Présentation P. Oriol Identitovigilance

IDENTITOVIGILANCE
QUELS ENJEUX POUR LES
ETABLISSEMENTS DE SANTÉ ?

L’ IDENTITOVIGILANCE :
POURQUOI S’Y INTERESSER ?

L’IDENTITOVIGILANCE
•N’est pas une vigilance réglementaire, mais …
•L’erreur d’identification des patients est un véritable risque lié aux
soins
•L’identification du patient à toutes les étapes de sa prise en charge
est une pratique exigible prioritaire depuis la V 2010
•Les dossiers partagés régionaux imposent une identification fiable
et reproductible
•Les conséquences juridiques, économiques et d’image sont
indéniables

2007 : OMS
•«Patient Identification» : 1 des 9 solutions pour la sécurité des patients
•Recommandations : s’assurer que les établissements ont des systèmes
en place pour permettre :
–Responsabiliser les acteurs de soins
–Encourager la vérification de l’identité avec au moins 2 identifiants
–Standardiser les pratiques de vérification dans l’établissement
–Élaborer des protocoles clairs de vérification de l’identité et de gestion des
homonymies
–Encourager les patients à participer au processus…
–Développer des formations sur les procédures de gestion/vérification de
l’identité des patients pour les professionnels
•Éduquer les patients sur l’importance et la pertinence de leur bonne
identification tout en respectant les éléments privés

2011 : PROGRAMME HÔPITAL NUMÉRIQUE
•Programme lancé par la DGOS afin de rendre les systèmes
d’information (SIH) plus performants, en particulier en termes
de qualité et de sécurité des soins
•Augmenter la maturité des SIH vers un socle commun
•Prérequis en particulier sur la gestion des identités et des
mouvements :
–Attribuer un identifiant ou retrouver un identifiant à partir des
caractéristiques d’un patient (nom, prénom, sexe, date de
naissance) afin de retrouver les informations le concernant
–Assurer la cohérence de la gestion des identités, des échanges
entre structures et applications