Extranet CHU Charleroi

Extranet CHU Charleroi
Version : Windows
04/05/2015
ISPPC
Service TIC
Table des matières
Pré-requis : ........................................................................................................................................... 3
Connexion via Digipass ....................................................................................................................... 5
Prise de contrôle à distance en cas de problème. ................................................................................. 7
Extranet - Vasco
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Pré-requis :
Pour Windows
-
Un antivirus compatible
Internet Explorer
Installation
Installation du client Citrix :
http://receiver.citrix.com
Cliquez sur « Download Receiver for Windows »
Exécutez le fichier téléchargé
Installation de java :
http://java.com
Cliquez sur « Téléchargement gratuit de Java »
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Exécutez le fichier téléchargé
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Connexion via Digipass
Se connecter via Internet Explorer à l’url :
https://extranet2.chu-charleroi.be/
Entrez votre utilisateur et mot de passe intranet, gardez/vérifiez que l’option
Authentification est bien positionnée sur « Digipass »
Cliquez sur « Connexion »
Dans la nouvelle fenêtre, entrez le code généré par le digipass dans la zone
Cliquez sur « Connexion »
Installation de divers composant logiciel (lors de la 1er connexion ou lors de la mise à jour de
notre système)
Installation éventuelle de la couche JAVA
Sélectionnez votre bureau Citrix
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Pour quitter l’Extranet, quittez votre session Citrix (via arrêter dans le menu démarrer) et
cliquez sur l’icône en forme de porte de la page web
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Prise de contrôle à distance en cas de problème.
Cette procédure permettra au helpdesk/support de prendre le contrôle à distance pour vous aider à
résoudre votre problème.
Vous pouvez installer ce programme avant de contacter le helpdesk.
Installation
Installation de TeamViewer :
www.teamviewer.fr
Cliquez sur « Tous les téléchargements »
Dans la nouvelle fenêtre, choisir téléchargement supplémentaires :
o Pour le client spontané : TeamViewer QuickSupport
Télécharger
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Exécutez le fichier téléchargé.
Ceci permettra au helpdesk de vous aider.
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