Conditions de l`offre promotionnelle Lindt à cuisiner

Conditions de l’offre promotionnelle
Lindt à cuisiner
Article 1 : Organisateurs de l’opération
La Société TLC Marketing France, au capital de 150 000 euros dont le siège social est situé au 92,
avenue de Wagram 75017 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 491 414 306
organise une opération promotionnelle intitulée « Cours de cuisine » en partenariat avec les
Sociétés Lindt & Sprüngli SAS, au capital de 12.962.500 euros dont le siège social est situé au 5,
boulevard de la Madeleine 75001 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B
672 024155.
Article 2 : Objet
L’opération promotionnelle se déroulera en France métropolitaine, incluant la corse, du 10
novembre 2014 au 31 janvier 2015 minuit inclus et consistera à proposer, aux acheteurs de trois
tablettes de chocolat Lindt à cuisiner porteuses de la présente offre, de recevoir un bon cadeau
pour un cours de cuisine de 30 minutes en participation avec L’atelier des Chefs (en France
Métropolitaine dans l’une des 10 villes suivantes : Aix en Provence, Paris, Bordeaux, Lyon, Nantes,
Lille, Marseille, Toulouse, Rennes et Strasbourg), ou un bon cadeau pour un mois de cours de
cuisine Live en ligne sur www.atelierdeschefs.fr (ci-après l’ « Offre »).
Il s’agit d’une opération promotionnelle 100% gagnante soumise à obligation d’achat et au
respect des modalités de participation détaillées ci-dessous sans aléa puisque les acheteurs
disposent de la possibilité de choisir leur gain.
L’opération promotionnelle est soumise aux présentes conditions.
Article 3 : Modalités de participation
La participation à l’opération est soumise à une obligation d’achat simultanée de trois tablettes
Lindt à cuisiner porteuses de l’Offre (la date du ticket de caisse faisant foi) du 10 novembre 2014
au 31 janvier 2015 minuit inclus dans les enseignes participantes, parmi les références suivantes :
L’Extra Fondant 200g
Le 70% cacao 200g
L’Offre est accessible à toute personne physique majeure résidant en France métropolitaine à
l’exception du personnel des Sociétés Lindt & Sprüngli SAS et TLC Marketing France ainsi que des
membres de leur famille et plus généralement toute personne ayant directement participé à la
conception de l’opération.
Le ticket de caisse original, les emballages des 3 tablettes Lindt sur lesquels figure l’Offre doivent
impérativement être conservés par le participant. Ils seront demandés au participant souhaitant
bénéficier de l’Offre.
TLC Marketing France – 92 avenue de Wagram – 75017 Paris.
Opération Lindt à cuisiner
L’Offre est nominative, inchangeable et limitée à une participation par foyer ou par entité (même
nom, même adresse) pendant toute la durée de l’opération.
L’Offre n’est pas cumulable avec d’autres promotions, offres ou avantages proposés par les
Sociétés Lindt & Sprüngli SAS, TLC Marketing ou L’atelier des Chefs.
Article 4 : Modalités d’obtention d’un bon cadeau
Pour recevoir son bon cadeau, le bénéficiaire doit remplir le bulletin de participation
téléchargeable sur le site de l’opération www.lindt.com en indiquant bien la formule du cours de
cuisine choisie entre 1 Cours de Cuisine de 30 minutes en atelier ou 1 mois de Cours de cuisine
Live en Ligne, et joindre les documents suivants :
a) l’original de la preuve d’achat (i.e. le ticket de caisse, en entourant le prix des références
des 3 tablettes porteuses de l’Offre et la date d’achat),
b) les emballages des 3 tablettes Lindt sur lesquels figure l’Offre,
c) 2 timbres (20g au tarif en vigueur),
d) 1 enveloppe timbrée, libellée aux nom et adresse du bénéficiaire.
L’ensemble de ces éléments doit ensuite être envoyés sous enveloppe suffisamment affranchie,
dans les 15 (quinze) jours calendaires suivant la date d’achat (le cachet de La Poste faisant foi),
à l’adresse suivante :
TLC Marketing France – Opération Lindt à cuisiner – 92 avenue de Wagram – 75017 Paris.
Les frais d’envoi et de participation ne sont pas remboursés.
Le bénéficiaire recevra son bon cadeau, par voie postale, sous 4 à 6 semaines à compter de la
date de réception de sa demande valide et complète. Il s’agira conformément à la demande
du bénéficiaire :
Soit du Bon cadeau « Cours de cuisine en atelier » pour les bénéficiaires ayant sélectionné
l’offre « 1 Cours de Cuisine de 30 minutes en atelier ».
Soit du Bon cadeau «1 mois de cours de cuisine live en ligne», pour les bénéficiaires ayant
sélectionné l’offre « 1 mois de Cours de cuisine Live en Ligne ».
Pour toute question, le bénéficiaire peut appeler le service consommateurs de TLC Marketing
France au 01 70 61 46 95 (appel non surtaxé - coût de l’appel selon tarification de votre
opérateur; ligne active du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 9h30 à 17h30) ou envoyer un
email à [email protected] (en mentionnant en objet : Opération Lindt à
cuisiner / Nom + prénom du bénéficiaire).
Article 5 : Conditions particulières de l’opération
Modalités communes aux 2 formules « Cours de cuisine » :
Chaque bon cadeau est non cumulable et ne sera valable qu’une seule fois et pour une
seule personne. Les bons illisibles, abîmés, scannés ou photocopiés ne seront pas
acceptés.
TLC Marketing France – 92 avenue de Wagram – 75017 Paris.
Opération Lindt à cuisiner
Le bon cadeau n’a pas de valeur monétaire et n’est pas cessible (vente ou revente). Il ne
peut faire l’objet d’aucun remboursement en tout ou en partie, en espèces et ne peut se
cumuler avec une quelconque autre offre promotionnelle.
Le bénéficiaire de l’Offre doit se conformer aux conditions générales du partenaire. Ces
conditions sont disponibles sur www.atelierdeschefs.fr.
Modalités spécifiques à l’offre 1 mois de cours de cuisine Live en ligne
A réception du dossier de participation complété et valide, TLC Marketing enverra au
bénéficiaire sous 4 à 6 semaines son bon cadeau «1 mois de cours de cuisine live en
ligne». Le code confidentiel inscrit sur ce bon sera valable jusqu’au 30/09/2015 inclus, sur
le site www.atelierdeschefs.fr. Ce code permet au bénéficiaire de bénéficier d’un mois
de cours de cuisine live en ligne, et d’avoir un accès au replay pendant 30 jours (30 jours
à compter de la date de 1ère connexion pour le cours de cuisine en ligne).
Toute demande ou achat additionnel non compris dans l’Offre (cours supplémentaires,
accessoires etc.) sera à la charge financière exclusive du bénéficiaire de l’Offre. L’atelier
des Chefs se réserve le droit de modifier ses tarifs en cours d’opération.
Après avoir reçu son bon, pour profiter de son abonnement d’un mois aux cours de
cuisine en direct en ligne, le bénéficiaire doit:
a) Se connecter sur http://www.atelierdeschefs.fr/fr/cours-live/activer-un-code.php
b) Saisir le code d’activation indiqué sur son bon cadeau et suivre les étapes
d’inscription.
c) Se connecter au site le jour du cours et assister à son(ses) cours en ligne en direct.
Durant 30 jours, le bénéficiaire à accès aux cours de cuisine en ligne en replay.
Si le bénéficiaire du bon cadeau, après avoir réservé un cours live en ligne, n’assistait pas
à ce cours, son bon cadeau ne serait alors plus valable pour ce cours live en ligne. En
revanche le bénéficiaire pourra accéder au replay du cours. La date et l’horaire du
rendez-vous sont soumis aux disponibilités du partenaire, proposées sur le site
www.atelierdeschefs.fr.
Modalités spécifiques au cours de cuisine de 30 minutes en atelier
A réception du dossier de participation complété et valide, TLC Marketing enverra au
bénéficiaire sous 4 à 6 semaines maximum son bon cadeau « Cours de cuisine en atelier »
donnant droit à un cours de cuisine avec L’atelier des Chefs avant le 30/09/2015. Sur ce
bon cadeau seront indiquées les coordonnées du service consommateurs de TLC
Marketing. Le bénéficiaire devra prendre contact avec ce service de TLC Marketing au
plus tard 1 mois avant la date de fin de validité de son bon cadeau, soit le 31/08/2015 au
plus tard, par téléphone ou par email, pour la réservation de son cours dans la ville de son
choix (parmi la liste des 10 villes citées ci-dessous) avec L’atelier des Chefs. TLC Marketing
sera chargé de vérifier la disponibilité, les conditions d’accès, et de réserver le cours de
cuisine pour le bénéficiaire. L’utilisation du bon cadeau est soumise aux disponibilités des
partenaires de l’Offre. Le service consommateurs de TLC Marketing est disponible par
téléphone au 01 70 61 46 95 (appel non surtaxé - tarif en vigueur selon votre opérateur ligne active du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés) ou par email, à
l’adresse suivante : [email protected].
TLC Marketing France – 92 avenue de Wagram – 75017 Paris.
Opération Lindt à cuisiner
Après réservation du cours de cuisine auprès du partenaire, TLC Marketing confirmera le
rendez-vous auprès du bénéficiaire en lui spécifiant la date, l’horaire, les coordonnées
précises de l’atelier de cuisine ainsi que les conditions d’accès. Si le bénéficiaire du bon
cadeau, après avoir accepté et confirmé son rendez-vous auprès de TLC, ne se
présentait pas le jour de son rendez-vous sans en avoir averti le partenaire au minimum 48
heures à l’avance, son bon cadeau ne serait alors plus valable chez aucun autre
partenaire de l’opération. La date et l’horaire du rendez-vous sont soumis à la disponibilité
du partenaire choisi.
Un seul bon cadeau sera accepté par groupe de réservation (plusieurs personnes
bénéficiaires de l’Offre ne pourront pas utiliser leur bon en même temps chez le même
partenaire). Cela signifie qu’un groupe ne peut venir qu’avec un seul bon, 5 personnes ne
pourront venir ensemble avec un bon chacun.
Toute personne supplémentaire devra s’acquitter du tarif en vigueur pratiqué par l’atelier
des Chefs. Il en sera de même pour toute réservation ultérieure.
Le bénéficiaire de l’Offre doit se présenter avec le bon original, et doit le remettre au
partenaire choisi afin de bénéficier de son cours de cuisine offert.
Le bénéficiaire de l’Offre doit se conformer aux règles internes en vigueur chez les
partenaires (tenue, norme d’hygiène et de sécurité etc.)
Le bon cadeau est inchangeable et valable jusqu’au 30/09/2015 inclus, sauf fermeture
annuelle ou exceptionnelle des partenaires.
Les établissements partenaires se réservent le droit de modifier leurs tarifs (dans la mesure
où ils seraient applicables), horaires et disponibilités promotionnelles au cours de
l’opération (par exemple, jours fériés, vacances scolaires, fermeture annuelle ou
exceptionnelle). Le bénéficiaire devra vérifier par téléphone ces disponibilités.
L’atelier des Chefs a constitué son réseau d’ateliers en France Métropolitaine dans les 10
villes suivantes : Aix en Provence, Paris, Bordeaux, Lyon, Nantes, Lille, Marseille, Toulouse,
Rennes et Strasbourg, afin de répondre au plus grand nombre de demandes. Par
conséquent, L’atelier des Chefs ne peut garantir au bénéficiaire la présence, dans la liste
des partenaires, d’un partenaire à proximité de son domicile. Par conséquent, en fonction
de leurs localisations géographiques, certaines personnes souhaitant bénéficier d’un
cours de cuisine particulier pourraient être amenées à effectuer un déplacement à leur
charge exclusive.
Article 6 : Régularité de la participation
Toute demande illisible, incomplète, falsifiée, ne répondant pas aux conditions de l’Offre ou dont
la date d’envoi serait postérieure aux les 15 (quinze) jours calendaires suivant la date d’achat
sera considérée comme invalide et un courrier d’invalidité sera envoyé au bénéficiaire pour
l’informer qu’aucune suite ne sera donnée à sa demande.
Les frais d'envoi et de participation sont à la charge du bénéficiaire.
TLC Marketing France – 92 avenue de Wagram – 75017 Paris.
Opération Lindt à cuisiner
Article 7 : Responsabilité
TLC Marketing, ses agents et distributeurs ne remplaceront aucun bon perdu, volé ou
endommagé.
Ni Lindt Sprüngli, ni TLC Marketing, ni ses agents ou distributeurs ne pourront, en aucune manière,
être tenus responsables ou mis en demeure d’accorder une quelconque compensation
financière au bénéficiaire ou à tout porteur du bon en cas de :
a) incapacité du porteur d’un bon cadeau d’utiliser ce dernier,
b) d’erreur sur le contenu du bon ou de la liste des établissements participants,
c) difficultés liées au suivi en ligne des cours de cuisine.
Le choix du partenaire L’atelier des Chefs a fait l'objet de la plus grande attention pour la qualité
des prestations effectuées. Néanmoins, la responsabilité de Lindt & Sprüngli SAS et de TLC
Marketing ne saurait être engagée et notamment du fait d'erreurs, omissions involontaires,
défections d’un atelier, ni d’aucun préjudice que subirait le bénéficiaire lors de sa présence dans
un atelier de cuisine partenaire ou lors du suivi d’un cours de cuisine Live en ligne.
Les Sociétés Lindt & Sprüngli SAS et TLC Marketing France, ainsi que leurs agents et distributeurs ne
garantissent pas la qualité ou la disponibilité des services proposés par le partenaire L’atelier des
Chefs et les conséquences dommageables pouvant en résulter pour le bénéficiaire d’un bon
cadeau, ni la qualité et la disponibilité du service fournis par www.atelierdeschefs.fr du fait
d’erreurs, d’un bug informatique temporaire ou pour une quelconque raison.
Il est entendu que ce qui précède ne réduit nullement les droits et recours légaux du bénéficiaire.
Le partenaire est seul responsable de la bonne exécution de la prestation tant pour le cours de
cuisine à l’atelier que pour les cours en ligne sur www.atelierdeschefs.fr.
La Société TLC Marketing France se réserve le droit de substituer à cette Offre une autre offre de
valeur équivalente ou supérieure, sans que le bénéficiaire du bon cadeau ne puisse prétendre à
une autre compensation, dédommagement de quelque sorte que ce soit, ni contre-valeur en
numéraire.
En cas de force majeure telle que définie par le droit français, l’opération pourra être écourtée,
prorogée, modifiée ou annulée.
Article 8 : Utilisation des données personnelles
Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 dans sa dernière version en
vigueur, les informations recueillies sont destinées à TLC Marketing en sa qualité de responsable
de traitement. Ces données sont collectées pour les besoins de la présente Offre et pourront
également être utilisées pour recueillir l’avis du consommateur sur l’opération promotionnelle,
ainsi qu’à des fins d’enquêtes de satisfaction, d’élaboration de statistiques ou d’organisation de
jeux concours. Ces données seront également susceptibles d’être cédées à des partenaires de
TLC Marketing. TLC Marketing prend les mesures conformes à l’état de l’art afin d’assurer la
sécurité et la confidentialité des données, conformément aux dispositions de la loi précitée.
Le consommateur bénéficie à tout moment en outre d’un droit d’accès, de rectification, de
suppression et d’opposition pour motifs légitimes aux données personnelles le concernant. Afin
d’exercer ces droits, le consommateur pourra adresser sa demande par courrier à l’adresse
TLC Marketing France – 92 avenue de Wagram – 75017 Paris.
Opération Lindt à cuisiner
suivante : TLC Marketing France – 92 avenue de Wagram – 75017 Paris, accompagnée d’une
copie d’un titre d’identité en cours de validité.
Article 9 : Application des conditions de l’offre promotionnelle
Toutes les informations mentionnées dans ce document constituent les conditions de l’Offre et les
modalités de participation. TLC Marketing se réserve le droit de modifier ces conditions et
s’engage à informer les participants dans les meilleurs délais de toute modification les affectant,
et plus généralement affectant l’opération. Toute modification des présentes conditions, et plus
généralement des modalités de l’Offre, sera intégrée aux présentes et fera l’objet d’une
annonce sur le site internet www.lindt.com.
Les présentes conditions peuvent être consultées en ligne et imprimées à tout moment sur le site
www.lindt.com. Il est également disponible sur simple demande écrite à l’adresse suivante : LINDT
& SPRUNGLI - 5, Boulevard de la Madeleine - 75001 PARIS.
La participation et le bénéfice de cette Offre implique l’acceptation pleine et entière des
clauses des présentes conditions.
L’opération promotionnelle est soumise à la loi française et à la compétence exclusive des
tribunaux compétents de Paris.
Toute correspondance concernant la présente offre promotionnelle doit être adressée à la
Société TLC Marketing, au 92, avenue de Wagram 75017 Paris, sous la référence: Opération Lindt
à cuisiner.
TLC Marketing France – 92 avenue de Wagram – 75017 Paris.
Opération Lindt à cuisiner