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Conference Programme
8:30
9:00
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10:00
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12:30
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13:00
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« Marketing in the era of ICT »:
Thursday Novembre 2, 2006 / Jeudi 2 Novembre 2006
Doctoral Colloquium / Colloque Doctoral : E-marketing
INAUGURATION
Les Déterminants de la Fidélité Au Site Web Marchand
Istabrak Kamoun
Utilisation de l’Internet et Mission de l’Expert Comptable
Inès Zekri
Les Antécédents de l’Acceptation de la Technologie ERP
Amel Chaabouni
(Entreprise Ressource Planning)
La contribution d’Internet au développement des exportations
Tazarki Imène
des PME
PAUSE CAFE
Implantation du CRM (Customer Relationship Management)
Fekhta Zouaoui
Internet et Liens Relationnels entre Entreprises
Aida Matri Ben Jemaa
CRM et Réclamations Clients
Samiha Mjahed
Adoption du E-learning : le cas des apprenants de l’Ecole
Dorra Abdennadher
Virtuelle de la Poste
DISCUSSION
LUNCH / DEJEUNER
Institution
ISG-Tunis
FSEG-Sfax
ESC-Sfax
ISCAE-Manouba
ISG-Tunis
ISG-Tunis
ISG-Tunis
ISG-Tunis
Friday Novembre 3, 2006 / Vendredi 3 Novembre 2006
Plenary Session : Individual and Organisational Behaviour on the Edge of the Internet
8:30
9:00
Inauguration
KEYNOTE SPEECH:
Electronic Marketing: Threats or Opportunities
9:30
Consumer Positive Emotion and Effects on E-Shopping Behviour
10:00
10:30
11:00
11:30
12:30
13:00
E-Tailing Webatmosphere
PAUSE CAFE
Customer as Servie Co-Designer in the Online Travel Sector
Explanation of the Assimilation of Third Party Electronic
Marketplaces
TEMOIGNAGES ENTREPRISES
LUNCH / DEJEUNER
Institution
M. Baker
Academy of Marketing
L. Wright,
C. Dennis
& C. Jayawardhena
Anis Allagui
De Montfort University
Brunel University
Loughbourough Univ.
University of Nantes
A. Broderick
D. Ben Amor
M. Khalifa
De Montfort University
Manouba University
& Abu Dhabi Univ.
Friday Novembre 3, 2006 / Vendredi 3 Novembre 2006
Parallel Session (A) : E-Marketing Strategy
Y. Ben Mustapha
M. Zghal
R. Chaabouni
M. Zghal
15:00
Evaluation de la performance de la présence sur le Web
15:30
Le Web et l’Orientation Marché
16:00
PAUSE CAFE
16:30
Le service Public en Ligne : le B2B et le B2A
K. Gharbi
Ministère de
l’économie
17:00
Elaboration d’un plan Marketing pour un service public B2B
offert en ligne: cas du WebTelegram
TEMOIGNAGES D’ENTREPRISES
M. Kheder
A. Triki
ISG-Tunis
17:30
FSEG-Tunis
ISG-Tunis
Friday Novembre 3, 2006 / Vendredi 3 Novembre 2006
Parallel Session (B) :
Problèmes de mise en œuvre des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication
15:00
15:30
16:00
16:30
17:00
17:30
Commerce électronique en Tunisie
Le E-learning à travers l’Université Virtuelle Tunisienne:
Ce qu’en pensent les principaux acteurs
PAUSE CAFE
Adoption des Technologies de l’Information et de la
Communication
Les Applications des Systèmes d’Informations Géographiques
en Marketing
TEMOIGAGES D’ENTREPRISES
S. Hammi
O. Ouergui
A. Triki
FSEG-Tunis
M. Ben Hammouda
ISG-Tunis
E. Jemmali
I. Kammoun
ISG-Tunis
ISG-Tunis
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