brochure d`informations Médecine interne.pub

Information au patient
Le but de mon séjour est d’éta-
blir un diagnostique afin de me
procurer un traitement adéquat
et de me rendre un maximum
d’autonomie. Pour y arriver,
toute une équipe assure ma pri-
se en charge. Elle veille aussi à
soulager la douleur et s’inquiète
de mon confort.
Si je suis arrivé par le service
des urgences ou si je suis trans-
féré depuis un autre service,
mon dossier est transmis à l’é-
quipe du service D1 afin que ma
situation soit bien connue.
Si mon admission est program-
mée, je suis attendu dans le ser-
vice.
Service de médecine interne :
endocrinologie - pneumologie -
gastro entérologie

J’ai choisi une chambre particulière
J’ai choisi une chambre particulière
J’ai choisi une chambre particulière
Dans ce cas-ci, les différentes armoires me sont réservées. Un accompagnant
peut partager ma chambre si je le souhaite. Bien que je sois le seul occupant, il
reste important que mes visiteurs fassent preuve de discrétion et de respect
des heures de visites prévues dans le service. En effet, que de désagréments
lorsque les soignants doivent se frayer un chemin dans la chambre pour s’oc-
cuper de moi. C’est aussi pour cette raison qu’il est demandé aux visiteurs de
bien vouloir sortir de la chambre lorsque l’on me soigne.
Mais à quoi peuvent bien servir tous ces boutons ?
Le gros bouton rouge, c’est le système d’appel de l’infirmière. En
cas de besoin, il suffit de le presser et un membre de l’équipe vien-
dra le plus rapidement possible. Les autres boutons concernent l’é-
clairage de la chambre.
Sur les barres latérales du lit, les boutons permettent de comman-
der le dossier afin de m’installer le plus confortablement possible.
Les toilettes de la chambre sont équipées d’un bouton qui me per-
met aussi d’appeler l’infirmière en cas de problème.
Si j’ai fait ce choix, cela signifie que je vais partager les lieux avec une autre
personne. Il va falloir s’entendre ! Si mon lit est placé près de la porte d’entrée
de la chambre, je peux installer mes effets personnels dans le placard sur le-
quel une pastille jaune est collée. Par contre, si mon lit se trouve près de la fe-
nêtre, le placard sur lequel une pastille bleue est collée m’est réservé.
Il y a aussi une télévision dans la chambre. Si je la regarde, je ne dois pas ou-
blier de me soucier du volume sonore afin de ne pas déranger mon voisin.
Je demanderai aussi à mes visiteurs de ne pas faire trop de bruit et surtout de
respecter les heures prévues pour les visites. En effet, tout ce va-et-vient de-
vient vite fatiguant ; pour moi, mais aussi pour mon voisin de chambre et nous
avons bien besoin de repos !
J’ai choisi une chambre commune
J’ai choisi une chambre commune
J’ai choisi une chambre commune
Service de médecine interne

La journée commence très tôt à l’hôpital par le passage de l’infirmière de nuit.
Si elle réalise les prises de sang si tôt, c’est dans le but d’obtenir rapidement
les résultats. Si cela s’avère nécessaire, elle surveille aussi les paramètres
(tension artérielle, température, pouls).
L’équipe soignante du matin arrive dans le service à 7h00. Elle se réunit pour
communiquer l’ensemble des informations concernant les patients dont elles
vont s’occuper. L’infirmière en chef répartit le travail. Elle rend visite aux pa-
tients tous les jours. Je peux l’informer de mes soucis ou problèmes; elle assu-
re le suivi en les transmettant au professionnel adéquat : médecin, infirmière,
assistante sociale… Elle m’explique aussi les particularités de la journée : exa-
mens, visite du médecin, soins spéciaux.
Le petit déjeuner est servi à partir de 08h00. Les médicaments sont distribués
par l’infirmière. La matinée est consacrée aux soins, aux examens ainsi qu’au
nettoyage de la chambre.
Après le dîner, servi à partir de midi, l’infirmière de référence qui reprend le
service prend les paramètres. Il est donc important que je sois présent dans ma
chambre.
En début d’après-midi, les infirmières se réunissent pour la transmission des
informations nécessaires à la prise en charge des patients. Sauf urgence, évi-
tons de les interrompre… elles seront disponibles d’autant plus rapidement.
Les visites débutent à 14h00 et se terminent à 16h30. Elles reprennent à
18h30 jusque 20h00 (22h00 si j’occupe une chambre particulière).
Le déroulement de la journée
Le déroulement de la journée
Le déroulement de la journée
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Les soupers sont distribués à partir de 17h15. C’est un peu tôt mais une colla-
tion est prévue sur le plateau si j’ai une petite faim plus tard dans la soirée.
Afin de satisfaire au mieux mes préférences alimentaires, un choix de menus
est proposé un jour à l’avance, lors du passage de l’aide soignante. Celle-ci me
fait part des trois possibilités de menus pour le dîner et des deux choix pour le
souper. Cependant, ma maladie peut exiger des restrictions alimentaires. Il est
très important de les respecter. Je n’aurai pas la même possibilité de choix,
une aide soignante et une diététicienne me donneront les informations néces-
saires.
L’alcool est interdit sous toutes ses formes. Si mes visiteurs m’offrent de la
nourriture, je vérifie que celle-ci n’est pas contre indiquée. Un petit frigo est à
ma disposition dans la salle de séjour.
L’infirmière se rend à mon chevet vers 19h00. Si j’ai besoin de soins à ce mo-
ment-là et que des visiteurs sont présents, il leur est demandé de bien vouloir
patienter hors de la chambre.
Lorsque l’infirmière de nuit arrive à 20h15, ses collègues lui transmettent tou-
tes les informations concernant mon état de santé et les événements de la jour-
née afin qu’elle connaisse au mieux la situation avant de me prendre en charge.
Certaines pathologies (maladies) peuvent nécessiter des surveil-
lances, des traitements complexes, des soins de jour comme de
nuit. Malgré la discrétion de l’infirmière, il est possible que cela
perturbe mon sommeil.
Enfin, il se peut que mon état justifie la mise en place de mesures
d’isolement. Dans ce cas, l’infirmière me donnera les explications
ainsi qu’à mes proches.
Service de médecine interne

Le traitement médical et les examens
Le traitement médical et les examens
Le traitement médical et les examens
Le médecin qui me prend en charge dans le service va me prescrire un traite-
ment. Il peut exister des interférences ou des incompatibilités entre le traite-
ment du domicile et celui que je reçois à l’hôpital. Pour cette raison; sauf infor-
mation contraire, j’arrête de prendre mes médicaments personnels pendant
l’hospitalisation, le relais sera assuré.
Le médecin passe me voir dans la matinée, les jours ouvrables, pour me don-
ner des informations sur le traitement et les examens et pour répondre aux
questions que je me pose. C’est également lui qui me renseigne sur la durée de
mon séjour. Des assistants sont aussi présents dans le service; je les rencontre-
rai régulièrement.
Le samedi matin, un médecin du service me rend également visite. Le diman-
che, il n’y a pas de passage médical mais un système de garde est prévu en cas
de problème.
Si je le souhaite, le médecin peut aussi rencontrer mes proches afin de les in-
former de mon état de santé. Il suffit de fixer un rendez-vous. Mais ils peuvent
également demander des nouvelles par téléphone (082 / 21 25 70).
Les examens se déroulent principalement le matin. L’horaire exact est difficile
à garantir. L’infirmière me renseigne sur leur déroulement et leur préparation;
le médecin me donne les indications et m’informe des risques et des résultats.
Si je dois rester à jeun pour passer un examen, je le sais dès la veille. A mon re-
tour, je peux profiter du repas selon mon état et le déroulement de l’examen.
Une équipe d’hôtesses assure mon transport vers les lieux d’examens.
Puis-je quitter le service durant mon séjour ?
Etant donné l’organisation des soins et des examens, il est
toujours préférable de rester dans le service. Dès lors, si
l’envie me prend de quitter momentanément ma chambre,
je dois veiller à en informer l’infirmière responsable.
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