perfectis formations

Perfectis Formations
Les clés du succès
Massages du mondeVente Maquillage
Formations destinées aux professionnels du bien-être et de la beauté

Valérie Brandel
Fondatrice de Perfectis Formations
 la nécessité d’être des pros de la vente et de se
démarquer face à un marché de la beauté en perpétuelle évolution, à une clientèle de plus en
plus exigeante et à une concurrence toujours plus présente.
Perfectis Formations a été créé pour vous professionnel(le)s, qui recherchez des solutions
concrètes pour  de votre entreprise.
À travers ces formations élaborées pour vous, je souhaite partager mes  
 dans l’univers de l’esthétique : esthéticienne, praticienne en massage,
réexologue, maquilleuse, formatrice internationale multimarques…
Au cours de ces années, j’ai géré mon propre institut de beauté dont la renommée m’a conduite
à développer un nouveau concept de formations.
Quelle est notre vocation ?
Attentifs aux demandes des instituts ou spas, nous avons pour principales missions de vous
amener à:
- Booster votre chiffre d’affaires grâce à une méthode de vente gagnante. Une technique
qui vous rendra immédiatement opérationnel(e) et qui renforcera votre motivation par sa
simplicité et son efcacité.
- Développer le potentiel et la notoriété de votre centre de beauté avec une expertise
qui vous différenciera (gestuelles de massage visage et corps inédites, protocoles de soins
originaux, rituels personnalisés, cours de maquillage…)
- Renforcer votre dynamisme : créer des soins signature, organiser des animations et des
ateliers à succès…
Nos forces

SOMMAIRE
N.B: Le terme massage est une traduction du terme anglais. Celui-ci est utilisé pour une pratique de bien-être.
Il ne s’apparente à aucune technique thérapeutique ou médicale.
INSCRIPTIONS
Les inscriptions peuvent se faire par mail : [email protected], par téléphone au
[phone] (France) ou en remplissant un formulaire via notre site internet
www.perfectis-formations.com.
PÉDAGOGIE ET SUPPORTS DE FORMATION
Notre méthode de travail, basée sur l’échange, est dynamique et interactive. Nous travaillons
en petits groupes avec un nombre de participants limité pour vous faire bénécier d’un
perfectionnement individualisé. An de faciliter l’assimilation et la révision, un récapitulatif de
cours vous est remis. Pour les formations en massage, un manuel composé de 
 détaille chacun des gestes inculqués.
Booster les ventes et mieux déliser 4-5
Les solutions anti-crise 6
Massage japonais du visage «Kobido» 7
Maquillage & animer des ateliers 8
Massage énergétique Ying-Qi-Shen 9
Massage Vietnamien « Tâm-Quât » 10
Massage Hawaïen Lomi-Lomi 11
Massage aux pierres chaudes 12
Initiation à la réexologie plantaire 13

4
* formation disponible également par Webcam ou téléphone (séquences ou intégralité)
Détail du programme
Votre profi l
«  je pense que l’acte de vente va déranger la cliente, qu’elle
a déjà tout ce qu’il faut ou qu’elle n’a pas le budget, qu’elle va mal me juger… »
«   d’ailleurs j’ai choisi le métier d’esthéticienne par vocation (pour le contact
et l’échange privilégié que j’entretiens avec mes clientes) et non par affection pour la vente »
«   , de méthodologie, d’aisance et parfois de conviction pour présenter
mes produits. La vente complémentaire est laborieuse pour moi et échoue souvent »
«  et j’éprouve de la dif culté à les gérer, ce qui constitue un véritable
obstacle pour l’aboutissement de mes ventes »
Nos objectifs
Vous faire (re)prendre conscience de vos aptitudes et de la nécessité de vendre pour :
-  et optimiser la rentabilité de votre institut
-  qui est en attente de conseils personnalisés et experts
-  et consolider votre crédibilité
Notre programme
-       qui vous limitent dans vos aptitudes à la vente
-  gestion de stocks,  ches clientes, dé nition des objectifs
- 
, en faire un jeu et créer un climat positif propice à la vente dès l’accueil
-  en lui posant des questions pertinentes
- 
 pour rendre les produits indispensables
- , vendre des abonnements et packages avec aisance
- 
pour les transformer en opportunité en utilisant la « méthode gagnante »
-  pour une satisfaction partagée et une  délisation garantie

5
Détail du programme
w
- Quelles sont les attentes d’une consommatrice ?
- Objectifs par prestation /journée
w
- Comment établir un climat propice à la vente ?
- L’attitude et le langage approprié
w
- Cibler les motivations de la cliente
- Savoir poser les bonnes questions
w
- Synthétiser les points essentiels de sa demande ?
- Comment préparer votre argumentaire ?
w
- Maîtriser et adapter votre argumentaire
- Mots clés et vocabulaire convaincant
w
- Comment l’annoncer ? À quel moment ?
- Les stratégies : conviction, valorisation,
positionnement…
w
- Quelles sont les objections les plus courantes ?
- Comment gérer l’objection positivement ?
- Comment rassurer la cliente ?
w
- Savoir appliquer la technique de conclusion
gagnante
- L’orienter dans son choix
- Valoriser l’achat
-
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-
-
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Astuces pour mieux déliser
MISES EN SITUATION