
 
 
 
Ce service complète le dispositif prestataire connu en France en apportant des garanties nouvelles à 
l’étranger : 
  Un réseau mutualiste d'établissements d'hospitalisation sélectionnés 
  Complété par un service d'assistance médicale classique : évacuation, rapatriement sanitaire (maladie, 
accident, décès). 
  La régulation des coûts de soins externes ou ambulatoires ou de ville 
  Il renseigne, rassure, conseille, oriente, aide 24 heures sur 24 
 
POUR ACCEDER A CE SERVICE MGEN INTERNATIONAL, téléphoner au correspondant local : 
 
 
Vous devez nous faire parvenir les  justificatifs 
originaux  des  sommes  restées  à  votre 
charge après  l’intervention  de  l’organisme  qui 
assure  votre  couverture  sociale  de  base  dans  le 
pays  d’expatriation  pour  le  versement  des 
prestations mutualistes. 
En  effet,  les  mutualistes  couverts 
complémentairement  après  intervention  d’un  autre 
organisme  (Caisse  d’assurance  maladie  locale  ou 
Caisse des Français de l’Etranger ou assurance) ne 
bénéficient  pas  du  dispositif  de  dispense 
d’avance des frais d’hospitalisation. 
 
L'assistance est liée à une hospitalisation. Elle est 
mise  en  œuvre,  dans  certains  cas  et  après  avis 
médical, lorsque  le  réseau  hospitalier  local  n’est 
pas satisfaisant. 
L’assistance a pour but de rapprocher le patient d’un 
plateau  technique  hospitalier  satisfaisant  dans  un 
pays limitrophe ou dans un département d’outre-mer 
ou en France métropolitaine. 
Le  service  médical  du  service  d’assistance  peut 
aussi  décider  d’un  transport  vers la  France justifié 
médicalement pour des soins de longue durée. 
Le retour dans le pays d’expatriation dès que l'état 
médical le permet est assuré. Cette assistance très 
complète  (accidents,  maladie,  décès...)  y  compris 
par avion sanitaire spécial, si  besoin, est  mise en 
oeuvre 24 h/ 24 par Inter Mutuelle Assistance (IMA) 
à partir du pays de résidence habituelle. 
Conjointement, l'organisation et la prise en charge 
du rapatriement d'un membre de la famille ayant lui-
même la qualité de mutualiste géré par la Section 
Extra-Métropolitaine  peuvent  être  décidées  par 
l’assistance en utilisant le moyen le plus approprié, 
selon le lieu et la durée de l'hospitalisation. 
En  cas  de  décès,  la  prestation  assistance  est 
également  prévue  pour  un  mutualiste  géré  par  la 
Section  Extra-Métropolitaine  (pas  de  prise  en 
charge du transport pour aller aux obsèques "d'un 
proche" en France  dont le dossier  n'est  pas  géré 
par la Section Extra-Métropolitaine). 
Enfin, il convient de souligner que ce dispositif de 
prise en charge mutualisée du risque évacuation et 
rapatriement  sanitaire  ne  fait  pas  disparaître 
l'obligation  de  recourir  prioritairement  aux  droits 
dont chacun dispose éventuellement auprès de son 
employeur qui doit faire face à ses obligations dans 
le cadre du contrat de travail. 
INFORMATION SUR LES MODALITES DE PRISE EN CHARGE DES FRAIS 
MEDICAUX POUR UNE PERSONNE AUX ETATS UNIS ADHERENTE DE LA 
MGEN NON GEREE AU TITRE DE LA SECURITE SOCIALE 
 
LE SERVICE SPECIALISE MGEN INTERNATIONAL 
L’HOSPITALISATION A L’ETRANGER 
L’ASSISTANCE MEDICALE A L’ETRANGER 
N° 1888 251 0765 TCS (TRAVEL CARE SERVICE)