NAME - joHdi

Prénom NOM
Rue du Lac 11
1000 Lausanne
Numéro de portable
Adresse Email
Employé de commerce
EXPERIENCES Date ou Durée Employé de commerce
Nom de l’entreprise, Ville
 Gestion des commandes de clients
 Réception des téléphones
 Répondre au courrier (demandes d’information, confirmations de
commande)
 Saisie des factures
Date ou Durée Secrétaire comptable
Nom de l’entreprise, Ville
 Gestion de la comptabilité
 Contrôle des rappels
 Recherche des écritures et des erreurs comptables
 Procédure de poursuites
 Envoi de rappels
Date ou Durée Apprentissage d’employé de commerce
Nom de l’entreprise, Ville
 Correspondance
 Traitement des commandes
 Gestion de l’agenda
 Accueil des clients
FORMATION Date ou Durée Cours professionnels d’employée de commerce, nom de l’institution, ville
Date ou Durée Cours professionnels de comptabilité, nom de l’institution, ville
INFORMATIQUE Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, Access) / Internet
LANGUES Français : Langue maternelle
Anglais : Bonnes connaissances (niveau B2)
LOISIRS Natation, Equitation

Prénom NOM
Route du Lac 18
CH – 1001 Lausanne
Numéro de portable
Adresse email
Date de naissance / Nationalité
Spécialiste en marketing direct
Expériences professionnelles
Société … ., 1004 Lausanne
01/2007-à ce jour Responsable Marketing direct & Fidélisation
 Elaboration de reporting, recommandations
 Définition des prévisions des ventes et des objectifs
 Coordination de intervenants
 Gestion des campagnes de marketing direct (mailing, e-mailing, télémarketing, sms,
terrain)
 Suivi analytique et financier des opérations
Société … ., 1000 Lausanne
09/2003-12/2006 Responsable des ventes
 Définir la politique commerciale en collaboration avec la Direction et les partenaires.
 Gérer et valider les événements clients
 Mise en oeuvre et suivi des actions commerciales avec le marketing
 Assurer le suivi du renouvellement des contrats
Société …, 1003 Lausanne
10/2001-08/2003 Responsable Promotion des Ventes
 Développement de la distribution et promotion des titres du groupe
 Analyse des écarts avec les objectifs fixés
 Gestion des activités de marketing direct (acquisition)
 Etudes de ventes et de résultats
Société…, 1002 Lausanne
10/1997-12/2001 Assistante Marketing
 Planning stratégique : analyse de la concurrence et des tendances du marché
 Construction des catalogues promotionnels
 Suivi des investissements commerciaux
 Préparation des lancements de produits
 Organisation d’événements
Société …, 1001 Lausanne
10/1993-09/1997 Assistante Logistique
 Prospection commerciale
 Création base de données et divers travaux informatiques

Formations & diplômes
2007 - 2009 Diplôme fédéral marketing
Ecole…, 1006 Lausanne
2006 - 2007 Certificat de spécialiste de la gestion d’un groupe
Ecole…, 1003 Lausanne
2000 - 2002 Brevet fédéral de comptable
Ecole…, 1006 Lausanne
1992 - 1995 Certificat fédéral de maturité professionnelle commerciale
Certificat de capacité d’employée de commerce
Ecole..., 1004 Lausanne
Connaissances linguistiques
Français langue maternelle
Italien langue maternelle
Allemand Très bonnes connaissances, niveau C1
Anglais Bonnes connaissances, niveau B2
Connaissances informatiques
Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, Access) / Internet
Loisirs
Tennis / Lecture
Références
Sur demande
Disponibilité : de suite (ou 3 mois)

Prénom Nom
Adresse:
Téléphone:
E-mail:
Nationalité – Né le xxxx
Célibataire / 2 enfants
Résumé de profil & objectifs
15 ans d’expérience en ressources humaines
Recherche un poste de Responsable Ressources Humaines dans une grande entreprise internationale
Français-Anglais-Allemand
Expériences professionnelles
XXXXXXX SA – XXX Group, Lausanne Octobre 2006 à ce jour
Entreprise américaine active dans…
Responsable Formation & Développement
- Formation et développement: implémentation d’un plan de carrière pour les consultants
- Recrutement
- Mise à jour de données ressources humaines
- Participation à divers projets RH comme la journée d’introduction du nouveau collaborateur
- Gestion de conflit
- Administration des dossiers du personnel (assurances, certificats de travail, etc)
XXXXXX SA, Montreux Septembre 2003 à avril 2006
Siège européen de ……
Coordinateur Europe Ressources Humaines Avril 2005 à avril 2006
En charge de
- Recrutement
- Formation (organisation de cours, enquêtes de satisfaction, etc)
- Administration des dossiers du personnel
Assistant Ressources Humaines, Europe Septembre 2003 à mars 2005
En charge de
- Gestion des salaires
- Gestion des expatriés (déménagement, demandes de permis de travail, etc),
- Contrats de travail
XXXXXX SA, Nyon Octobre 2001 à août 2003
Entreprise suisse active dans…….
Assistant Ressources Humaines
- Gestion des salaires pour 60 collaborateurs
- Gestion complète des dossiers du personnel
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Formation, Diplômes & Certificats
Août 1997-Janvier 2001 University of Applied Sciences in Economics, specialization in Human
Resources (HES-Haute Ecole de Gestion), Sierre
Février 2001 “Economiste d’Entreprise HES” certificate
Août 1992-Juin 1995 Ecole Supérieure de Commerce, Sion
Juin 1995 Diplôme de commerce
Formation en cours d’emploi
Juillet 2004 Séminaire “Selection Interviewing Skills”, SHL Management Center,
London UK
Octobre 2003 Séminaire “Droit et Rapport du Travail”, Arco Courses, Centre
Patronal, Paudex
Septembre 2003 Séminaire “Prévoyance et assurance socials I”, Arco Courses, Centre
Patronal, Paudex
Langues & Séjours à l’étranger
Français Langue maternelle
Anglais Courant-langue de travail
Allemand Bonnes connaissances
Juillet 1999 1 mois au Goethe Institute in Murnau, Allemagne
Espagnol Connaissances de base
Mars à juin 2001 3 mois « sac à dos » en Amérique du Sud (Peru, Bolivia, Chili,
Argentina)
Connaissances informatiques
MS Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook/Lotus Notes)
MS Project and Internet.
Références professionnelles
Sur demande
Activités extra-professionnelles
Coach d’une équipe de basket junior (10-12 ans) , Versoix Basket Club depuis 2011
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