«Sensibilisation à la déclaration de l’erreur médicamenteuse» De 14h à 16h à Comment signaler ou déclarer une erreur ou un risque d’erreur médicamenteuse, en parler pour pouvoir les dépasser et en tirer les enseignements afin d’éviter qu’elles ne se reproduisent. A destination des personnels (15 personnes maximum, inscription recommandée) Jeudi 28 novembre 2013 « Sensibilisation aux Droits des usagers » De 9h30 à 10h30 au C.M.P./C.A.T.T.P./H.J. Oloron De 14h à 15h au Pôle 3 «Bien utiliser les médicaments» De 14h30 à 15h30 à la M.D.U.F. Echanges avec une pharmacienne, Carole Mercier et Katia Abadie, cadre de santé autour du médicament et de l’importance de bien le prendre. A destination des patients (15 personnes maximum, inscription recommandée) Vendredi 29 novembre 2013 «Soulager la douleur» De 9h30 à 10h30 à l’espace socioculturel Projection du film «Le corps en tête», suivi d’un temps d’échanges, animé par Françoise Larré et Cécile Scoazec, cadres de santé et membres du groupe Douleur. Présentation des droits des usagers avec un rappel de la loi du 4 mars 2002, et du livret d’accueil à destination des patients, co-animée par Maud Clément, Directrice des usagers, de la qualité et des soins et Jean-Claude Tercq, Chargé des relations des usagers. Cette présentation sera suivie d’un temps d’échanges. Ouvert à tous (inscription recommandée) A destination des personnels (Inscription recommandée) A destination des enfants présents Rendez-vous Hygiène et alimentation « Sensibilisation aux Droits des usagers » De 12h à 13h à l’hôpital de jour Tosquelles De 13h30 à 14h30 à «Salle A des Clématites» Présentation des bonnes pratiques d’hygiène lors de l’atelier thérapeutique cuisine par Sylvie Sellier, diétiticienne et Elisabeth Dubarry, cadre de santé hygiéniste. Présentation des droits des usagers avec un rappel de la loi du 4 mars 2002, et du livret d’accueil à destination des patients, co-animée par Maud Clément, Directrice des usagers, de la qualité et des soins et Jean-Claude Tercq, Chargé des relations des usagers. A destination des participants de l’atelier Semaine sécurité des patients du 25 au 29 novembre 2013 au C.H. des Pyrénées Rendez-vous Hygiène autour de l’assiette De 12h à 13h à l’hôpital de jour Les Campanules Présentation des bonnes pratiques d’hygiène pendant le repas par Elisabeth Dubarry, cadre de santé hygiéniste. « Engageons-nous pour des soins plus sûrs. » Cette présentation sera suivie d’un temps d’échanges. A destination des personnels (15 personnes maximum, inscription recommandée) Inscriptions aux animations auprès de «Service à définir» : 05 59 80 XX XX ou [email protected] Infos / Renseignements : Service qualité - gestion des risques : 05 59 80 90 13 Centre hospitalier des Pyrénées 29, avenue du Général-Leclerc - 64039 PAU cedex Tél. : 05 59 80 90 11 www.ch-pyrenees.fr La Semaine de la Sécurité des patients a pour objectif de favoriser la communication sur la sécurité de soins et de mettre en avant le dialogue entre les usagers et les professionnels de santé. Cette édition 2013 a été réalisée en lien avec le Programme national pour la sécurité des patients, dont l’une des priorités est la mise en avant du patient co-acteur de sa sécurité, thème qui est aussi au centre de la Semaine de la sécurité des patients. Elle repose sur trois thèmes : Bien utiliser les médicaments, Favoriser la communication et apprendre de ses erreurs, La sortie du patient hospitalisé. Pour la 2ème année consécutive, le Centre Hospitalier des Pyrénées s’associe à cette manifestation afin que chacun, professionnel et usager, puisse s’informer, échanger et prendre conscience de son rôle dans ce domaine. En lien avec les actions du Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins, il souhaite, au travers des actions proposées, sensibiliser les professionnels sur les droits des patients (pour accompagner au mieux la remise du livret du patient, informer les patients de leurs droits, et améliorer le processus d’accueil), et sécuriser l’identification du patient à toutes les étapes de sa prise en charge Tout au long de la semaine, un quizz sur l’hygiène, la douleur et les médicaments sera diffusé à l’ensemble du personnel. Ce questionnaire est à retourner au service hygiène. Mardi 26 novembre 2013 Un quizz sur le thème de la douleur à destination des patients sera mis à disposition des unités de soins. De 10h30 à 11h30 au Centre Henri Duchêne, Pôle 2 Un quick audit sur l’observance de l’hygiène des mains sera réalisé dans les unités de gérontopsychiatrie. Lundi 25 novembre 2013 Ouverture de la semaine à la Maison des Usagers et des Familles De 10h à 12h à la Maison des usagers et des familles (M.D.U.F.) Le Directeur du Centre Hospitalier des Pyrénées, Roman Cencic, ouvrira la semaine sécurité des patients à la M.D.U.F. où l’équipe vous accueillera, autour d’un cafécroissants, pour une présentation de ses actions et de ses partenariats. Ouvert à tous « Sensibilisation aux Droits des usagers » De 9h à 10h au C.G.M. du Pôle 1 De 14h30 à 15h30 à la salle des conférences Présentation de nouveaux produits d’hygiène des mains : savon doux (GOJO) et solution hydro-acloolique (PURELL) en présence du responsable commercial. Présentation des droits des usagers avec un rappel de la loi du 4 mars 2002, et du livret d’accueil à destination des patients, co-animée par Maud Clément, Directrice des usagers, de la qualité et des soins et Jean-Claude Tercq, Chargé des relations des usagers. Cette présentation sera suivie d’un temps d’échanges. Ouvert à tous A destination des personnels (Inscription recommandée) Projection du film «Le corps en tête», suivi d’un temps d’échanges animé par le Dr Dominique Lavantes et Carole Mercier, pharmacienne, et membres du groupe Douleur. «Bien utiliser les médicaments» De 10h30 à 12h à l’hôpital de jour d’Orthez Echanges avec une pharmacienne, Carole Mercier et les infirmiers du service autour du médicament et de l’importance de bien le prendre. A destination des patients (15 personnes maximum, inscription recommandée) Rendez-vous Hygiène «L’hygiène des mains» Rendez-vous Hygiène en atelier thérapeutique cuisine De 14h à 15h à l’espace socioculturel Présentation, par Elisabeth Dubarry, cadre de santé hygiéniste, des 7 étapes de l’hygiène des mains, suivie d’une application concrète avec utilisation du caisson pédagogique. De 11h à 12h à l’hôpital de jour Mermoz Présentation des bonnes pratiques d’hygiène lors de l’atelier thérapeutique cuisine par Elisabeth Dubarry, cadre de santé hygiéniste. A destination des patients (15 personnes maximum, inscription recommandée) Rendez-vous Hygiène «L’hygiène des mains» A destination des participants de l’atelier Mercredi 27 novembre 2013 « Soulager la douleur » De 9h30 à 10h30 à l’espace socioculturel Ouvert à tous (inscription recommandée) Rendez-vous Hygiène en atelier thérapeutique cuisine De 10h à 11h à l’hôpital de jour Tosquelles Présentation des bonnes pratiques d’hygiène lors de l’atelier thérapeutique cuisine par Elisabeth Dubarry, cadre de santé hygiéniste. A destination des participants de l’atelier