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I- L’activité proprement dite
I.1. Consultation globale
La consultation globale regroupe tous les patients vus au niveau du service des urgences,
quelque soit le niveau de gravité.
Commentaires : On note une nette augmentation du nombre de consultations au niveau du
service.
 Une augmentation de + 3,14% par rapport à 2014.
 Une augmentation de + 5% par rapport à 2015.
I.2. Consultations selon les secteurs
La nouvelle organisation a permis de diviser le SAU en quatre secteurs :
- Zone bleu (Tri-porte) pour les consultations non urgentes avec deux Médecins et un
infirmier par jour.
- Zone Verte (Attente assise) : patients urgents mais stables
- Zone Orange (Attente couchée) : Patients urgents, stables mais ne pouvant se tenir assis.
- Zone rouge (SAUV) : patients en détresse vitales.

I.2.1. Consultations non urgentes
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Commentaires : Sur tous les mois, les consultations de 2016 sont supérieures ; il en est
de même du total sur les sept mois.
Ceci peut être dû à la mise en place de deux médecins au niveau de cette zone.
I.2.2. Consultations pour contrôle

Commentaires : Les contrôles concernent les patients qui ont été vus en consultation non
urgentes et qui viennent pour le contrôle du traitement instauré.
Sur tous les mois on note une augmentation de l’effectif des patients par rapport aux
années précédentes.
I.2.3. Consultations pour urgence

Commentaires : Les consultations pour urgences vraies sont pratiquement
identiques sur les trois années.
 Taux de rotation des patients dans le secteur des urgences
Il reflète le pourcentage de passage aux urgences sur un même lit.
Donc le « turn over » des urgences. Plus il est élevé, plus le service est fréquenté.
Commentaires : On note que durant les années 2014 et 2015, la fréquentation des patients
était identique. Par contre, en 2016 on note une augmentation du taux de rotation de 52% par
rapport aux années précédentes.