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NOM DU PROJET
Localisation
Présenté à…
Dans le cadre de…
Par…
Faculté des sciences de l’administration
Université Laval, Québec
Le 18 avril 2000
1. DOSSIER DES PROMOTEURS (PORTEURS DU PROJET)
Promoteur 1
Qui ?
Pourquoi est-ce la « bonne personne » en regard de ce projet ?






Quelle est sa vision p/r au projet ?
Quelles sont ses motivations ?
Quel est son but ou ses objectifs personnels ?
Quelle expérience peut-elle faire valoir ?
A-t-elle la formation nécessaire ?
Quel est son potentiel à entreprendre ? (dont son réseau de contacts pertinents…)
Promoteur 2
Promoteur 3
Complémentarité dans l’équipe
Pourquoi ces personnes se réunissent-elles pour démarrer ce projet ?
Comment se complètent-elles bien pour réaliser ce projet ?
ANNEXE I
Curriculum vitae
ANNEXE II
Tableau des partenaires :







Organisme
Quelle est sa mission ?
Quels sont les motifs qui le relient à ce projet ?
Nature de la contribution (recherchée / obtenue)
Estimation de son importance
Quels sont les résultats attendus de ce projet (par le partenaire) ?
Contact (particularités ou éléments pertinents…)
PARTENAIRES ASSOCIÉS AU PROJET
ORGANISME Mission
1.
2.
3.
4.
Motifs
Contribution Attentes
Contact ?
($)
5.
2. SOMMAIRE DU PROJET
Identification du projet
Nom et localisation de l’organisme
Mission :



En quoi consiste l’organisme ?
Quelle est sa raison d’être (produit / service, clientèles, but visé… ) ?
Comment ce projet répond-il à un besoin (à une conjoncture particulière) ?
Comment ce projet s’inscrit-il dans son environnement (en complémentarité d’autres
organismes existants, particularités, caractère distinctif… ) ?
Forme juridique
Statut de l’organisme (raison de ce choix, avantages / inconvénients… )
Ampleur et évolution prévue
Investissement initial et évolution des besoins financiers (sur trois ans… )
Résultats anticipés (première année, deuxième année, troisième année… )
Nombre d’employés (au départ, puis après un an, deux ans, trois ans… )
2. ÉTUDE DE MARCHÉ
Évolution et tendances (information indirecte)
Environnements (changements) :

Démographique

Socio-culturel

Géographique

Économique

Politique et institutionnel

Technologique

International
Influences sur le marché visé…
Identification de la clientèle (information directe / indirecte)
Les clients (segmentation) :

Types (caractéristiques)

Motivations (besoins, désirs, exigences particulières… )

Connaissance du produit (niveau d’information, qualité de l’information, source)

Habitudes de consommation

Localisation
Évaluation de la demande
Marché global (territoire) = nombre d’acheteurs potentiels  intérêt  accessibilité  $
Objectifs (première année, deuxième année, troisième année… )
Information directe
Panel d’acheteurs (~ 10)
Questionnaire d’entrevue :

Produit (comment les acheteurs le voient, caractéristiques recherchées, exigences… )

Accès désiré (endroit, moment, modalités d’acquisition, $, média de communication)

Connaissance actuelle du produit et évaluation p/r aux options connues (particularités,
avantages perçus, probabilité d’achat… )

Profil du client (âge, occupation, éducation, revenu, activités, intérêts, opinions,
personnalité, habitude d’achat, motivation p/r au produit… )
Enquête (~ 100)
Questionnaire d’enquête :

Produit

Accès

Connaissance du produit

Profil
Positionnement
Quel produit désirez-vous offrir ?
Selon quelles modalités ?
Que comporte exactement ce produit ?
Sous quels aspects répond-il à la demande ?
4. PLAN MARKETING
4.1 Mix-marketing
Quel produit ? (fonction des forces distinctives, de la cible et des avantages perçus… )
Quel prix ? (fonction des objectifs visés, du rendement et de la capacité de payer… )
Quelle publicité ? (fonction de la cible et de l’image à véhiculer… )
Quelle place ? (fonction de la cible, de l’accessibilité au produit et de l’image… )
1. Définir le produit…
Stratégies de PRODUIT :
1.
2.
3.
AVANTAGES
INCONVÉNIENTS
1. Fixer le prix…
Stratégies de PRIX :
AVANTAGES
INCONVÉNIENTS
1.
2.
3.
1. Choisir la publicité (cible, message, outils, média, fréquence… )
Plans de COMMUNICATION :
AVANTAGES
INCONVÉNIENTS
1.
2.
3.
1. Déterminer la place d’affaires (localisation / distribution… )
EMPLACEMENTS possibles :
1.
2.
3.
AVANTAGES
INCONVÉNIENTS
4.2 Avantages stratégiques
Quels sont les avantages des options retenues face aux concurrents ?
Force (+) ou faiblesse () ?
Concurrents :
CIBLE
PRODUIT
PRIX
PUBLICITÉ
PLACE
1.
2.
3.
4. PLAN DE PRODUCTION DES SERVICES
5.1 Ressources matérielles

Espaces occupés (situation, superficie, aménagement, coûts… )

Équipements (nombres, emplacements, fonction, coûts… )

Circulation (utilisation des lieux… )
5.2 Planification des services
SERVICES OFFERTS :
1.
2.
3.
Objectifs
Année 1
Objectifs
Année 2
Objectifs
Année 3
4.
5.
ANNEXE – Plan de l’organisation
4. PLAN DES RESSOURCES HUMAINES
6.1 Ressources humaines (responsabilités / qualifications… )

Poste 1 (réception, accueil, renseignements, logistique, soutien administratif… )

Poste 2 (administration générale, représentation, recrutement de clientèle, recrutement
du financement, coordination des ressources et des services… )

Poste 3 (expertise MKT, services conseils, études de marché, évaluation du potentiel
de marché… )

Poste 4 (expertise FIN, services conseils, financement des projets… )

Poste 5 (expertise CTB, services conseils, montages des états financiers… )
Organigramme
Besoins en ressources humaines
Titre :
Nb d’heures / sem
Taux horaire
Salaire budgété
Années 1, 2 et 3
Années 1, 2 et 3
Années 1, 2 et 3
# 1 Secrétaire- réceptioniste
/
/
/
/
/
/
#2
Directeur général
/
/
/
/
/
/
#3
Conseiller MKT
/
/
/
/
/
/
#4
Conseiller FIN
/
/
/
/
/
/
#5
Conseiller CTB
/
/
/
/
/
/
4. PLAN DES RESSOURCES FINANCIÈRES
7.1 Besoins financiers au démarrage









Achats / dépenses d’ouverture :
Équipements
Aménagement de locaux
Frais d’installations
Honoraires professionnels
Frais de constitution
Frais de représentation
Publicité, promotion
Fournitures, papeterie…
Etc.
___________
TOTAL
7.2 Budget de fonctionnement
Année 1











Frais fixes :
Salaires
Avantages sociaux
Loyer
Électricité, chauffage
Téléphone
Entretien, réparations
Assurances, taxes, permis
Fournitures de bureau
Honoraires professionnels
Frais de déplacement
Etc.




Frais variables :
Expertise conseil
Fournitures et matériel
Frais de déplacement
Etc.
Année 2
Année 3
__________
TOTAL
__________
__________
__________
TOTAL
__________
__________
7.3 Financement du démarrage






Mise de fonds initiale :
Contribution personnelle (expertise conseil)
Apport institutionnel
Subvention gouvernementale
Contributions d’organismes
Secteur privé
Autres
___________
TOTAL
7.4 Financement du maintien / développement
Année 1
Année 2
Année 3
Fonds de roulement / développement :






Vente de services
Apport institutionnel
Subvention gouvernementale
Contributions d’organismes
Secteur privé
Autres
__________
TOTAL
__________
__________
7.5 Autosuffisance financière (s’il y a lieu)
Calcul du point mort :
Frais fixes totaux
-----------------------------------------------------------------------Ventes (prix unitaire) – Frais variables (à l’unité)

Autosuffisance financière :
Année d’atteinte du seuil de rentabilité…
ANNEXES – États financiers provisionnels


Budgets de caisse prévisionnels (entrées et sorties de fonds prévus à chaque mois de
la 1e année et prévisions trimestrielles pour les deux années suivantes… )
États prévisionnels des résultats (trimestriels pour la 1e année, puis annuels… )
4. PLAN DE GESTION
8.1 Plan d’implantation
ÉTAPES :
1.
2.
3.
Responsable
Ressources / points particuliers
Échéance
4.
5.
8.2 Stratégie intégrée de développement