rhapsodie

RHAPSODIE
Présentation
RDL: SARL au capital de 150 000 € - RCS Versailles B 352-556-369
N° TVA Intracommunautaire : FR34352556369
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Sommaire :
1. PRESENTATION GENERALE DU PROGICIEL
3
1.1. Historique
3
1.2. Fonctionnalités du progiciel
3
1.3. Caractéristiques techniques du progiciel
1.3.1. Fonctions de gestion
1.3.2. Stockage des données
1.3.3. Extranet (portail familles et professeurs)
1.3.4. Reporting et infocentre
1.3.5. Navigateurs
1.3.6. Hébergement
3
3
4
4
4
4
4
2. PRESENTATION DETAILLEE DU PROGICIEL
5
2.1. Fonctions de RHAPSODIE
2.1.1. Automatisation des tâches courantes
2.1.2. Activités de gestion périodiques
2.1.3. Aide à la gestion
2.1.4. Courriers personnalisés et dématérialisation
2.1.5. Echanges
2.1.6. Portail familles et professeurs
2.1.7. Mais aussi !
2.1.8. La gestion des profils
5
5
6
6
7
8
8
9
9
2.2. Caractéristiques techniques
2.2.1. RHAPSODIE gestion
2.2.2. RHAPSODIE Extranet (portail familles et professeurs)
2.2.3. Web Services
2.2.4. Infocentre
2.2.5. Hébergement
2.2.6. Facilité d’installation et mise à jour
10
10
10
11
11
11
11
3. PRINCIPES DE LA TARIFICATION
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1. PRESENTATION GENERALE DU PROGICIEL
1.1. Historique
Né en 1988 du partenariat avec des Conservatoires, le logiciel RHAPSODIE s'adresse aux
Conservatoires de Musique, de Danse et d'Art dramatique, ainsi qu’aux Ecoles d’Arts.
Au fil du temps, il a accumulé une très grande richesse fonctionnelle, mais a bien
évidemment suivi les mutations technologiques successives.
Il contient l'ensemble des fonctionnalités nécessaires à l'automatisation de la Gestion
Administrative et Pédagogique, et constitue de plus un outil précieux d'aide à la décision.
A ce jour, plus de 200 établissements l'ont adopté, 160 000 élèves sont gérés avec
RHAPSODIE !
1.2. Fonctionnalités du progiciel
RHAPSODIE est constitué d'un ensemble de fonctionnalités décrites en détail plus loin,
permettant la gestion administrative courante, complété de modules optionnels qui sont
les suivants:
N°
Option
1
Cotisations
2
3
4
5
6
7
Examens
Absences des élèves
Statistiques
Salles
Instruments et équipements
Manifestations
8
Enseignement modulaire (dont CEPI)
9
Extranet professeurs
10
Extranet familles de base
11
Extranet familles option (ré)inscriptions
12
Extranet familles option paiements en ligne
13
Envoi de SMS
1.3. Caractéristiques techniques du progiciel
1.3.1. Fonctions de gestion
3 modes de fonctionnement sont proposés :

Mode « client-serveur », sur plate-forme Windows (postes de travail et serveur)

Mode « client léger», sur plate-forme Windows
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
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Mode « Web » : les postes de travail sont sous Windows, Mac Os, IOs ou Linux et
peuvent être nomades et/ou situés hors du réseau interne de la collectivité
1.3.2. Stockage des données
Les données sont dans une base de données relationnelle (Oracle, Sql Server, MySql,
PostGres), mais peuvent aussi, par soucis de simplification, être dans la base de données
interne de RHAPSODIE
1.3.3. Extranet (portail familles et professeurs)
Il se compose d’un site Web écrit en Php, et d’un service applicatif assurant l’interface avec
la base de données et garantissant la sécurité d’accès.
1.3.4. Reporting et infocentre
RHAPSODIE contient nativement un catalogue de plus de 250 requêtes et documents
prêts à l’emploi. Pour réaliser des requêtes sur mesure, un « Infocentre » peut être mis en
place. Il est compatible avec les logiciels de « reporting » du marché. Pour les utilisateurs de
Business Object, un « Univers » est fourni.
1.3.5. Navigateurs
RHAPSODIE est compatible avec Internet Explorer, Opéra, Netscape, Firefox, Safari.
1.3.6. Hébergement
RDL propose une solution d’hébergement. Dans cette configuration :

RHAPSODIE (logiciel et données) est installé sur l’un de nos serveurs

Les opérations techniques d’exploitation sont prises en charge par RDL

Chaque utilisateur doit disposer d’un poste de travail (PC ou client-léger), d’un
navigateur et d’un accès Internet.
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2. PRESENTATION DETAILLEE DU PROGICIEL
2.1. Fonctions de RHAPSODIE
Nota :
Les items inclus dans une option comportent la référence [Option n] à cette
option repérée par son numéro « n » (cf. tableau paragraphe précédent). Toute
autre fonctionnalité est fournie avec la licence de base.
2.1.1. Automatisation des tâches courantes
a. Élèves



fiches signalétiques, curriculum vitae, cursus; inscriptions, bourses, listes d'attentes;
Photos, trombinoscopes
absences [Option 3]
b. Cours




planning des cours, feuilles de présence,
ressources nécessaires (salle, équipements, instruments) [Options 5 et 6]
cours hebdomadaires ou sessions datées
reports de cours
c. Approche modulaire et pluriannuelle de l’enseignement [Option 8]




définition des modules et parcours-types
inscription des élèves
suivi de leur progression pluriannuelle
application par exemple au CEPI
d. Professeurs



fiches signalétiques, curriculum vitae,
suivi des heures théoriques et réelles, remplacements occasionnels et de longue durée,
absences et heures supplémentaires
e. Mediathèque

partothèque, discothèque, bibliothèque: système de classification hiérarchisée, tenue
du stock, aide à la recherche, suivi des prêts
f. Instrumenthèque et équipements [Option 6]





parc d'instruments et stock d’équipements
prêts de longue durée aux élèves et à des tiers : suivi et historique
facturation
affectations ponctuelles ou régulières (cours, examens, répétitions, manifestations)
suivi et historique des réparations
g. Salles [Option 5]



description détaillée des salles (capacité, équipements),
réservations ponctuelles ou régulières,
gestion des clés
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2.1.2. Activités de gestion périodiques
a. Cotisations [Option 1]








nombre illimité de régies (exemple : droits de scolarité, locations d’instruments,)
calcul automatique des cotisations, appels de cotisation,
suivi des règlements, quittances, relances,
journal des encaissements, bordereau de remise en banque,
prélèvements bancaires automatiques SEPA
TIPI Régie
titres dématérialisés (ORMC)
exercices simultanés : ouvrir un exercice sans avoir clôturé le précédent
b. Manifestations [Option 7]





organisation des concerts, spectacles de danse, représentations théâtrales
convocations aux répétitions,
programme, rôle des interprètes
conservation de l'historique des prestations assurées par les élèves
ressources nécessaires (salles, équipements, instruments) [Options 5 et 6]
c. Contrôles continus




Evaluations multi-critères
feuilles d’évaluation, saisie (secrétariat ou Extranet)
bulletins de notes pour les élèves, fiche bilan
appréciations globales
d. Examens [Option 2]






composition libre de feuilles de notation pour les épreuves de formation musicale;
fonction tableur intégrée, formules de calcul, prise en compte du contrôle continu,
attribution automatique de la récompense selon barème
aide à l'établissement du calendrier, détermination automatique des heures de passage,
convocations, tableaux de notation pour les jurys,
ressources nécessaires (salle, équipements, instruments) [Options 5 et 6]
palmarès, notifications individuelles des notes et de passage en niveau supérieur,
certificats de scolarité
après examen de fin d'année, détermination de la récompense et du passage
gestion des jurys : coordonnées, disciplines, convocations
e. Diplômes


description personnalisée des règles d'attribution des certificats et diplômes
recherche automatique des élèves remplissant les conditions d'attribution
f. Réinscriptions


passage automatique (mais maîtrisé !) au niveau supérieur; fiches de réinscriptions;
suivi des réinscriptions
préinscriptions et réinscriptions A+1 pendant l’année A
2.1.3. Aide à la gestion
a. Agenda et gestion des ressources

visualisation graphique de l’agenda des « ressources » :
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élèves : cours, absences, répétitions, examens
professeurs : cours, absences, répétitions, jurys d’examens
 salles : occupation du fait des cours, des examens, des répétitions, des réservations
directes
 équipements et instruments : disponibilité du fait des cours, des examens, des
répétitions, des réservations directes
prise en compte de contraintes et événements autres que ceux issus de la gestion
(vacances scolaires et jours fériés, etc)
aide à la recherche des disponibilités d’un ensemble de ressources, par exemple pour
organiser une répétition, un examen




b. Requêtes


plus de 250 états et documents de gestion prêts à l’emploi
réponses à des questions ponctuelles ou récurrentes par recherche multicritères au
moyen d'une formulation accessible à tous; exemples de questions auxquelles
RHAPSODIE peut répondre: "quels sont les élèves de Monsieur X., qui ont plus de
10 ans et qui habitent la commune"; "parmi ceux-ci, qui étudient un instrument sans
suivre la formation musicale"
c. Statistiques [Option 4]

nombreuses statistiques concernant les élèves et l'activité pédagogique de l'école,
notamment les statistiques demandées par le Ministère de la Culture
d. Infocentre


en plus de la base de production, des tables orientées infocentre sont
automatiquement gérées, permettant une interrogation ouverte au moyen de vos
outils d'interrogation et de reporting.
un Univers Business Object est fourni, si vous êtes détenteur d’une licence Business
Object ™
e. Outil "liste en mémoire" :

il permet de définir un sous-ensemble (d’élèves, de professeurs, d’équipements, etc.)
sur lequel on veut effectuer une succession d’opérations données (effectuer un calcul,
éditer un état, produire des statistiques, éditer un courrier ou des étiquettes, etc.)
2.1.4. Courriers personnalisés et dématérialisation
a. Carnet d'adresse

adresses et téléphone des correspondants utiles: personnalités, cibles communication,
associations, fournisseurs, etc.; classement par catégories multiples; aides à la
recherche
b. Courriers


publipostage avec Microsoft Office, OpenOffice ou LibreOffice pour personnaliser
les documents de gestion destinés aux familles (appels de cotisations, fiches de
réinscription, etc.) ou réaliser des mailings, (courriers personnels, certificats, notes
circulaires, invitations, etc.) destinés aux professeurs, aux élèves, aux correspondants
du carnet d'adresses
Envoi automatique d’un courrier postal aux destinataires ne disposant pas d’une
adresse électronique ou d’un n° de téléphone mobile
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c. Messages électroniques


envoi individuel ou à une liste de diffusion (liste constituée manuellement ou par
requête de RHAPSODIE)
envoi en masse en pièces jointes au format PDF des documents produits par
RHAPSODIE (factures, bulletins d’absence, etc.) ou par publipostage
d. SMS
[Option 13]




envoi individuel ou en nombre (liste constituée manuellement ou avec l’outil de
requête de RHAPSODIE)
SMS personnalisés
suivi des accusés-réception
suivi des crédits de SMS
e. Etiquettes-adresses


impression d'étiquettes (postales ou pour carte de scolarité) pour tous les élèves ou un
sous-ensemble constitué par requêtes
également pour les professeurs, ou les correspondants du carnet d'adresse
2.1.5. Echanges

extraction des informations des fichiers de RHAPSODIE pour un usage externe
(traitement de texte, tableur, grapheur, etc.)
2.1.6. Portail familles et professeurs




Accès au public
 Inscriptions
Accès aux familles[Option 10]
 Mise à jour des informations personnelles
 Justification d’absence[Option 3]
 Réservation de ressources (salles, équipements) [Options 5 et 6]
 Consultation des évaluations
 Inscriptions, réinscriptions [Option 11]
 Paiement en ligne [Option 12]
Accès aux professeurs[Option 9]
 Mise à jour des informations personnelles
 Consultation des dossiers élèves (tous élèves de l’établissement)
 Saisie des évaluations
 Échanges avec l’administration, les élèves et les responsables
 Réservation de ressources (salles, équipements) [Options 5 et 6]
 Signalisation des absences[Option 3]
Accès à l’administration[Option 9]
 Accès aux informations signalétiques des élèves
 Consultation des évaluations
 Enregistrement des bilans intermédiaires ou annuels
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2.1.7. Mais aussi !




produit ergonomique :
 navigation fluide : pages à onglet, raccourcis, liens hypertextes
 documentation utilisateur en ligne
produit capable de s’adapter :
 possibilité d'enregistrer du texte libre sur les fiches des élèves et des professeurs;
ce texte peut néanmoins être structuré par des fonds de page que vous aurez
vous-mêmes créés
 tous intitulés libres: disciplines, niveaux, récompenses, cotisations, catégories
d'élèves, professions, etc.
 paramétrage des règles par table de décision : passage d'un niveau à l'autre, règles
de calcul des cotisations
 ajouts d'informations supplémentaires non prévues par le logiciel; ou masquage
des informations jugées inutiles
produit sécurisé :
 accès contrôlé
 attribution d'habilitations différentes selon les utilisateurs
possibilité de créer des environnements multiples :
 base "musique" différente de la base "danse", par exemple (mais base unique
également possible !)
 constitution d'environnements de simulation, d'auto-formation
 archivage des années scolaires, à des fins d'études rétrospectives
2.1.8. La gestion des profils
Tout utilisateur de RHAPSODIE se voit attribuer
un pseudo qui l’identifie sans ambigüité,
 un profil qui détermine ce qu’il peut faire
Un profil se caractérise par :



un ensemble d’opérations autorisées – pour ce faire, les fonctions de RHAPSODIE
sont organisées selon un arbre hiérarchique, et les droits (absence de droit,
consultation seule, modification autorisée) sont définissables à chaque nœud de
l’arbre, ce qui permet de descendre à un niveau de maille très fin
une population d’élèves sur laquelle ces opérations peuvent être réalisées
De cette façon, certains utilisateurs pourront avoir un accès à l’ensemble des données, tandis
que les autres ne « verront » que celles de la population à laquelle ils ont accès. Les premiers
auront néanmoins à leur disposition, si on le souhaite, la possibilité de, temporairement,
restreindre leur champ de vision, sous forme d’un filtre qui s’appliquera implicitement
jusqu’à ce qu’ils le désactivent.
Un journal de mise à jour, accessible à l’administrateur du produit, trace de façon détaillée
(qui, quand, quelles données, quel contexte) les mises à jour de la base de données.
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2.2. Caractéristiques techniques
2.2.1. RHAPSODIE gestion
RHAPSODIE a été réalisé au moyen de l'atelier de génie logiciel DELPHI.
Les traitements s’exécutent sur plate-forme Windows (toutes versions).
Pour les postes clients, 3 modes de fonctionnement sont possibles (non exclusifs les uns
des autres):



fonctionnement de type « client-serveur », sous Windows (postes de travail et
serveur) seulement,
fonctionnement de type « client-léger », sous Windows également,
mode « Web » : les postes de travail peuvent être sous Windows, Mac Os, IOS
ou Linux, et accèdent à RHAPSODIE avec simple navigateur (IE, Firefox, etc.)
– pour des postes nomades et/ou situés hors du réseau de la collectivité, une
liaison ADSL ordinaire (de 512 Kb/s minimum) leur permettra d’accéder de
n’importe où à RHAPSODIE.
RHAPSODIE fonctionne avec tout système de gestion de base de données
relationnelle (Oracle, SQL Server, MySQL, etc.) compatible ODBC. De ce fait, la base de
données peut être implémentée sur tout type de plate-forme supportant le SGBD
(Windows, Unix, Linux).
RHAPSODIE peut également fonctionner avec une base de données interne, ce qui
présente des avantages en termes de facilité d’exploitation.
L’espace de stockage global (base de données + espace de travail) occupe à terme un volume
de 1 Go par tranche de 100 élèves.
Outils bureautiques
Les outils des suites Microsoft Office, Open Office ou Libre Office peuvent être
employés en coopération avec RHAPSODIE (export automatique ou publipostage).
2.2.2. RHAPSODIE Extranet (portail familles et professeurs)
Le module Extranet de RHAPSODIE est basé sur une architecture Web composée:


d'un site programmé en Php, adossé à un serveur Web, assurant les échanges HTTP
avec les postes clients
d'un service métier prenant en charge les services applicatifs et les accès aux
données, qui traite les requêtes du site Web et lui adresse les résultats.
Basé sur un système de "templates" d'une part, sur l'emploi de feuilles CSS d'autre part, le
site est adaptable (textes, apparence) pour permettre son insertion dans un portail.
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Le poste client ne doit disposer que d'un navigateur (Internet Explorer, etc.) à l'exclusion de
tout autre composant (applets, etc.).
2.2.3. Web Services
Des Web Services sont proposés, permettant d’interfacer RHAPSODIE avec des logiciels
tiers, notamment un portail usagers transversal aux différents services.
2.2.4. Infocentre
L'infocentre de RHAPSODIE s'appuie sur des tables relationnelles dédiées, conçues pour
faciliter l'interrogation.
Différentes configurations sont possibles:
les données "de production" sont stockées dans une base relationnelle, les tables
infocentre sont dans la même instance de base (au sens logique du terme: schéma
pour Oracle par ex.)
 les données "de production" sont stockées dans une base relationnelle, les tables
infocentre sont dans une autre instance de base du même SGBDR ou non: par
exemple, données de production sous Oracle et données de l'Infocentre sous
Microsoft Access.
Au moyen d'un automate fourni, les tables de l'Infocentre sont mises à jour en asynchrone.

Le modèle de données est documenté, ce qui facilite la formulation des requêtes.
A destination des détenteurs d'une licence Business Object, un univers est fourni.
2.2.5. Hébergement
Une solution d’hébergement est proposée en option.
Le logiciel et vos données sont stockés sur l’un de nos serveurs. Une simple liaison ADSL
suffit. Le service est assuré sans interruption (sauf opérations de maintenance). RDL prend
en charge toutes les tâches d’exploitation.
2.2.6. Facilité d’installation et mise à jour
Les composants du progiciel sont en totalité installés sur un serveur d’application, dans un
dossier partagé unique. Aucun composant n’est résident sur les postes clients. Les bases de
registre serveur et client ne sont pas employées.
L’installation et le déploiement de RHAPSODIE s’en trouve extrêmement simplifiés. En
cas de crash du serveur d’application, une simple restauration du dossier partagé, sur le
même serveur ou un autre, permet une reprise de l’exploitation en un temps très bref.
La mise à jour du progiciel est également extrêmement simple. Elle se fait sur le serveur sans
intervention sur les postes clients. Un pack de mise à jour est fourni (téléchargeable sur
notre site), la procédure d’installation est automatisée.
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3. PRINCIPES DE LA TARIFICATION
2 modèles sont proposées pour l’acquisition des droits d’utilisation du produit
a. VARIABLES INTERVENANT DANS LE PRIX DE LA LICENCE

Nombre d’élèves actifs (3 tranches : moins de 500, 500 à moins de 1000, 1000 et plus)

Options fonctionnelles souscrites (cf. paragraphe 1.2)

Options techniques souscrites :

Nombre d’accès simultanés (« licences volantes » = utilisateurs non nommés)
pour la gestion

Mode de fonctionnement (client léger ou Web)

Hébergement
b. MODELE 1 : ACQUISITION DEFINITIVE
Dans ce modèle, la licence est acquise initialement sans limite de durée. Elle intègre une
année de garantie au titre de laquelle sont fournis le support et la maintenance.
Au-delà de l’année de garantie, ces services sont fournis moyennant la souscription
(facultative) d’un contrat de maintenance donnant lieu à une facturation annuelle (redevance
égale à 16 % du prix de la licence acquise)
c. MODELE 2 : LOCATION
Dans ce modèle, la licence est acquise pour une durée de un an renouvelable. Son prix
intègre le support et la maintenance.
Engagement initial de 2 ans. La location peut être ensuite résiliée librement.
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