Présentations Réussir la communication grâce à

Réussir la communication grâce à la Boîte à outils
des Cités de l’énergie et la psychologie
Matthieu Chenal
SuisseEnergie pour les communes,
HOTLINE communication
Prof. Tobias Brosch
Département de psychologie, Université
de Genève
Eliane Dévaud
Conseillère communale,
Avry
Yvan Mandia
Délégué à l’énergie,
Bussigny et Neyruz
Fribourg, 14 février 2017

Programme de l’après-midi
Présentation de la Boîte à outils
Le modèle Vouloir –Pouvoir –Agir
Chercher des actions de communication
Exemple pratique à Avry
Pause
Exemples pratiques à Bussigny et Neyruz
Utiliser la grille d’analyse
Programme annuel de communication

•Document interactif lié à des pdf en ligne
•Navigation aisée, nombreux liens et téléchargements
•Nouveaux exemples
•Disponible ici: www.citedelenergie.ch/fr/instruments-
exemples/boite-a-outils-de-communication/
Lien direct
Boîte à outils de communication
Forme et contenu

Quelles actions de communication avons-
nous mis en œuvre ou planifiées dans notre
Cité de l’énergie ?
Que voulions-nous atteindre ou modifier ?
Quel était notre objectif ?

Discussion: analyse de situation
Quels problèmes avons-nous dans notre
commune que nous pourrions peut-être
résoudre par des actions de communication?
Quel serait l’objectif?
Où se situent les obstacles du côté de la
population? Pourquoi les gens ne se
comportent-t-ils pas déjà correctement?