sommaire165

SOMMAIRE165
7Retrouvez toute l’actualité du marketing sur www.e-marketing.fr SEPTEMBRE 2013 N°165 MARKETING DIRECT
BAROMÈTRES / FACEBOOK
23 La mode n’engendre pas un bon niveau d’engagement
EN PRATIQUE
34 Comment optimiser la délivrabilité de ses e-mailings ?
AVIS D’EXPERT
39 IP tracking, une pratique marketing sous
surveillance, par Me Céline Avignon / cabinet
Alain Bensoussan
DÉCRYPTAGES
48 Consumers mag, les vertus du print
49 TGV magazine fait voyager ses lecteurs
50 Air le mag, le ton McDonald’s
51 Pullman invente le ”mook”
52 Nespresso décline son image de ville en ville
PORTFOLIO
54 Les coups de cœur de Philippe Gallocher /
Paris en Australie
AVIS D’EXPERT
58 Les marques ne doivent pas craindre les avis des
consommateurs, par Thibaut Ceyrolle / BazaarVoice
LA VIE DE LA PROFESSION
60 Renaud Ménérat : « Le marketing relationnel
passera par le produit »
61 AACC : vers un marketing indirect ?
PORTRAIT
62 Michel Campan / Same Same but different
SAGA
64 D’Haussy : l’imprimerie nouvelle génération
NOMINATIONS
66 Les nominations par secteur
DOSSIER
P. 25 COMMUNAUTÉS
DE MARQUE : PLACE
À LA VOIX DU CLIENT
En créant des communautés
dédiées, les marques recueillent
beaucoup decommentaires sur
la Toile, tout en maîtrisant la
conversation. Valorisation de
leurs ambassadeurs, ciblage de
la relation client, data enrichie…
Autant d’atouts pour séduire les
annonceurs.
SEPTEMBRE 2013
INTERVIEW
P. 40 « Notre stratégie relationnelle
est très orientée ROI »
NICOLAS MONNOT / RENAULT
BEST OF
12 Le média courrier résiste à la crise
14 Les responsables marketing, victimes
des restrictions budgétaires
VU À L’INTERNATIONAL
16 62 % des mobinautes surfent en regardant
la télévision
18 La folie marketing du royal baby
VEILLE TECHNO
20 Vers une démocratisation de l’imprimante 3D
BAROMÈTRES / MÉDIA COURRIER
22 La distribution, leader de l’investissement courrier
À SUIVRE
P. 8 SHAZAM : PETITE START-UP
DEVIENDRA GRANDE
L’application mobile de reconnaissance
musicale qui a séduit 300millions
de personnes dans le monde aréalisé
cetété une levée de fonds de 40millions
dedollars. Une aubaine pour la start-up
londonienne, qui entend accélérer
son développement via la télévision.
BAROMÈTRES / FACEBOOK
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EN PRATIQUE
34
AVIS D’EXPERT
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DÉCRYPTAGES
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62 % des mobinautes surfent en regardant
Vers une démocratisation de l’imprimante 3D
BAROMÈTRES / MÉDIA COURRIER