Création et gestion de sites internet institutionnels A

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Création et gestion de sites internet institutionnels
www.mailrouge.com - page 1 / 5, le 15 janvier 2014
Sommaire :
A - Services proposés
Objectif
Création du site
Gestion du site
Formation et assistance
Lettres d'information, e-mailings
Nom de domaine
Serveur
Sécurité
B - Outils utilisés - infrastructure internet
Logiciels
Serveur - réseau internet
C – Détail des services
Ce qui est inclus dans nos services
Ce qui n'est pas inclus dans nos services
Durée d’engagement
Solutions avec espace publicitaire
D - Exemples de sites réalisés
Mairies
Paroisses
Associations
Autre

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A - Services proposés
Objectif :
Votre organisation a besoin d'un site internet pour sa communication, et vous souhaitez n'avoir à
vous occuper que du contenu de ce site.
Notre solution est là pour prendre en charge la création et la gestion de votre site internet, en vous
laissant la possibilité de réaliser ou non vous-mêmes toutes les mises à jour du contenu selon vos
disponibilités.
Création du site :
À partir de vos éléments textes, images et multimédias que vous nous fournissez sous forme de
fichiers informatiques, nous créons le premier jet de votre site, qui est ensuite affiné et remodelé par
étapes avec vous, jusqu'à obtenir le site final qui pourra être ouvert au public.
Gestion du site :
Le site est géré par une interface sur internet, sécurisée par identifiant et mot de passe, permettant
de réaliser l'essentiel des modifications, y compris la restructuration du site, la création de chapitres
et de pages, etc..
A tout moment, vous pouvez décider que c'est vous qui réalisez ces modifications par internet, ou
vous pouvez nous en laisser la prise en main pour votre compte ; nous vous fournissons les mêmes
outils que nous utilisons pour ce travail.
Formation et assistance :
Nous vous apportons la formation et l'assistance nécessaires, par téléphone et par internet, pour
toutes les interventions dont vous souhaitez réaliser pour la gestion du site.
Lettres d'information, e-mailings :
Nous réalisons la fabrication et l'expédition des lettres d'informations / e-mailing relatifs au site, à
partir de vos fichiers d'adresses courriels, avec inscription / désinscription par internet, suivi de
lecture des courriels, etc..
Nom de domaine :
Si vous avez déjà votre nom de domaine, il sera utilisé sur notre serveur pour votre site, sinon nous
réservons le nom approprié pour votre activité, à choisir parmi les extensions disponibles (.fr .eu
.com .net .org etc..).
Serveur :
Notre serveur a un niveau de disponibilité proche de 100%, et il son fonctionnement est contrôlé
24h/24, à partir de 9 points d'accès internet distincts dans le monde (Europe, Amérique du Nord et
du Sud, Moyen-Orient, Extrême Orient, Asie).
Sécurité :
Des pare-feux protègent notre serveur contre les principales attaques connues à ce jour ; des
sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles sécurisent les données ; des systèmes de
caches, et de redondances du matériel permettent d'absorber des pics imprévus de visites sur le site.

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B - Outils utilisés - infrastructure internet
Logiciels
Les bases sont les logiciels LAMP : Linux, Apache, Mysql, Php, auxquels s'ajoutent les standards Css,
Javascript, Jquery, Ajax.
Ensuite nous avons un logiciel propriétaire permettant une gestion de contenu intégrée Cms, dont la
force est la simplicité d'emploi avec une seule fenêtre globale pour toutes les opérations, couplée à
une puissance permettant à des professionnels d'intervenir et d'ajouter toutes les fonctions et mises
en forme qui permettraient de personnaliser le site.
Les liens internes au site sont automatiques, les liens hiérarchiques, la duplication de contenus,
l'insertion de fiches de contact à la volée ou de questionnaires sophistiqués préparés à l'avance,
l'insertion de blogs immédiats avec espace modérateur, l'insertion de fenêtrages d'images et de
zooms, l'insertion de multimédias son/vidéo/flash, l'insertion et la mise en forme de diaporamas
sophistiqués avec ou sans tableau récapitulatif d'images, le téléchargement de fichiers images, sons,
vidéos, pdf, et les principaux standards, les modifications en ligne d'images : recadrage,
redimensionnement, rotations, etc..
Le site permet d'avoir deux versions publiées : une version publique et une version de test
permettant de faire des contrôles et des validations intermédiaires.
Deux blogs sont intégrés à l'interface de modifications, l'un pour l'assistance en ligne, donc en
dialogue entre vous et nous ; l'autre pour faire office de main courante / bloc-notes de travail entre
plusieurs intervenants pour les mises à jour du site.
Serveur - réseau internet
Nous nous appuyons sur deux centres d'hébergement et de gestion de serveurs en Europe, l'un en
France, l'autre en Allemagne, ayant chacun des techniciens présents 24h/24 sur place pour faire face
à toutes les maintenances et à tous les imprévus.
Le fonctionnement du serveur est contrôlé 24h/24 par des intervenants distincts de la gestion
serveur, depuis 9 points d'accès internet dans le monde, avec enregistrement des temps de
connexion et des temps de chargement de données, avec alerte en temps réel lors de
ralentissements ou de problèmes.
Trois niveaux de sauvegardes sont automatiquement réalisées, et nous y avons accès 24h/24 : la
dernière nuit, la dernière semaine, le dernier mois, autant pour les fichiers standards que pour les
bases de données. Ainsi une erreur de manipulation autant qu'une intervention malveillante
devraient être réparables dans les meilleurs délais.

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C – Détail des services
Ce qui est inclus dans nos services :
Le nom de domaine internet, l'hébergement sur notre serveur, la création du site, la gestion du site,
le tout à partir de vos données textes - images - multimédias que vous nous fournissez sous forme de
fichiers informatiques dans des formats standards.
La formation et l'assistance de votre équipe par internet et par téléphone, pour prendre en main les
mises à jour et la gestion du site.
La gestion des lettres d'information / e-mailing : création, expédition, suivi des inscriptions et des
désinscriptions, statistiques de lecture des messages ; les listes de courriels des destinataires devant
être fournis par vous, et devant être conformes aux règles anti-spam : accord préalable formel du
destinataire ou accord de fait s'il est membre volontaire de votre organisation.
Ce qui n'est pas inclus dans nos services :
La collecte des données nécessaires au site (textes, images, multimédias), ni les transformations
techniques éventuelles pour obtenir des documents numériques (numérisation de documents,
dactylographie de textes, prises de vue photographiques, enregistrements audio et vidéo, etc..).
Durée d’engagement :
A tout moment, vous pouvez arrêter de travailler avec nous, sans délai de préavis, hors la durée
éventuelle des contrats avec des tiers que nous aurions pour votre site internet, cette durée ne
pouvant excéder un an.
A tout moment, nous pouvons également arrêter nos prestations pour vous, en vous laissant un délai
raisonnable à discuter avec vous, pour que vous mettiez un place un nouveau fonctionnement, ce
délai ne pouvant excéder un an.
Solutions avec espace publicitaire :
Lorsque nous proposons le financement de la création et de la gestion du site web par un espace
publicitaire installé sur le site, cet espace publicitaire est choisi, installé et géré par nous, et vous en
avez le contrôle à posteriori (après installation de la publicité) ; en cas de contestation de votre part
sur le contenu de cette publicité, vous pouvez à tout moment la désactiver à partir de votre espace
de gestion/modification du site, en l’attente d’une concertation entre nous à ce propos.

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D - Exemples de sites réalisés
Mairies
www.mairie-condesurvesgre.fr
www.mairie-grandchamp78.fr
www.mairie-goussainville28.fr
Paroisses
www.saintcharlesdemonceau.com
www.ste-marie-batignolles.com
www.saintfrancoisdesales.net
www.saint-ambroise.com
bonifacio.laparoisse.fr
www.notredame-egypte.fr (Coptes catholiques)
Associations
www.sit-france.org (Ordre des Trinitaires)
www.cfcv78.fr (Comité des Fêtes - Yvelines)
Autre
www.mogeco.com (musée d’architecture contemporaine)
Le contenu de ce texte peut évoluer à tout moment, ce document mis à jour est disponible au
format .pdf pour affichage et impression, en téléchargement sur le site www.MailRouge.com.