Nombre d’employés (au départ, puis après un an, deux ans, trois ans… )
2. ÉTUDE DE MARCHÉ
Évolution et tendances (information indirecte)
Environnements (changements) :
Démographique
Socio-culturel
Géographique
Économique
Politique et institutionnel
Technologique
International
Influences sur le marché visé…
Identification de la clientèle (information directe / indirecte)
Les clients (segmentation) :
Types (caractéristiques)
Motivations (besoins, désirs, exigences particulières… )
Connaissance du produit (niveau d’information, qualité de l’information, source)
Habitudes de consommation