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Introduction
En 2015, Opération Faim et froid célébrait son 30è anniversaire…
Ce faisant, elle entrait de plain-pied dans l’âge mûr.
Forte de ses acquis et réalisations et portée par la noblesse de sa mission, Opération Faim et
Froid poursuit sa lutte contre la pauvreté et l’exclusion et pour la sauvegarde de la dignité
humaine d’un nombre considérable de personnes.
Dans cet esprit, l’année 2015 fut consacrée à la consolidation des résultats engrangés à la
faveur des mesures d’assainissement et de rationalisation prises au cours de ces dernières
années. Cette consolidation est allée de pair avec l’exploration de nouveaux champs d’action,
conformément à la philosophie de diversification adoptée par l’association. C’est, en effet, de
la diversification des ressources et des modes d’action que dépendent sa pérennité et son
efficience.
Les sections qui suivent développeront les divers aspects de l’action sociale menée par
l’association au cours de l’année 2015.
1. Le service social d’urgence (SSU)
Le SSU compte trois antennes : une à Charleroi et deux à Gilly. L’assistante sociale qui en a la
charge reçoit les demandeurs, les écoute, analyse leurs situations, détecte les éventuelles
difficultés autres que financières à l’origine de celles-ci (souffrances d’ordre psychosocial,
problèmes administratifs, linguistiques, d’intégration socioprofessionnelle, etc.).
Parallèlement à l’accompagnement que nécessitent les problématiques rencontrées à ce
niveau, une aide alimentaire est octroyée à ceux, parmi les demandeurs, dont la situation
financière le justifie, conformément aux critères budgétaires établis par l’association.
1.1. Caractéristiques des demandes en aide alimentaire
Il y a lieu de distinguer, dans ce cadre, deux types d’interventions : interventions s’inscrivant
dans la durée et interventions ponctuelles.
1.1.1. Les interventions à caractère durable
Elles concernent les usagers ayant un dossier établi (données personnelles, familiales, grille
budgétaire) et dont la situation justifie un recours régulier à l’aide alimentaire. Le nombre de
dossiers relevant de cette catégorie varie d’une antenne à l’autre. Le tableau ci-après donne un
aperçu du nombre de dossiers traités par chacune des trois antennes, du nombre de
bénéficiaires et de la catégorie d’âge de ses derniers (adultes / enfants) :
Tableau 1 : récapitulatif des interventions dans le cadre de dossiers établis