Community management et les réseaux sociaux

Mediaventilo (Siège)
22 rue de la Reynie
75004 PARIS
Tel : [phone]
Fax : [phone]
[email protected]
Retrouvez toutes nos formations Social Media Web Marketing et
inscrivez-vous en ligne sur notre site :
www.mediaventilo.com/formation
Mediaventilo (Bureaux)
100 rue de la Folie Méricourt
75011 PARIS
Formation + atelier pratique Mediaventilo
Community management
et les réseaux sociaux
Informations pratiques
Durée : 4 jours (28 heures)
Tarif : 2 550 euros HT (3 050 euros TTC)
(Le tarif inclut : les quatre jours de formation, le petit déjeuner le matin, le
repas du midi, le support papier et électronique de 300 pages)
Publics concernés : Toute personne ayant à pratiquer, encadrer, planier
des actions de community management ou de marketing sur les médias
sociaux.
Pour vous inscrire aux formations et découvrir nos prochaines dates, rendez-
vous sur notre site : www.mediaventilo.com/formation/
Description
Objectifs
Moyens pédagogiques
Pré-requis
Animation
Condensé de bonnes pratiques, méthodologies et gestion d’outils pour optimiser
la présence sur les médias sociaux.
Le community manager est devenu le prol incontournable pour être présent
sur le web social et les réseaux sociaux. Il a pour objectif de relayer les
messages de l’entreprise ou de l’organisme largement sur les réseaux sociaux
et de fédérer une communauté active autour de la marque. Cette approche
de la communication et du marketing web demande la maîtrise de nouveaux
processus et de nouveaux outils web pour être réellement efcace. Ce module
vous donne les clés stratégiques et opérationnelles pour mettre en œuvre
une présence cohérente sur les réseaux sociaux. Facebook étant devenu une
plateforme incontournable pour des actions de communication Social Media,
la seconde journée est exclusivement dédiée au marketing sur Facebook, la
troisième journée étant réservée aux autres réseaux sociaux (Twitter, YouTube,
Pinterest, Instagram …). Cette formation inclut, lors de la 4ème journée, une
mise en pratique des enseignements acquis durant les sessions, grâce à un
atelier personnalisé à vos besoins sur les réseaux sociaux.
• Comprendre les enjeux et les différents leviers marketing et communication
des réseaux sociaux
• Mettre en place une stratégie et des méthodologies d’action pour sa marque
ou son entreprise
• Connaître et utiliser les outils pour simplier et amplier ses opérations
• Comprendre comment intégrer Facebook dans sa stratégie Social Media
• Connaître les bonnes pratiques pour l’utilisation de Facebook
• Apports théoriques et pratiques de l’intervenant
• Échanges avec les participants
• Présentation d’études de cas
• Support de cours de 300 pages
• Pratique professionnelle de la communication internet
Session animée par un expert de l’agence intervenant de manière opérationelle
auprès des entreprises sur ce domaine d’activité
1ère journée : Méthodologie globale
2ème journée : Facebook Marketing
Comprendre les médias sociaux
‣ Chiffres et l’état de l’art
‣ Tendances afrmées et émergentes
‣ Panorama et la typologie des médias sociaux
‣ Projection des objectifs marketing sur les réseaux sociaux
Mettre en place une méthodologie d’écoute
‣ Pourquoi et comment écouter avant d’être présent
‣ Outils pour l’écoute du web et des médias sociaux
‣ Découvrir les pratiques de « curation »
Créer des dispositifs et des contenus adaptés
‣ Différents types de dispositifs pour communiquer
‣ Le rôle du blog dans la présence Social Media
‣ Maîtrise des ux d’information sur les médias sociaux
‣ Adaptation des contenus pour les médias sociaux
Animer et promouvoir sa présence Social Media
‣ Bonnes pratiques de l’animation de communauté
‣ Promotion des contenus sur les réseaux sociaux
‣ Outils et services pour l’animation et la promotion Social Media
‣ Mesure de la présence et du ROI
Utiliser les réseaux sociaux
‣ Le microblogging de Twitter
‣ Les réseaux sociaux professionnels LinkedIn et Viadeo
‣ Les sites de partage
‣ L’univers Google et Google+
Présentation du réseau
‣ La logique Facebook
‣ Chiffres du réseau social
‣ Présentation des différents leviers marketing
Organisation de la présence
‣ Les limites des prols pour les marques
‣ Présentation des pages et de leurs fonctionnalités
‣ Création et optimisation de sa page
‣ Création d’onglets personnalisés
Community Management sur Facebook
‣ Les étapes du Community Management
‣ Les astuces pour bien animer sa page
‣ Pratique de la modération et les risques e-réputation
‣ Mesurer les interactions de sa page
Concevoir des applications Facebook
‣ Règles pour concevoir une application
‣ Les possibilités techniques offertes par Facebook
‣ Organiser un jeu concours sur Facebook
‣ Intégrer Facebook sur son site
Faire des publicités sur Facebook
‣ Les différents formats
‣ Congurer et optimiser ses campagnes
‣ Construire son media planning Facebook
‣ Exemples de budgets de campagne Facebook
Les séances de formation sont ponctuées d’études de cas et de témoignages.

Mediaventilo (Siège)
22 rue de la Reynie
75004 PARIS
Tel : [phone]
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Retrouvez toutes nos formations Social Media Web Marketing et
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Mediaventilo (Bureaux)
100 rue de la Folie Méricourt
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3ème journée : Twitter, YouTube, Pinterest …
se familiariser avec l’ensemble des réseaux
Les blogs et les autres réseaux sociaux
‣ Le Brand Content pour les média sociaux
‣ Les Blogs : Etat de l’art et pratiques (Optimiser le référencement naturel,
centraliser la présence social media)
‣ Les leviers technologiques des blogs (CMS: WordPress, Joomla …)
‣ Découvrir et mettre en pratique les autres réseaux de contenus (notament
Google+, Dailymotion, YouTube, Instagram, Pinterest, Flickr, Slideshare,
Wikipédia, Vines, Pheed, Fancy …)
Le Microblogging
‣ Introduction à Twitter & Quels intérêts pour une entreprise ?
‣ Création d’un compte Twitter / mise en pratique des bases
‣ Découverte d’outils dédiés au Social Media Monitoring
‣ Comment faire de la veille sur Twitter ?
‣ Comment analyser son e-réputation ?
‣ Lancer des campagnes publicitaires
‣ Echanges autour d’études de cas
Community Management sur Facebook
‣ Les étapes du Community Management
‣ Les astuces pour bien animer sa page
‣ Pratique de la modération et les risques e-réputation
‣ Mesurer les interactions de sa page
La stratégie de l’image
‣ Quels réseaux pour mettre en avant votre entreprise autour de l’image
‣ Sensibilisation à la communication visuelle
‣ Mise en pratique sur les réseaux sociaux (Pinterest, Instagram,
Album photo sur Facebook etc …)
Communiquer sur les réseaux sociaux vidéos
‣ Connaitre le panorama actuel des réseaux sociaux vidéos,
leurs spécicités et connexions
‣ Créer une stratégie globale et une expérience cohérente sur
votre chaine entre les différentes plateformes
‣ Dénir une programmation
‣ Comprendre les statistiques YouTube (Youtube Analytics)
‣ Déployer une campagne de publicité YouTube
‣ Créer de courte vidéos avec Vine & Instagram
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4ème journée : Atelier Facebook 100% pratique
Création d’une page Facebook
‣ Conguration et personnalisation de la page
‣ Publication de statuts de différents types
‣ Utilisation d’outils de publication externes
‣ Exportation des statistiques et analyse
‣ Gestion des ux (présentation Twitter)
‣ Mise en place de publicités Facebook
Les séances de formation sont ponctuées d’études
de cas et de témoignages.
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