année entière

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Sorties primo-secondaires = prise en charge d’un patient à domicile ou sur la voie publique et transport vers un
autre établissement hospitalier
Sorties secondaires = transfert d’un patient hospitalisé vers un autre établissement hospitalier
Pour l’année 2011 :
Nombre de sorties SMUR primaires + primo-secondaires par tranches horaires et durée
2011
Horaire de jour
(ex : 8h – 18h ou 8h30 – 18h30)
Sur le temps de la garde
(ex : 8h – 18h ou 8h30 – 18h30)
Nombre
(Référence = heure de départ)
Durée
Equipements
 Capacités d’accueil
Nombre de box ou
de salles
Nombre de zones de soins ou nombre
de patients pouvant être pris en charge
(si plusieurs par box)
MED
CHIR
TRAUMATO
PEDIATRIQUE
…
….
 Nombre total de lits en salle d’accueil des urgences vitales (SAUV) ? ....................
 Nombre de lits d’UHCD ? .....................................................................................
Précisez si nécessaire les capacités min et max
Nombre de journées d’hospitalisation en UHCD par an ?
Nombre de journées d’hospitalisation en UHCD
2010
2011

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 Existence d’une unité post-urgences ? Oui / Non
Si oui, combien de lits ? ..............................................................................................
Combien de journées d’hospitalisations par an ?
Nombre de journées d’hospitalisation en unité post-urgences
2010
2011
Ressources médicales et soignantes
Description de l’organisation :
 Participez-vous à une coopération territoriale dans le cadre de la médecine
d’urgence ? Oui / Non
Si oui, sous quelle forme ?
- FMIH ou autre structure de coopération ?
- Maison Médicale de Garde (MMG) ?
- Autre ?
Pouvez-vous en décrire les modalités générales d’organisation ?
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 S’il existe une Maison Médicale de Garde (MMG) dans vos murs ou à proximité,
connaissez-vous son volume d’activité annuel ?
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 L’activité SMUR est-elle partagée avec les urgences ? Oui / Non
Quelle est la composition de l’équipe SMUR ?
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Si oui, comment est assurée la couverture médicale en cas de sortie SMUR en cas
d’effectif réduit ?
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Bilan des effectifs médicaux :
 Travail en horaire continu ou en demi-journée ? .....................................................
 Existe-t-il des plages additionnelles ? oui / non
Si oui, au-delà de quel volume horaire hebdomadaire ? ..........................................
 Existe-t-il au sein de la structure du temps de travail médical hors clinique ? ...........
Est-il contractualisé ? oui / non
Si oui, de quelle nature et, s’il est possible de la quantifier, quel volume ?
Statut/ types activités
Volume
d’heures
annuel
théorique
Volume d’heures
réel
Commentaires
Temps clinique
Urgences/SMUR
Temps dédié à la
formation médicale
Temps administratif
(chefferie, pôle, réunion
de service, CME, CPU,
projets de service, projet
informatique….)
Temps qualité (EPP,
démarche qualité)
Temps revue de dossier,
staff médical
Temps clinique hors
urgences (Consultations
post urgences, médecine
légale, etc.)
……
……
……