Presse - Communiqués - Référentiel Marketing Digital
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–COMMUNIQUÉ DE PRESSE– Le 23 juin 2015, « Les métiers du marketing digital » : nouveau référentiel de l’Apec Le développement des usages liés à Internet, la généralisation des nouveaux outils numériques et des techniques de communication, des relations plus directes et personnalisées avec les consommateurs, telles sont les problématiques clés mises en avant dans le dernier référentiel de l’Apec consacré au marketing digital. 12 principaux métiers cadres y sont décrits ainsi que leurs évolutions en termes de missions, compétences, formations et profils recherchés par les entreprises. Dans un contexte de transformation digitale, les métiers et les compétences du marketing ont évolué. Le digital a entraîné non seulement une démultiplication des points de contacts mais aussi une autre façon d’interagir avec les consommateurs et un nouveau rapport à la consommation. Les mutations sociologiques se sont accompagnées d’innovations technologiques en termes de traçabilité et de suivi des comportements des clients. Dans les entreprises, de nouvelles activités et de nouveaux postes sont apparus. On ne raisonne plus en termes de canal mais d’approche globale du client ou d’expérience client. Cela oblige les différents acteurs à travailler de manière moins cloisonnée et contribue à favoriser la transversalité entre les différents métiers du marketing. C’est ainsi qu’on a vu progressivement apparaître « le marketing digital ». Il désigne l’ensemble des médias digitaux ainsi que le traitement de données (big data). Pour illustrer au mieux le domaine du marketing digital, le référentiel de l’Apec a ciblé les 12 métiers cadres les plus pertinents, classés en 3 grandes familles : les métiers de la donnée (data), de la stratégie et de l’innovation (marketing de la stratégie digitale, marketing business analyst, data scientist /data miner) les métiers du marketing opérationnel (marketing relationnel/CRM, marketing opérationnel/digital, traffic manager) les métiers du marketing marque, produit, prix (chef de produit Web, brand manager, community manager, social media marketing, content manager, analyst revenue manager) Chaque référentiel de l’Apec s’appuie sur l’analyse du marché des offres d’emploi, les entretiens approfondis avec des cadres en poste et des entreprises ainsi que les différentes études réalisées sur le sujet : autant d’informations utiles aux étudiants, jeunes diplômés et cadres intéressés par ce secteur. Les Référentiels des métiers cadres de l’Apec sont accessibles et téléchargeables sur le site www.apec.fr par jd.apec.fr et cadres.apec.fr dans la rubrique «Marché de l'emploi», en cliquant sur «Toutes les enquêtes Apec». Ou par recruteurs.apec.fr dans la rubrique «Marché de l’emploi», rubrique «Tous les focus», puis cliquer sur «Les référentiels métiers». Toutes les fiches métiers sont accessibles dans l’annuaire wiki des métiers de l’Apec www.apec.fr dans la rubrique « Ma carrière ». 24 référentiels sont déjà disponibles en ligne : Les métiers des systèmes d’information, les métiers émergents, les métiers des secteurs commerce de détail et distribution, internet, immobilier, industries chimiques, industries de santé, agroalimentaire, assurance, banque ,logistique et transport, énergie, construction, télécoms, sanitaire- social- médico-social. Les métiers des fonctions commerciales et marketing, ressources humaines, informatique, achats, études- recherche & développement, production industrielle, communication. Les métiers des domaines fundraising, et environnement. A propos de l’Apec : L’Apec accompagne et conseille les cadres tout au long de leur parcours professionnel ainsi que les jeunes issus de l’enseignement supérieur. Aux entreprises, l’Apec propose des services pour optimiser leurs recrutements et la gestion de leurs compétences internes. Observatoire de l’emploi des cadres, l’Apec analyse et anticipe les évolutions et grandes tendances du marché, des métiers et des secteurs. Avec la réforme de la formation professionnelle, l'Apec est l’un des 5 acteurs nationaux du Conseil en Évolution Professionnelle. L’Apec est présente partout en France avec 15 délégations territoriales et 44 centres. En 2014, un cadre sur 3 et 8 jeunes sur 10 ont fait appel à l’Apec et 33 000 entreprises ont utilisé les services de l’Apec. Avec plus de 900 collaborateurs, dont plus de 500 consultants, l'Apec apporte des conseils personnalisés et des solutions sur-mesure aux cadres et aux entreprises. En savoir plus sur les services : apec.fr. CONTACTS PRESSE : CARINE NAGOT – PAULINA CIUCKA – TEL : 01 40 52 20 29 – [email protected] @Apecinfopresse
