Le développement touristique en Tunisie a été

REPUBLIQUE TUNISIENNE
MINISTERE DU TOURISME
OFFICE NATIONAL DU TOURISME TUNISIEN
TENDANCES ACTUELLES DES POLITIQUES
DE TOURISME DURABLE EN TUNISIE
Nebiha Boussetta
Directrice des Etudes
Bruxelles 21-22 juin 2012
INTRODUCTION
ƒ Le tourisme est l’une des activités humaines qui
développe de la manière la plus éloquente les valeurs
d’amitié, de dialogue et de tolérance entre les peuples
quelque soit leur langue, leur origine ou leur culture
ƒCes valeurs ont une signification particulière en cette
période où l’on observe l’apparition ou l’aggravation de
conflits et de tensions dans plusieurs régions de notre
planète
ƒ Riche de son patrimoine historique, culturel et
civilisationnel de sa richesse naturelle et de sa proximité
de l’Europe, la Tunisie a fait le pari d’investir dans le
tourisme
PLACE DU TOURISME DANS L’ÉCONOMIE
TUNISIENNE
Constituant l’un des piliers de l’économie tunisienne,
le tourisme contribue pour :
¾ 7% au PIB,
¾ 5,2% aux exportations de biens et services ,
¾ 56% dans la couverture du déficit de la balance commerciale
Il pourvoit
¾ 19% des recettes en devises du pays
Il assure
¾ Près de 400.000 emplois directs et indirects soit 12% de la
population active
RÉALISATIONS QUANTITATIVES
En 2010, la Tunisie a accueilli près de 7 millions de touristes, soit :
¾ près de 1% des flux touristiques mondiaux
¾ 3% des flux touristiques sur le bassin méditerranéen
¾ 23% des flux touristiques sur le bassin méditerranéen hors
France, Italie et Espagne
¾ L’Europe demeure depuis plus de 40 ans, le 1er pourvoyeur
de touristes en Tunisie :
9Entrées : 4 millions soit 60%
9 Nuitées : 30 millions soit 83%
9 Recettes en devises : 2.855 millions de dinars soit 80%.
RÉALISATIONS QUANTITATIVES
La Tunisie dispose d’une infrastructure riche et moderne:
¾ 856 établissements hôteliers
¾ près de 242.000 lits
¾ 80% de la capacité hôtelière est répartie sur les
catégories 5*, 4* et 3*.
ƒ Le développement touristique en Tunisie a été marqué par:
¾ la prédominance du produit séjour balnéaire
¾ la prédominance de la clientèle Européenne
¾ la prédominance de l’activité hôtelière
ƒ Le développement de l’écotourisme reste au stade
embryonnaire et ce, malgré la richesse paysagère et naturelle
de la Tunisie et l’institution de plusieurs aires protégées
ƒ Vers la fin des années 90, le tourisme tunisien a révisé sa
stratégie de développement et ses modes de fonctionnement
dans le sens d’une croissance plus qualitative que
quantitative et plus profondément inspirée des principes du
développement durable, optant ainsi pour la qualité et la
diversification de son produit
LES AXES STRATÉGIQUES DE DEVELOPPEMENT
1- LA QUALITE:
¾Améliorer la qualité globale du produit tunisien sur l’offre
existante par la poursuite et le renforcement des programmes de
mise à niveau déjà engagées
¾Mettre en place une démarche qualité totale visant les
services touristiques et hôteliers
¾Développer la formation professionnelle en poursuivant la
modernisation des centres existants et en développant des
formations répondant aux besoins des nouveaux métiers
induits par les filières
¾Appliquer les normes internationales pour le classement des
établissements hôteliers
2- LA DIVERSIFICATION DU PRODUIT TOURISTIQUE ET SON ADAPTATION
AUX GOUTS DE LA CLIENTELE TOURISTIQUE:
‰ Opter pour le développement des filières prioritaires :
la thalasso, le golf, le culturel, le saharien, l’écotourisme,
l’événementiel et la plaisance
‰ Favoriser
le
développement
de
nouvelles
formes
d’hébergement correspondant aux nouveaux besoins, gites
ruraux ,hôtels de charmes , maisons d'hôtes
La diversification du produit a pour effet de réduire la
saisonnalité, de capter des flux de touristes à haut revenu tout
au long de l'année d'assurer une meilleure répartition
géographique des capacités hôtelières et de contribuer à la mise
en valeur des ressources naturelles et culturelles.
¾ Renforcer la mise en valeur du patrimoine culturel et les
intégrer dans les circuits touristiques; et ce, afin de contribuer
au développement touristique et à créer de nouveaux produits
phares
¾Aménager de nouveaux terrains de golf et organiser des Open
internationaux susceptibles de valoriser la destination
¾Renforcer notre positionnement sur le segment
thalassothérapie
¾Valoriser les activités de pleine nature
¾Aménager de nouveaux ports de plaisance dans les zones
touristiques;
¾Aménager de nouveaux ports de plaisance dans les zones
touristiques;
¾ Créer de nouveaux centres de congrès;
¾ veiller au développement intégré du tourisme saharien
¾Créer des zones franches pilotes afin d'attirer notamment les
populations frontalières pour des activités de shopping
Moyens de concrétisation des axes stratégiques
¾ Miser sur la promotion régionale pour transformer les
régions en produits autonomes;
¾Adapter notre stratégie marketing aux mutations des
comportements et des motivations des touristes
¾Renforcer la visibilité de la Tunisie sur le net
¾Encourager les grandes enseignes étrangères à s’installer en
Tunisie
¾concentrer les efforts de l’étalement des vacances sur le
développement des filières prioritaires à l’instar du tourisme
d’affaires, de la thalassothérapie, du tourisme golfique du
tourisme culturel et de l’écotourisme
¾créer de nouveaux évènements de portée internationale type
sportif ou en lien avec les richesses touristiques de la Tunisie
et mettre en place une politique d’évènements spéciaux
récurrents
¾Opter pour l’« open sky ».
¾ Encourager l’ouverture de musées privés dans les régions
touristiques.
LES PERSPECTIVES DE DÉVELOPPEMENT
D’UN TOURISME DURABLE EN TUNISIE
Dans le but de promouvoir et d’encourager l’exploitation
durable du patrimoine culturel et naturel du pays, l’Etat
Tunisien est appelé aujourd’hui de doubler les efforts pour
élaborer une stratégie de développement touristique qui
assure une rentabilité économique et ce, par :
¾ L’extension du domaine de l’activité touristique à
l’intérieur du pays, en impliquant les populations locales
dans le développement de l’écotourisme et du tourisme
culturel et de manière à les faire bénéficier des retombées
économiques
¾La mise en œuvre d’une politique de protection de la faune
et de la flore.
¾La mise en place d’une carte nationale du tourisme
culturel et naturel afin d’identifier de nouvelles pistes à
même d’assurer le développement touristique des régions
de l’intérieur et de parvenir à un certain équilibre et équité
entre les zones
¾L’accéléreration de la mise à niveau de circuits culturels à thèmes
tels que :
ƒ circuit relatif à une période historique (punique, romaine…)
ƒ circuit naturel : plantes médicinales, fleurs sauvages, …
ƒ circuit sur les lieux de production d’artisanat traditionnel …
¾La mise en place d’un système de veille stratégique qui
permet de suivre les mutations de la demande touristique
internationale, ses besoins et ses attentes ainsi que la
concurrence.
¾La création d’une image indépendante de la Tunisie
Balnéaire facilitant la communication et la commercialisation
des produits touristiques à développer et l’attraction de flux
de clientèles plus consommatrices
¾L’utilisation rationnelle des ressources naturelles qui
contribue à la pérennisation de l’activité touristique et
l’amélioration de sa compétitivité
‰
Dans le cadre de l’économie de l’eau , le secteur
touristique a recours à la réutilisation de l’eau usée traitée
dans l’irrigation des golfs et des zones vertes. Certaines
chaînes hôtelières tunisiennes procèdent au dessalement de
l’eau de mer.
‰
Dans
un
souci
d’économie
d’énergie,
certains
mécanismes sont utilisés :
™
L’utilisation des lampes basse consommation
™
L’utilisation de nouvelles technologies pour la réduction
de la consommation d’électricité telle que la gestion
technique centralisée
™L’utilisation des cartes magnétiques à la fois comme clé
de chambre et interrupteur
™ Le recours aux énergies renouvelables et principalement
énergie solaire pour le chauffage ou l’eau chaude sanitaire
¾La concertation entre les secteurs privés et public ainsi que
les communautés locales pour la mise en place des politiques
de développement touristique et l’adhésion des différentes
parties prenantes
FEUILLE DE ROUTE 2012/2013
¾ Marquée par les événements du printemps arabe et la crise
humanitaire survenue aux frontières sud du pays suite au
déclenchement de la guerre en Libye, l’année 2011 a été une année
difficile pour le tourisme tunisien.
¾ Les principaux indicateurs touristiques ont enregistré des
baisses importantes :
¾ -30% au niveau des entrées
¾ -40% au niveau des nuitées
¾ -33% au niveau des recettes
¾ Grace aux efforts déployés par l’administration du tourisme et
les professionnels du secteur, le tourisme a enregistré une forte
croissance au cours des cinq premiers mois de 2012.
¾ Le Ministère du tourisme Tunisien a dressé une feuille de route
pour 2012-2013 ,dont la concrétisation exige la célérité dans
l’action et la coordination permanente de tous les opérateurs,
visant la relance du secteur.
QUICK WINS
Web
- Site Internet de
l’ONTT
-Web 2.0
- Veille
stratégique
diversification
-Hébergement
alternatif
- gastronomie
-Events
Qualité
-Pavillon bleu
-Signalisation
-Propreté
-Mobilité
Tourisme
Frontalier
Promotion
-Early booking
-culture & nature
- Tunisiens
Résidents à
l’étranger
Au-delà des actions rapides, la feuille de route préconise d’autres
actions conjoncturelles :
1.campagne promotionnelle à travers les meilleurs canaux de
diffusion
2.Soutient des acteurs étrangers à travers le développement de
partenariats
3.Soutien des acteurs locaux par des actions financières ciblées
Merci pour votre attention