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Avant-Propos
32ème Université d’Eté IAS Aix-en-Provence 2014 1
L’AUDIT SOCIAL AU SERVICE DU
PROGRES DU MANAGEMENT ET DE LA
BONNE GOUVERNANCE
Dans le cadre de sa 32ème Université de Printemps de l‟Audit Social organisée à Aix en Provence les
28 et 29 août 2014 par l‟IAS et Sciences Po Aix, le thème de l‟Audit social au service du progrès du
management et de la bonne gouvernance.
Le choix de ce thème illustre la pluridisciplinarité avec laquelle l‟Audit social peut et doit être abordé.
Le terme de « management », qui nous ramène aux sciences de gestion et à la sociologie est lié à la
notion de « bonne gouvernance » parfaitement intégrée dans les approches des sciences politiques.
Cette question doit être également traitée par les professionnels qui apportent par leurs pratiques
quotidiennes illustrations et témoignages relatifs aux problématiques soulevées à l‟occasion des
différents échanges.
L‟IAS a donc choisi pour sa 32ème université d‟été d‟inviter les enseignants, chercheurs et praticiens à
proposer et présenter des contributions explorant les apports de l‟audit social dans les nouveaux
contextes du management et de la bonne gouvernance auxquels ils ont à faire face.
30 communications de 45 coauteurs ont été retenues pour être présentées à Aix-en- Provence et
publiées dans ces actes. Elles sont autant de réflexions qui animeront cette rencontre. Elles
permettront d‟alimenter les échanges au cours des 6 ateliers, 3 symposiums et 5 tables rondes
consacrés aux thèmes suivants:
- Les axes de progrès du management et de la gouvernance pour les prochaines années
- La contribution de l‟audit social au progrès du management et de la gouvernance
- Audit social et RSE en période de crise
- Audit social, gouvernance, changement
- Les nouveaux champs de l‟audit social
- De l‟audit social à l‟audit de la RSE
- Emploi, précarité, fidélisation
- Audit social et performance des organisations
- La professionnalisation des auditeurs sociaux et de RSE
- Référentiels & Normes Internationales de RS et de RH
- RSE, éthique et gouvernance
- Nouveaux champs pour l‟audit social
- L'impact des technologies sur la pratique de l'audit
- L‟audit social en 2020
- Audit social : Un outil d‟amélioration des pratiques de la gouvernance
Les universités organisées par l‟IAS depuis sa création ont pour objectif d‟alimenter la réflexion des
chercheurs et des praticiens sur les enjeux émergents du management et d‟approfondir les apports de
l‟audit social. Elles présentent les regards croisés des auditeurs sociaux, des praticiens RH, des
représentants des salariés, des dirigeants et des diverses parties prenantes sur les grands thèmes de
l‟actualité sociale.
L‟IAS, dans le cadre de sa mission d‟échanges et de promotion de l‟audit du social et de la
Responsabilité sociétale a organisé, depuis sa création en 1982, 49 universités de l‟Audit social avec
les 31 universités d‟été qui se sont déroulées à Aix en Provence, Paris, Toulouse, Bordeaux, Lille,
Luxembourg (Luxembourg), Marseille, Poitiers, Saint Étienne, Pau, Montpellier, Dijon et Mons
(Belgique), les 16 universités de printemps organisées à Hammamet (Tunisie), Marrakech (Maroc),
Alger (Algérie), Beyrouth (Liban), Corte (France), Moscou (Russie), Dakar (Sénégal), Tanger (Maroc),
Zeralda (Algérie), Tunis (Tunisie), Kaslik (Liban), Agadir (Maroc), Oran (Algérie), Zadar (Croatie) et
Pékin (Chine) et les deux Universités d‟automne à Kinshasa (République démocratique du Congo) et

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Pointe Noire (Congo). Plus de 1750 communications ont été présentées et publiées. Plus de 2300
interventions ont enrichi les débats qui ont réuni plus de 7 000 auditeurs dans 13 pays et 27 villes.
Cette 32ème université d‟été est donc la 50eme université consacrée à l‟Audit du Social et de la
responsabilité sociétale. Nous aurons à questionner l‟apport de l‟Audit Social et de la RSE au progrès
du management et de la bonne gouvernance. Pendant ce temps fort, il nous sera donner de poser
des questions, de mettre en évidence des tensions, d‟énoncer des paradoxes, d‟évoquer des
dilemmes, d‟ouvrir des perspectives sur ce sujet. Les thèmes abordés par les différentes
communications rassemblées dans ces actes sont divers et illustrent la variété des apports des
auditeurs sociaux pour le progrès du management et de la bonne gouvernance.
Le choix d‟Aix en Provence comme ville hôte de cette Université d‟été repose sur la qualité du
partenariat tissé avec Sciences-Po Aix qui apportera son approche de la gouvernance en abordant les
questions afférentes à la décision. Qu‟il s‟agisse de s‟appuyer sur les politiques d‟intelligence
économique, de la géopolitique, du management de l‟information ou de la gestion de crise et des
risques, le grand défi de cette 32ème université résidera dans la capacité d‟aborder ces questions avec
une vision internationale mais également euro-méditerranéenne. Le cadre exceptionnel de cette école
et de la ville, nous invite à débattre autour d‟une thématique à fort enjeu.
Cette 32ème université d‟été nous promet des débats riches et constructifs, articulant concepts,
théories et pratiques de l‟audit social et du management. Cette édition organisée avec Sciences-Po
Aix et avec les Instituts de l‟Audit Social d‟Algérie, des Caraïbes, de Chine, du Liban, du Luxembourg,
du Maroc, de Russie et de Tunisie bénéficie du partenariat avec l‟ANDRH, l‟AGRH, l‟AINF, le Cercle
Entreprise et Santé, l‟Académie de l‟Ethique, la Chaire ESSEC du Changement et Propédia (groupe
IGS).
Les communications rassemblées dans ces actes sont nombreuses, diverses et de qualité. Elles
reflètent la diversité des travaux actuels sur l‟apport de l‟audit social.
Ces actes n‟auraient pu être réalisés sans l‟appui des associations académiques partenaires et en
particulier de l‟AGRH et de son président, le professeur Jean-Michel PLANE, de l‟ADERSE et de sa
présidente, Véronique ZARDET, de l‟académie de l‟Ethique et de son président Hervé LAINE, de
l‟Académie des Sciences de Management de Paris et à la forte implication des membres du comité
scientifique qui ont accepté de lire et évaluer les communications reçues et permis de sélectionner et,
après corrections éventuelles, de publier ces X textes.
Merci à tous les membres du comité scientifique, à son président, le professeur Jacques IGALENS,
directeur général de Toulouse Business School, à …
Emmanuel ABORD de CHATILLON, Alain AKANNI, Françoise ALBERTINI, David AUTISSIER,
Nehmé AZOURY, Olivier BACHELARD, Nicole BARTHE, Elie BASBOUS, Leila BENRAISS, Chafik
BENTALEB, Françoise BERNARD, Mustapha BETTACHE Franck BRILLET, Sylvie BRUNET, Adriana
BURLEA-SHCIOPERU, Charles-Henri BESSEYRE DES HORTS, Marc BONNET, Stéphane
BOUDRANDI, André BOYER, Luc BOYER, Martine BRASSEUR, Alain BRIOLE, Françoise de BRY,
Patrice CAILLEBA, Laurent CAPPELLETTI, Stéphanie CARPENTIER, Jean-Luc CERDIN, Jian
CHEN, Université de Relmin, République Populaire de Chine, Julie CHRISTIN-MOULIN, Annie
CORNET, Fernando CUEVAS, Richard DELAYE, Pierre DINASSA-KILENDO, Pierre-Louis DUBOIS,
Claire DUPONT, Michelle DUPORT, Christian DUVAL Jean-Yves DUYCK, Dominique DRILLON,
Omar EL AMILI, Mohamed ENNACEUR, Thierry FABIANI, Yacine FOUDAD, Corinne FORASACCO,
Louis FORGET, Anne-Marie FRAY, Soufyane FRIMOUSSE, Sana HENDA, Jacques IGALENS,
Abdel-ilah JENNANE, Michel JORAS, ESCE, France, Emmanuel KAMDEM, Assya KHIAT, Amal
LAALOU, Hervé LAINÉ, Hubert LANDIER, Pascal LARDELLIER, Erick LEROUX, Zeineb MAMLOUK,
Mohamed MATMATI, Samuel MERCIER, Université de Bourgogne, France, Patrick MICHELETTI,
Ababacar MBEMGUE, Virginie MOISSON, Nathalie MONTARGOT, Jean-Louis MOULIN, Joan
MUNDET HIERN, Youri POPOV, Jean-Marie PERETTI, Yvon PESQUEUX, Jean Michel PLANE,
Catherine REMOUSSENARD, Stéphane RENAUD, Florence RODHAIN, Alain ROGER, Henri
SAVALL, Université Lyon III, ISEOR, France, Adriana SCHIOPOIU BURLEA, Aline SCOUARNEC,
François SILVA, Jean-Paul TCHANKAM, Brahim TEMSAMANI, Marc VALAX, Anne-Marie de
VAIVRE, Delphine VAN HOOREBEKE, Eric VATTEVILLE, Catherine VOYNET-FOURBOUL, Shiwei
WU, Zahir YANAT, Véronique ZARDET,

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L‟implication et la mobilisation de nos partenaires aixois chinois ont permis le succès de cette
manifestation. Que les responsables de Sciences Po Aix trouvent ici l‟expression de nos
remerciements pour leur contribution à la réussite de cette manifestation.
Nos vifs remerciements s‟adressent aux membres du comité d‟organisation, Stéphane BOUDRANDI,
(Sciences Po Aix), Richard DELAYE (Groupe IGS), Soufyane FRIMOUSSE (IAS), Roger Pierre
HERMONT (IAS), Christiane DESHAIS (ESSEC Business School) qui ont contribué à la réussite de
cette manifestation.
L‟appui de l‟ESSEC Business School et l‟efficacité souriante de Christiane DESHAIS ont eu un rôle
déterminant dans la publication de ces actes et nous lui exprimons ici toute notre gratitude.
Stéphane BOUDRANDI
Directeur-adjoint de l‟IEP d‟Aix-en-Provence
Richard DELAYE
Directeur de la recherche, Groupe IGS et VP IAS
Directeur de publication de « Question(s) de management »
Membre fondateur de l‟Université Professionnelle d‟Afrique
Jean Marie PERETTI
Président de l‟IAS
Professeur à l‟ESSEC Business School et à l‟Université de Corse
Professeur titulaire de la chaire ESSEC du Changement
Président d‟honneur de l‟AGRH,
Rédacteur en chef de la revue « Question(s) de management »

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Sommaire
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SOMMAIRE
L’AUDIT SOCIAL AU SERVICE DU PROGRES DU MANAGEMENT ET DE LA BONNE
GOUVERNANCE 1
L’ENGAGEMENT DES DIRIGEANTS DE PME DANS LA RSE ET L’IMPACT SUR LES SALARIES :
COMPARAISON DE PME FRANCO-BELGES 11
Isabelle ALPHONSE-TILLOY 11
Claire DUPONT 11
Perrine FERAUGE 11
Sylvie SCOYEZ 11
Introduction 11
1. Fondements théoriques 11
2. Pratiques et perceptions de la responsabilité sociale en PME 14
3. Méthodologie 15
4. Conclusion 17
Bibliographie 17
L’ETUDE DE LA THEORIE DE LA MOTIVATION PAR LA TAXINOMIE DE KANFER ET DE SON
APPORT POUR LA GRH 19
Yu-Fei AN 19
1. Premier groupe : les théories des besoins - mobiles - valeurs. (Quels sont les facteurs de la motivation au travail ?). 19
2. Deuxième groupe : les théories du choix cognitif. - Comment les gens sont-ils motivés 22
3. Troisième groupe : les théories de l’autorégulation - métacognition. - Comment 24
Conclusion 28
Bibliographie 28
LA COMMUNICATION RSE DES ENTREPRISES CHINOISES: ESSAI DE COMPARAISON CHINE -
FRANCE 31
Yu-Fei AN 31
Jean-Marie PERETTI 31
1. Le cadre règlementaire chinois 31
3. Convergences et différences avec les entreprises en France 39
Conclusion 41
Bibliographie 42
LA RESPONSABILITE SOCIALE DES ENTREPRISES (R.S.E.) EN PERIODE DE CRISE:LE CAS DES
ENTREPRISES SYRIENNES. 43
Fatima BADER 43
Introduction 43
1. Cadre théorique 43
3. Analyses et résultats 51
Conclusion 54
Bibliographie: 55
Annexe_1: 57
Annexe_2: Guide d'entretien: 60
GOUVERNANCE ETHIQUE ET GESTION DES RESULTATS 61
Zineb BENNIS 61
Introduction 61
1. La gouvernance des banques islamiques et la gestion des résultats : une revue de littérature 62
2. Les organes de gouvernance et la gestion des résultats des banques islamiques. 62
3. Les hypothèses de recherche 63
Conclusion 65
Bibliographie 65