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RAPPORT D'ACTIVITES 2015
Rue Willy Ernst, 41
6000 CHARLEROI
Tél. : 071/30.60.90
Fax : 071/30.12.38
Siège social
Secrétariat de Direction
Service social
Vestiaire social
Rue du Coquelet, 104
6060 Gilly
Direction
Service administratif
Tél : 071/30.12.38
Logistique
Tél. : 071/41.81.64
Centre communautaire
Relais Ravel
Banque alimentaire
Rue du Coquelet, 15
6060 Gilly
Service d’insertion
sociale
Tél. : 0495/88.77.86
Service social
Tél. : 071/89.28.54
Vestiaire social
Place des Haies, 7
6060 Gilly
Service social
Tél. : 071/41.33.74
Vestiaire social
Rue du bois, 44
6240 Farciennes
Service social
Epicerie Sociale
Vestiaire social
Tél. : 071/38.40.37
Compte bancaire: I.N.G. : 630-2702600-45
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L’exécutif de l’association se compose de :
Jean-Pierre CHALLE, Président
Claude DECUYPER, Vice-président
Marie Françoise FANUEL, Secrétaire
Annie GREGOIRE, Administrateur Trésorier
Marie-Christine JOURDAIN, Administrateur
Roger LANNOYE, Administrateur honorifique
Thérèse BRIGODE, Administrateur
Jean-Paul QUINET, Administrateur
Daniel LAMBERT, Directeur administratif et financier
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Introduction
En 2015, Opération Faim et froid célébrait son 30è anniversaire…
Ce faisant, elle entrait de plain-pied dans l’âge mûr.
Forte de ses acquis et réalisations et portée par la noblesse de sa mission, Opération Faim et
Froid poursuit sa lutte contre la pauvreté et l’exclusion et pour la sauvegarde de la dignité
humaine d’un nombre considérable de personnes.
Dans cet esprit, l’année 2015 fut consacrée à la consolidation des résultats engrangés à la
faveur des mesures d’assainissement et de rationalisation prises au cours de ces dernières
années. Cette consolidation est allée de pair avec l’exploration de nouveaux champs d’action,
conformément à la philosophie de diversification adoptée par l’association. C’est, en effet, de
la diversification des ressources et des modes d’action que dépendent sa pérennité et son
efficience.
Les sections qui suivent développeront les divers aspects de l’action sociale menée par
l’association au cours de l’année 2015.
1. Le service social d’urgence (SSU)
Le SSU compte trois antennes : une à Charleroi et deux à Gilly. L’assistante sociale qui en a la
charge reçoit les demandeurs, les écoute, analyse leurs situations, détecte les éventuelles
difficultés autres que financières à l’origine de celles-ci (souffrances d’ordre psychosocial,
problèmes administratifs, linguistiques, d’intégration socioprofessionnelle, etc.).
Parallèlement à l’accompagnement que nécessitent les problématiques rencontrées à ce
niveau, une aide alimentaire est octroyée à ceux, parmi les demandeurs, dont la situation
financière le justifie, conformément aux critères budgétaires établis par l’association.
1.1. Caractéristiques des demandes en aide alimentaire
Il y a lieu de distinguer, dans ce cadre, deux types d’interventions : interventions s’inscrivant
dans la durée et interventions ponctuelles.
1.1.1. Les interventions à caractère durable
Elles concernent les usagers ayant un dossier établi (données personnelles, familiales, grille
budgétaire) et dont la situation justifie un recours régulier à l’aide alimentaire. Le nombre de
dossiers relevant de cette catégorie varie d’une antenne à l’autre. Le tableau ci-après donne un
aperçu du nombre de dossiers traités par chacune des trois antennes, du nombre de
bénéficiaires et de la catégorie d’âge de ses derniers (adultes / enfants) :
Tableau 1 : récapitulatif des interventions dans le cadre de dossiers établis
Antenne
Nbre de dossiers
Nbre bénéficiaires :
enfants
Charleroi
149
406
192
Gilly Haies
63
173
65
Gilly Coquelet
58
175
69
TOTAUX
270
754
326
4
Graphique 1 : dossiers de demandes d’aide alimentaire traités
1.1.2. Les interventions à caractère urgent
Il s’agit d’aides alimentaires octroyées à des personnes traversant des situations financières
difficiles pour diverses raisons (suspension de revenu liée à un changement de régime de
revenu ; exclusion du chômage ou du RIS à titre de sanction ; délais d’attente après
introduction d’une demande d’un revenu de remplacement ; un retard de paiement à un
motif administratif ou technique ; etc.).
L’aide alimentaire dédiée à cette catégorie de bénéficiaires prend la forme de « colis
d’urgence » accordés sur présentation d’un document d’identité et de justificatifs éventuels.
Bien souvent, les intéressés ne se présentent qu’une fois : la situation financière ayant
nécessité l’intervention étant rétablie.
Le tableau récapitulatif ci-dessous reprend les données en rapport avec l’aide alimentaire
d’urgence octroyée sur les trois antennes du service social :
Tableau 2 : récapitulatif des interventions dans le cadre de l’aide alimentaire d’urgence
Antenne
Nbre de demandes
Nbre de bénéficiaires :
adultes
Enfants
Charleroi
235
550
342
208
Gilly Haies
70
188
111
77
Gilly Coquelet
76
193
125
68
TOTAUX
381
931
578
353
63 58
149
270
0
50
100
150
200
250
300
Gilly-Haies Gilly-Coquelet Charleroi Total
5
Graphique 2 : demandes d’intervention alimentaire d’urgence
1.2. L’aspect quantitatif de l’aide alimentaire octroyée
Les deux types d’interventions du service social (‘durables’ + urgentes) ont donné lieu à la
distribution des quantités de denrées alimentaires reprises dans le tableau suivant en termes de
nombre de colis (NB : dans ce tableau, le mode de calcul adopté concernant les bénéficiaires
se base sur la somme des fois qu’un colis alimentaire est accordé, et non sur celle de
bénéficiaires uniques) :
Tableau 3 : synthèse des nombres de colis alimentaires distribués et de personnes aidées
Antenne
Nbre de colis
Nbre de bénéficiaires :
adultes
enfants
Charleroi
1154
3278
1706
1572
Gilly Haies
738
1167
735
432
Gilly Coquelet
580
1130
692
438
TOTAUX
2472
5575
3133
2442
Graphique 3 : colis alimentaires distribués selon les antennes
70 76
235
381
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
Gilly-Haies Gilly-Coquelet Charleroi Total
738 580
1154
2472
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
Gilly-Haies Gilly-Coquelet Charleroi Total
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