Jean-Marc - Groupe SOS

PAYS : France
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PERIODICITE : Mensuel
1 avril 2016 - N°79
Jean-Marc
BORBA
Présidentdu directoire
du GROUPESOS
En un peu plus de 30 ans , il a bâti une véritable
galaxie qui représente 1 million de bénéficiaires par
an ,
salariés et 700 millions d euros de chiffre
d affaire . Le tout dans 20 pays du monde . Autant
dire que ça pose son homme . Bien
il insiste sur la
nature collective de la gouverna
de son groupe ,
est inévitable , il incarne l économie sociale qui
réussit , agace certains et impressionne , assurément.
'
'
qu'
'
c'
Propos recueillis per Sarah
Roblet
SOS
du Domicile
Le Journal
Le GROUPE
est aujourd hui une entreprise
SOS ,
sociale
. Est-ce une
qui « pèse
exception
dans le paysage
associatif
ou un
modèle
destiné à être suivi ?
'
d outils financiers utiles . Le GROUPE
a dépassé ce stade mais l objectif est le
des autres , pour
ils aillent
développement
plus vite et que le secteur en profite . Nous
'
'
c'
Borello
: Je pense que
est
qui sera suivi . Des entreprises
devraient connaître des croissances tout aussi
significatives . Je pense à Siel Bleu , qui
de la gym aux personnes àgées , ou au
propose
T présent
groupe Vitamin'
l insertion.
avons agi nous aussi , en lançant en 2010
le Comptoir de l innovation , qui investit 40
millions d euros dans des entreprises sociales.
c'
dans le Nord sur
Il y a un vrai déplacement
Il fut un temps où
les pouvoirs publics assuraient seuls la
solidarité
. Aujourd hui , le monde économique ,
il
social sou pas , a une vraie responsabilité
'
qu'
dans la solidarité nationale
'
Le MD : L avenir
du secteur
est donc « sans mutualisations
salut possible
e?
c'
associatif
,
, pas de
'
Il faut l assumer.
Ce
qu'
on
« l
appelle
être également
intrapreneuriat
peut-il
du changement
'
».
1MB
: Il faut me croire au 12e degré
Par
exemple , il y a 8 mois nous intervenions
assez peu dans l accueil des migrants . Nous
avons décidé d y aller , notamment face à la
situation des réfugiés syriens Nous
'
'
'
'
c'
: SOS fait
figure de
Sociale et Solidaire
des pouvoirs
attendez-vous
( ESS) .
La France
en fait-elle
assez
publics
ce champ important
de
pour promouvoir
?
son économie
locomotive
de l Economie
'
Qu'
Les pouvoirs publics ont quand même
la loi ESS On dispose aujourd hui
'
demandeurs d asile .
est en cela que nous
avons pas de stratégie prédéfinie . Notre
projet , est d être à l écoute des besoins qui
nous entourent On travaille sur les problèmes
C'
moteur
?
n'
'
'
c'
'
est clair , cela fait 20 ans que je le dis.
Je assume d autant plus que est en train de
se passer . Le secteur est en forte
concentration
et seules les mutualisations
permettront
de survivre et de se développer.
C'
permis
le
n'
préparerons
plus de 2000 places pour accueillir des
Le MD
1MB:
Le MD
: Vous dites
souvent
que
GROUPE SOS
a pas de stratégie
Faut-il vraiment
vous croire ?
'
'
Le IDD
'
qu'
'
Jean-Marc
un modèle
'
permet aux salariés d être accompagnés dans
la création de l entreprise dont ils rêvent.
1MB: Oui , bien sûr . La performance d acteurs
de l ESS et son attrait pour les jeunes
'
diplômés
a interrogé
les entreprises
Elles ont mis à profit l idée que si
est pas capable d offrir du sens
salariés
et ses dients , son impact est
'
'
n'
classiques.
l entreprise
à ses
'
largement
réduit La plupart des grandes entreprises se
boment à racheter fort cher des startups pour
acheter des innovations , alors
tenter de
en interne , elles ont toutes les ressources.
s'
qu'
social a été précurseur . Les
Lentreprenariat
circuits courts aujourd hui à la mode sont
nés des initiatives associatives
Au sein de
, il y a une organisation qui permet de
faire remonter les innovations
Et nous nous
sommes dotés depuis peu d un dispositif qui
'
'
de radicalisation des jeunes . Je
aurai pas
pu inclure cela dans une stratégie il y a deux
ans . Lorsqu' apparaît un phénomène
nouveau
à fort impact social , nous nous devons d y
est pas établie hors
répondre . La stratégie
n'
'
n'
sol, elle évolue en permanence.
Après , certaines stratégies ne sont pas
... agissant des Ehpad , notre objectif
compliquées
est d en doubler le nombre d ici 5 ans ( le
groupe en compte 53 aujourd hui - NDLR) .
Les CPOM sont une excellente
S'
'
'
'
opportunité
pour concrétiser
des choix stratégiques ,
celui de
notamment
,
surloyer solidaire
qui a fait jaser id ou là . .. En faisant payer un
sort d une
peu plus ceux qui le peuvent ,
'
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1 avril 2016 - N°79
une
logique égalitariste imbécile , qui fait
personne âgée qui a 8000 euros de revenus
( et il y en a) paye le même prix que celle
prise en charge par l aide sociale , et met donc
qu'
'
'
est équilibrable
Le JDD
baisse
et un autre qui ne l est plus.
: La transformation
du
CICE en
des
charges , y compris
pour le
secteur
de l ESS qui doit avoir lieu en
2017 ne va-t-elle
la donne ?
pas changer
'
des établissements
en situation
combat
est d éviter la
Notre
de fragilité.
construction
'
'
d Ehpad pour riches et d Ehpad pour pauvres.
1MB
à sortir
Le JOD : Vous appelez
pourtant
de
l Ehpado-centrisme
» . Vous venez
de lancer Seniors
CONNECT+
pour faire
de vos établissements
des plateformes
'
de services
et côté soutien
à domicile ,
vous gérez déjà 5 Ssiad . Quelle est votre
?
ambition
Lidée est simple.
Vous avez une plateforme
de
technique
grande
L écart va se réduire Il
il
empêche
reste un sujet , sur lequel les collectivités
territoriales
devront faire des choix celui de l aide
à domicile en milieu rural . Le secteur privé
lucratif investit de manière forte tout ce qui
n'
'
est urbain et plutôt en CSP + . En milieu rural ,
il va falloir inventer de nouveaux dispositifs.
Les Ehpad peuvent faire partie de la solution.
Nous travaillons aussi avec des institutions
1MB
Dans le domicile ,
la logique
économique
ne permet plus
à l associatif
d agir seul
"
qualité , avec des
équipements
qui vont chez
nous de la cuisine aux
salles de télémédecine.
ne seraient-ils
aux résidents
Pourquoi
utiles
alors que les Ehpad sont
souvent situés dans des
zones peu équipées
?
'
est participer aux
activités
, au repas ou se faire apporter ce dernier
chez soi si on a besoin d un coup de main
ponctuel . [ Ehpad devrait être utile à plus de
gens que ceux qui y sont pris en charge . Cela
C'
'
ans) . Deux dirigeants du
deux ans , est pas mal
GROUPE
SOS en
c'
Le
Le GROUPE
SOS ,
de communiquer
, non?
façon
esprits
c'
est aussi
qui
une
les
marque
partout
en France . Plus de 30 000 personnes y
limite
, à la
vous
pouvez y
arriver . Dans un souci
d universalité
de nos
'
prestations ,
c'
'
IDD
'
c'
plus grand monde . Si
vous ajoutez des
services
l
équilibrant
est plus
compliqué pour nous.
Donc , oui , mais pas de manière systématique.
Le
'
c'
'
que l année dernière , est Nicolas Hazard , un
des deux vice-présidents du GROUPE SOS qui
était désigné comme Young Global Leader ( la
même reconnaissance pour les moins de 40
1MB
aspect
économique
"
pour le forum Afrique . Cela tombe bien car
nous menons des projets sur le continent.
Eintérêt , est d aller plus vite , d autant plus
comme
publiques
La Poste sur le rôle
des fadeurs dans les
endroits où il ne passe
'
'
qu'
qu'
invités à tous les forums organisés dans le
monde . Je serai prochainement
au Rwanda
Comment
C'
qu'
s'
il agisse de rencontres
ont déjà participé ,
avec les prix Nobel Muhammad
Yunus et
Joseph Stiglitz ou de débat sur les sex-toys
en maison de retraite . Ce ne sont pas que
s'
qu'
'
des sujets
en contact
SOS , ce qui nous permet d être
avec des communautés
qui
réfléchissent
et inventent . Eobjectif premier , est
emparent des sujets . est
que les citoyens
c'
s'
C'
de leur faire
comprendre
que la démocratie
ne se résume pas à mettre un bulletin dans
l urne tous les 5 ans mais aussi à participer à
des projets.
'
vous
positionnezvous
vis-à-vis
de la Silver
est vrai
après 20 ans de non
communication , SOS y est mis un peu plus
UP organise des
Depuis 4 ans , le mouvement
conférences gratuites toutes les semaines
économie
?
'
a aussi l avantage
âgées à se rendre
d habituer les personnes
à l Ehpad et que le
traumatisme
soit moindre le jour où elles auront
besoin d en devenir résidentes . Dans certains
'
'
'
lieux , on
aussi l installation
au
expérimente
sein de l Ehpad du bureau de Poste qui devait
fermer.
'
sur le
Le JDO : Quel regard
portez-vous
monde de l aide à domicile
?
'
'
Le modèle associatif est aujourd hui en
1MB
il va falloir
très grand difficulté . Sans doute
l adosser
autre chose , notamment
pour ce
un Ehpad , à La
qui est des zones rurales
Poste . .. Objectivement , la logique
qu'
'
ne lui permet
économique
pas de continuer
à agir
1MB
: Nous y participons pleinement
Les
nouvelles
vont
technologies
considérablement
faire évoluer les sujets
santé » et
vieillissement
. Aujourd hui , nous utilisons
des téléphones mobiles pour lutter contre la
'
mortalité infantile en Afrique . Ca fonctionne
extrêmement
bien
elle a baissé de près de
400/ 0 à Madagascar . Les outils de surveillance
à distance , de domotique
sont passionnants à
mettre en oeuvre . Tout nous intéresse si cela
consiste à maintenir
nos valeurs avec des
outils techniques . Comment
faire en sorte
que , dans une chambre , on puisse être
prévenu
en cas de chute sans filmer , ( car je ne
veux pas
on filme les personnes dans leur
qu'
? Nous avons un logiciel en
intimité)
expérimentation
qui le permet.
seul.
Le KID
: Vous avez
les locaux
repreniez
annoncé
que vous
de Charlie
Hebdo
y éditer UP le mag . Fin mars vous
le café Fluctuat
nec mergitur
inauguriez
situé place de la République
. Quel est le
?
message
pour
1MB
: Evidemment , ouvrir ce bistrot ou
reprendre les locaux de Charlie , est
du fait que la vie continue ,
il faut
témoigner
aussi intéresser à la déradicalisation
chez les
jeunes . est l idée que vivre ensemble
c'
qu'
s'
'
C'
des obligations , dont celle de résister au
comporte
terrorisme . Et résister au terrorisme , est aussi
faire revivre ces lieux et ne pas renoncer . Dans
un groupe tel que SOS , le projet politique , au
c'
sens noble
du terme , est aussi important
que
le projet économique.
de reprendre
Le MD
: Envisagez-vous
des
ensembles
de structures
d aide
à domicile , comme
certains
groupes
d Ehpad l ont déjà fait ?
'
'
'
'
venez
d être
Vous
désigné
social 2016 par la Schwab
Entrepreneur
Foundation
. Est-ce une fierté ? Cet
du
organisme
a été créé par le fondateur
de l Economie . Cela vous
Forum Mondial
du point de vue des
pose t-il question
Le
Le
En 2013 vous disiez que vous
laisseriez
les rênes de
en 2017 pour
vos 60 ans . Est-ce toujours
?
d actualité
'
'
1MB : Il faut
qu'
il y ait une logique de
est que l aide à domicile
lucrative est plus facilement
proximité
. La réalité ,
version
'
c'
privée
en version associative . Ceci tout
gérable
avec l équation
simplement
parce
convention
collective + CICE ( crédit d impôt
compétitivité
emploi) , l écart de charges entre
? En quoi cette
vous aider ?
valeurs
va-t-elle
reconnaissance
qu'
'
qu'
'
'
une association
et une entreprise peut aller
à 7 à 8 points . Dans une activité dans
jusqu'
laquelle 90 0/0 du chiffre est représenté par
de la masse salariale , il y a un dispositif qui
1MB
:
est le travail des équipes de SOS
qui est récompensé . Aucun problème
que
ce soit le fondateur de Davos qui en soit à
C'
1MB
:
est assez probable . Des tas de trucs
me passionnent . Peut-être que je me
chargerai
de développer un nouveau pays pour SOS.
de répondre
Peut-être que je me contenterai
aux journalistes et d aller faire des numéros
dans des conférences , mais je ne suis pas
C'
'
origine , ai toujours pensé que l économie
sociale faisait partie de l économie tout court.
sûr que cela me satisfasse ... Le GROUPE SOS
est depuis longtemps
dirigé collégialement
par un directoire de 5 salariés Il y aura pas
La très bonne nouvelle , est que nous soyons
pris au sérieux . Pendant un an nous sommes
de secousse particulière lorsque
décidera d aller à la pêche
'
'
j'
'
c'
n'
le fondateur
'
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