23 au 27 novembre 2015 Semaine Sécurité du Patient Identitovigilance Un système de surveillance, de gestion et de prévention des erreurs et risques liés à l’identification des patients. Pour fiabiliser l’identification du patient et les documents le concernant à toutes les étapes de la prise en charge pour sécuriser le processus de soins. Avec une Cellule d’Identitovigilance au sein du CHWM: - Versant administratif lors de la création de l’identité - Versant soignant avec la vérification de l’identité à toutes les étapes du parcours patient 2 Identitovigilance Des bonnes pratiques Définir, sécuriser et uniformiser les pratiques: guide, procédures… Avec une perception partagée du risque Sensibiliser, informer et former : les patients et les professionnels Grace à des outils Bracelet d’identification patient Affiches tout public Flyer « Votre identité c’est votre sécurité » Pour répondre à un contexte sécuritaire réglementaire Exigence de la Certification (HAS V2010, réf. 15a) Obligation pour le patient (Code de la Sécurité Sociale – L162-21) 3 Identitovigilance Les bonnes pratiques Bonjour, pourriezvous décliner votre nom et votre prénom ? 4 Identitovigilance Un bracelet pour votre sécurité 5 Identitovigilance par et pour les patients A l’hôpital, votre identité c’est votre sécurité Parce que c’est une garantie de la bonne tenue de votre dossier de soins lors de votre séjour Parce qu’une bonne identification fiabilise votre prise en charge auprès de la Sécurité Sociale Conformément à l’article L. 162.21 du Code la Sécurité Sociale merci de nous présenter, lors de votre passage : - votre carte d’identité + - votre carte vitale ou tout autre document officiel (passeport, permis de conduire) L’identitovigilance est l’affaire de tous Votre IDENTITÉ, c’est votre SÉCURITÉ ! Vous êtes unique ! Merci de nous aider à prendre soin de vous. 7