Community management et les réseaux sociaux

Formation + atelier pratique Mediaventilo
Community management
et les réseaux sociaux
1ère journée : Méthodologie globale
Informations pratiques
Comprendre les médias sociaux
Durée : 4 jours (28 heures)
Tarif : 2 550 euros HT (3 050 euros TTC)
(Le tarif inclut : les quatre jours de formation, le petit déjeuner le matin, le
repas du midi, le support papier et électronique de 300 pages)
Publics concernés : Toute personne ayant à pratiquer, encadrer, planifier
des actions de community management ou de marketing sur les médias
sociaux.
Pour vous inscrire aux formations et découvrir nos prochaines dates, rendezvous sur notre site : www.mediaventilo.com/formation/
Description
Condensé de bonnes pratiques, méthodologies et gestion d’outils pour optimiser
la présence sur les médias sociaux.
Le community manager est devenu le profil incontournable pour être présent
sur le web social et les réseaux sociaux. Il a pour objectif de relayer les
messages de l’entreprise ou de l’organisme largement sur les réseaux sociaux
et de fédérer une communauté active autour de la marque. Cette approche
de la communication et du marketing web demande la maîtrise de nouveaux
processus et de nouveaux outils web pour être réellement efficace. Ce module
vous donne les clés stratégiques et opérationnelles pour mettre en œuvre
une présence cohérente sur les réseaux sociaux. Facebook étant devenu une
plateforme incontournable pour des actions de communication Social Media,
la seconde journée est exclusivement dédiée au marketing sur Facebook, la
troisième journée étant réservée aux autres réseaux sociaux (Twitter, YouTube,
Pinterest, Instagram …). Cette formation inclut, lors de la 4ème journée, une
mise en pratique des enseignements acquis durant les sessions, grâce à un
atelier personnalisé à vos besoins sur les réseaux sociaux.
Objectifs
• Comprendre les enjeux et les différents leviers marketing et communication
des réseaux sociaux
• Mettre en place une stratégie et des méthodologies d’action pour sa marque
•
•
•
ou son entreprise
Connaître et utiliser les outils pour simplifier et amplifier ses opérations
Comprendre comment intégrer Facebook dans sa stratégie Social Media
Connaître les bonnes pratiques pour l’utilisation de Facebook
Pré-requis
• Pratique professionnelle de la communication internet
Créer des dispositifs et des contenus adaptés
types de dispositifs pour communiquer
‣Différents
rôle du blog dans la présence Social Media
‣Le
des flux d’information sur les médias sociaux
‣Maîtrise
‣Adaptation des contenus pour les médias sociaux
Animer et promouvoir sa présence Social Media
pratiques de l’animation de communauté
‣Bonnes
des contenus sur les réseaux sociaux
‣Promotion
et services pour l’animation et la promotion Social Media
‣Outils
‣Mesure de la présence et du ROI
Utiliser les réseaux sociaux
microblogging de Twitter
‣Le
réseaux sociaux professionnels LinkedIn et Viadeo
‣Les
sites de partage
‣Les
‣L’univers Google et Google+
2ème journée : Facebook Marketing
Présentation du réseau
logique Facebook
‣La
du réseau social
‣Chiffres
‣Présentation des différents leviers marketing
Organisation de la présence
limites des profils pour les marques
‣Les
des pages et de leurs fonctionnalités
‣Présentation
et optimisation de sa page
‣Création
‣Création d’onglets personnalisés
Community Management sur Facebook
étapes du Community Management
‣Les
astuces pour bien animer sa page
‣Les
de la modération et les risques e-réputation
‣Pratique
‣Mesurer les interactions de sa page
Faire des publicités sur Facebook
différents formats
‣Les
et optimiser ses campagnes
‣Configurer
son media planning Facebook
‣Construire
‣Exemples de budgets de campagne Facebook
Animation
Session animée par un expert de l’agence intervenant de manière opérationelle
auprès des entreprises sur ce domaine d’activité
Mediaventilo (Bureaux)
100 rue de la Folie Méricourt
75011 PARIS
et comment écouter avant d’être présent
‣Pourquoi
pour l’écoute du web et des médias sociaux
‣Outils
‣Découvrir les pratiques de « curation »
pour concevoir une application
‣Règles
possibilités techniques offertes par Facebook
‣Les
un jeu concours sur Facebook
‣Organiser
‣Intégrer Facebook sur son site
Apports théoriques et pratiques de l’intervenant
Échanges avec les participants
Présentation d’études de cas
Support de cours de 300 pages
Mediaventilo (Siège)
22 rue de la Reynie
75004 PARIS
Mettre en place une méthodologie d’écoute
Concevoir des applications Facebook
Moyens pédagogiques
•
•
•
•
et l’état de l’art
‣Chiffres
affirmées et émergentes
‣Tendances
et la typologie des médias sociaux
‣Panorama
‣Projection des objectifs marketing sur les réseaux sociaux
Les séances de formation sont ponctuées d’études de cas et de témoignages.
Tel : 01 83 62 05 00
Fax : 01 83 62 77 35
[email protected]
Retrouvez toutes nos formations Social Media Web Marketing et
inscrivez-vous en ligne sur notre site :
www.mediaventilo.com/formation
3ème journée : Twitter, YouTube, Pinterest …
se familiariser avec l’ensemble des réseaux
4ème journée : Atelier Facebook 100% pratique
Les blogs et les autres réseaux sociaux
Création d’une page Facebook
Brand Content pour les média sociaux
‣Le
Les Blogs : Etat de l’art et pratiques (Optimiser le référencement naturel,
‣centraliser
la présence social media)
leviers technologiques des blogs (CMS: WordPress, Joomla …)
‣Les
Découvrir et mettre en pratique les autres réseaux de contenus (notament
‣Google+,
Dailymotion, YouTube, Instagram, Pinterest, Flickr, Slideshare,
Wikipédia, Vines, Pheed, Fancy …)
Le Microblogging
à Twitter & Quels intérêts pour une entreprise ?
‣Introduction
d’un compte Twitter / mise en pratique des bases
‣Création
d’outils dédiés au Social Media Monitoring
‣Découverte
faire de la veille sur Twitter ?
‣Comment
analyser son e-réputation ?
‣Comment
des campagnes publicitaires
‣Lancer
‣Echanges autour d’études de cas
et personnalisation de la page
‣Configuration
de statuts de différents types
‣Publication
d’outils de publication externes
‣Utilisation
des statistiques et analyse
‣Exportation
des flux (présentation Twitter)
‣Gestion
‣Mise en place de publicités Facebook
Les séances de formation sont ponctuées d’études
de cas et de témoignages.
.
Community Management sur Facebook
étapes du Community Management
‣Les
astuces pour bien animer sa page
‣Les
de la modération et les risques e-réputation
‣Pratique
‣Mesurer les interactions de sa page
La stratégie de l’image
réseaux pour mettre en avant votre entreprise autour de l’image
‣Quels
à la communication visuelle
‣Sensibilisation
Mise en pratique sur les réseaux sociaux (Pinterest, Instagram,
‣Album
photo sur Facebook etc …)
Communiquer sur les réseaux sociaux vidéos
Connaitre le panorama actuel des réseaux sociaux vidéos,
‣leurs
spécificités et connexions
Créer une stratégie globale et une expérience cohérente sur
‣votre
chaine entre les différentes plateformes
une programmation
‣Définir
les statistiques YouTube (Youtube Analytics)
‣Comprendre
une campagne de publicité YouTube
‣Déployer
‣Créer de courte vidéos avec Vine & Instagram
.
Mediaventilo (Siège)
22 rue de la Reynie
75004 PARIS
Mediaventilo (Bureaux)
100 rue de la Folie Méricourt
75011 PARIS
Tel : 01 83 62 05 00
Fax : 01 83 62 77 35
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