Le risque lié aux erreurs d`identité patients, par

Hervé BISIAU
Le risque lié aux erreurs
Le risque lié aux erreurs
d’identité patients :
d’identité patients :
Retours d’expériences
Retours d’expériences
Club Qualité Santé Ile de France
26 septembre 2007

Hervé BISIAU
• Le Risque identitaire : contexte général
• Une EPP menée sur le risque identitaire
• Comment gérer ce risque?

Hervé BISIAU
Risque identitaire
• Risque identitaire = risque fréquent et grave
– 13% des erreurs en chirurgie et 67 % des erreurs en transfusion
(JCAOH, 2002-2003)
– 1 décès /600 000 à 800 000 transfusion (HIV : 1 transmission pour
6 000 000 de transfusion)
– 1 erreur d’attribution pour 30 000 PSL transfusés (réseau national
hémovigilance)

Hervé BISIAU
Risque identitaire
• Identification de la personne soignée = enjeu
majeur de sécurité sanitaire
• Prise de conscience récente

Hervé BISIAU
Risque identitaire
• Difficultés liés à l’identification de la personne
soignée lors de son accueil +++
– Patients peu conscients de ce risque
– Personnes ressources (famille, pompier…)
– Obnubilation par la problématique médicale
– Flux patients
– Urgence médicale
– Usurpation volontaire identité