2013-2014 Société de santé et bien-être de la communauté Centre-Ouest Complexe de santé Reine Elizabeth 2013-2014 2013-2014 COMPLEXE DE SANTÉ REINE ELIZABETH Table des matières Message du President et de la directrice générale/chef de la direction ............ 3 Notre Vision ...................................................................................................................... 4 Notre Mission .................................................................................................................... 4 Notre philosophie ............................................................................................................ 4 Département d’imagerie diagnostique ........................................................................ 5 Clinique de soins d’urgence Reine Elizabeth ............................................................. 6 Nos bénévoles ................................................................................................................... 7 Clinique des médecins spécialistes CSRE ................................................................... 8 Clinique de médicine familiale CUSM (Division des soins primaires)............... 9 ............................................................................................................................................... 9 Programme d’éducation sur le diabète ..................................................................... 10 Membres du conseil d’adminstration au 31 mars, 2014 ...................................... 11 Comités du conseil d’administration ......................................................................... 12 Comité exécutif .................................................................................................. 12 Comité de nomination ...................................................................................... 12 Comité des finances......................................................................................... 12 Comité du marketing et communications ...................................................... 12 Comité du bâtiment .......................................................................................... 12 Nouvelles de la Fondation du CSRE .......................................................................... 13 Organigram ....................................................................................................................... 14 Complexe de santé Reine Elizabeth 2013-2014 2 2013-2014 Message de la présidente et de la directrice générale/chef de la direction Lorsqu’on considère l’évolution du CSRE au fil des ans depuis sa création, nous sommes extrêmement fiers de ce que nous avons accompli et encore plus confiants de nos perspectives pour un avenir tout aussi prometteur. Les fondations sont en place pour nous orienter vers le futur. Nous vivons une époque passionnante et stimulante avec de beaux défis devant nous. Nous visons à devenir une organisation représentative de la diversité de la population, indépendamment de la race, l'origine nationale, la langue, l'origine ethnique, la religion ou l'âge, où les gens sont traités avec dignité et respect en tant qu'êtres humains. Ces valeurs fondamentales sont importantes pour nous. Après plus de18 ans à servir la communauté, il est satisfaisant de voir que nous avons réussi à transformer un ancien bâtiment presqu'à l'abandon en un centre de santé qui a acquis une renommée enviable, grâce, entre autres, à la confiance de nos clients tout au long du processus. La satisfaction du client est la preuve par laquelle nous mesurons notre performance et nous continuons à viser l'excellence par l’adoption des meilleures pratiques. Nous illustrons cet engagement par notre adhérence aux plus hauts standards de soins dans notre centre de dépistage désignée de détection du cancer du sein. Il y a 15 ans nous avons eu la bonne idée de participer à ce projet qui offre des services haut de gamme de dépistage du cancer du sein à toutes les femmes âgées de 50-69 ans, sans prescription du médecin. De plus, cette année, nous avons souligné la réussite de l'accréditation de l'ensemble de la clinique d'imagerie par Agrément Canada. Cette réalisation a été rendue possible par le travail acharné du personnel de notre clinique d’imagerie diagnostique pendant plusieurs mois. La diversité de nos services continue à accroître grâce à l'ajout de nouveaux médecins à la clinique des spécialistes du CSRE. 2015 s’annonce une année passionnante avec l'ouverture du site Glen du Centre universitaire de santé McGill, notre nouveau voisin. Nous nous réjouissons à l’idée d'une relation positive continue avec le CUSM en tant que l'un de leurs partenaires en soins de santé primaires. Nous avons l’honneur d'exprimer notre profonde gratitude à nos employés, les bénévoles et le conseil d'administration pour leur dynamisme et leur vitalité. Notre succès est dû en grande partie à ceux qui mettent d'innombrables heures à rendre service, que ce soit dans les coulisses ou directement avec nos clients. Nous tenons également à remercier la Fondation du CSRE pour leur soutien et leur grand dévouement au cours de cette année difficile. L'année qui vient apportera ses propres défis, mais nous sommes convaincus qu'en travaillant ensemble et en donnant la priorité aux clients, nous réussirons à répondre aux besoins et attentes de la communauté pour les années à venir. Respectueusement soumis, Miriam Green Présidente Irene Tschernomor Directrice exécutive et chef de la direction Complexe de santé Reine Elizabeth De gauche à droite: Miriam Green et Irene Tschernomor 3 2013-2014 Notre Vision Que les Montréalais, qui ont besoin de soins ambulatoires, reçoivent des services rapides et efficaces au Complexe de santé Reine Elizabeth, un centre qui vise l'excellence. Notre Mission La Société de santé et bien-être de la communauté Centre-Ouest existe en partenariat avec d'autres institutions afin de promouvoir et de préserver la santé et le bien-être de tous les membres de la communauté du Reine Elizabeth. Notre philosophie La philosophie du Complexe de santé Reine Elizabeth est de servir la communauté en intégrant tous les aspects du système de soins de santé, à la fois privé et public, traditionnel ou non traditionnel, préventif ou curatif. Cette approche multisectorielle vise à combler certaines lacunes qui existent à l'heure actuelle dans notre système de soins de santé. Complexe de santé Reine Elizabeth 2013-2014 4 2013-2014 Département d’imagerie diagnostique Nous sommes fiers d’annoncer que le département d'imagerie est désormais accrédité par Agrément Canada. Après trois mois de préparation intensif et un processus d’évaluation rigoureux, nous avons reçu le certificat officiel de la part d’Agrément Canada en Septembre 2013. Suite à une auto-évaluation, les pairs vérificateurs d’Agrément Canada ont mené une enquête sur place au cours de laquelle ils ont évalué le leadership, la gouvernance et les services cliniques de l’organisme par rapport aux exigences d’Agrément Canada en matière de qualité et de sécurité. Ce certificat démontre que la clinique d’imagerie du CSRE répond aux normes d’excellence pancanadiennes. La documentation, les réunions supplémentaires, le temps requis pour se préparer à recevoir les visiteurs d’Agrément Canada représentaient un défi additionnel pour le personnel de cette clinique achalandée. Nous félicitons toute l’équipe d’imagerie diagnostique pour leur travail collaboratif et d’avoir fait preuve d’un vrai esprit d’équipe. Bravo à tous pour la réussite de ce projet d’envergure. La clinique d’imagerie diagnostique s’est vu octroyer le statut « agréé » par Agrément Un autre indicateur qui reflète la qualité de nos services d’imagerie diagnostique est le résultat de la visite de l’ordre des technologues en imagerie médicale en radio-oncologie et en électrophysiologie médicale du Québec. Ces inspecteurs ont évalué la qualité du travail clinique fait par nos techniciens et nous ont octroyé un certificat pour 2013-2014. Canada en septembre 2013. Nous sommes heureux d'annoncer que nous avons, une fois de plus, obtenu le statut officiel de Centre désigné de dépistage du cancer du sein pour la période de juin 2013-mai 2016. Nous remercions notre équipe de techniciens en imagerie et nos radiologistes pour leur travail acharné qui a permis l'obtention de cette désignation prestigieuse. Nous adressons particulièrement un remerciement à Dr. Andrenyi pour la supervision clinique. Nous sommes ravis d’avoir l’aide du Dr. Andrenyi pour une journée supplémentaire chaque semaine et d’accueillir Dr A. Veksler sur une base hebdomadaire de façon permanente. Les statistiques pour l'année financière 2013-2014 sont les suivantes, ce qui représente une augmentation de 15% par rapport à l’année dernière: Mammographie 7 723 Densité osseuse 3 642 Échographie 1 717 Fluoroscopie 759 Imagerie générale 26 822 Complexe de santé Reine Elizabeth 5 2013-2014 Clinique de soins d’urgence Reine Elizabeth La Clinique de soins d’urgence Reine Elizabeth a eu plus de 55.000 visites en 2013-2014. Ouvert 365 jours par année, on voit une augmentation significative du volume depuis que cette clinique facile d’accès est mieux connue. Avec 1-3 médecins sur place en tout temps, ainsi qu’une infirmière de triage pour les évaluations initiales, le volume ne cesse d'augmenter. Étant donné que de plus en plus de patients dans la province se retrouvent sans médecin de famille, l'utilisation d'une clinique sans rendez-vous continue à combler ce vide. La Clinique de soins d’urgence Reine Elizabeth a eu plus de 55 000 visites en 2013-2014. La clinique compte actuellement un chirurgien général ainsi qu'un pédiatre et une clinique des maladies infectieuses. De plus, deux infirmières spécialisées en premières interventions ont été ajoutées à la clinique. Dorénavant on peut aussi y retrouver un travailleur social et un diététicien afin d’offrir un service plus complet aux clients. La clinique de soins d'urgence est également liée avec le Dossier Santé Québec qui permet aux médecins d'avoir accès aux résultats des tests, les images, et les notes médicales provenant de l'extérieur ainsi qu’aux dossiers de la pharmacie de leurs patients grâce à une clef USB personnalisée. Complexe de santé Reine Elizabeth 2013-2014 6 2013-2014 Nos bénévoles Il se peut que les bénévoles ne se rendent jamais compte à quel point leur implication puisse marquer la vie d'une personne. Ils donnent généreusement de leur temps afin d’offrir du soutien et de l'encouragement et, pourquoi pas, un brin d'humeur, en vue de rendre la journée de la personne un peu plus agréable. Nos bénévoles exercent diverses fonctions – ils peuvent siéger au conseil d'administration de la Fondation du CSRE ou au conseil d’administration du CSRE, travailler directement avec le public à la clinique d'imagerie et la clinique des médecins spécialistes ou fournir des informations à nos clients. De nombreux bénévoles travaillent aussi dans les coulisses, en aidant le personnel du CSRE avec le classement, la confirmation des rendez-vous et d'autres tâches. Nos bénévoles mettent leurs compétences et leur énergie au service de l’amélioration de la qualité de vie de ceux qui les entourent. Nous sommes très reconnaissant de la valeur ajoutée pour notre organisation de l’investissement de temps de nos bénévoles. Un énorme merci à Louise Curley, qui a démontré des qualités extraordinaires et un dévouement sans pareil envers le CSRE. On peut retrouver Louise tous les jours à la table du hall poursuivant sa vente de billets de tirage dont les fonds recueilli servent à appuyer la Fondation CSRE. N'est-il pas merveilleux que nous pouvons tous, à l'instant même, travailler à la création d'un Les bénévoles qui se joignent à notre équipe cette année sont: monde Mme. Claudia Ciampini M. Ziad Dahah Mme. Lynne House Mme. Anuradhi Jayasundara M. Mohsen Rafiee M. Steven Sanders meilleur? – Anne Frank Cette année nous avons de nouveau invité les bénévoles à dîner chez Pasta Casareccia pour les remercier de leur fidélité, leur gentillesse et leur générosité. Des épingles d'anniversaire ont été reçues par les personnes suivantes: 5 ans – Teresita Calamba 5 ans – Jeanne Laprade 5 ans – Sherry Persaud 10 ans – Madeleine Marzitelli À tous nos bénévoles, un grand merci pour votre générosité, dévouement et compassion. Nous sommes reconnaissants de vos efforts incessants. Complexe de santé Reine Elizabeth 7 2013-2014 Clinique des médecins spécialistes CSRE Cette année, la clinique des médecins spécialistes a accueilli le Dr R. Salasidis, un chirurgien du sein qui travaille en collaboration avec les patients de notre centre de dépistage désigné du cancer du sein. Nous sommes ravis de cet ajout, car ainsi nous pouvons offrir une continuité des soins à nos patient grâce à notre model « tout sous le même toit » . Nous avons aussi accueilli Dr. Robert Altman et Dr. Xia, anciennement de la clinique des résidents en neurologie du CSRE. Ils poursuivront en tant que neurologistes avec notre clinique. Notre clinique de résidents continue a prospérer. Dr. Liam Durcan et 4 autre neurologues supervisent 15 résidents du CUSM. Ce programme de résidence basée dans la communauté est devenu extrêmement populaire car il offre aux résidents la possibilité de faire le suivi de leur propres patients dans notre centre de formation. Dr. George Tsoukas, endocrinologue s’est joint à nous en remplacement de Dr. Oriana Yu qui est en congé de maternité. Le Dossier santé Québec a été mis en oeuvre à la clinique des médecins spécialistes du CSRE La grande initiative de l’année était la mise en œuvre du Dossier santé Québec (DSQ) à notre clinique. Nous avons contacté l’Agence de la santé et des services sociaux pour lier le CSRE à ce programme innovateur et former les médecins à son utilisation. Avec un code personnalisé et une clef USB, ce programme permet aux médecins de se connecter au dossier maître des patients pour avoir accès aux notes du médecin, l’historique médical, résultats de laboratoire et de l’imagerie diagnostique des grands hôpitaux. Cela permet aussi au médecin un accès rapide au dossier des médicaments des grandes pharmacies. Cette caractéristique en particulier est essentielle pour le soin des patients âgés qui parfois ne sont pas au courant des médicaments qu’ils prennent. Somme toute, le DSQ permet aux médecins un meilleur survol et historique de leur patient et prévient l’abus et duplication des médications, tests et autres services de santé. En 2013-2014 il y a eu 11,765 visites à cette clinique achalandée qui continue à croître avec l’ajout d’autres médecins spécialistes du CUSM et autres secteurs de la santé qui amènent leur pratique au CSRE. Complexe de santé Reine Elizabeth 2013-2014 8 2013-2014 Clinique de médicine familiale CUSM (Division des soins primaires) Le groupe de médecine de famille Reine Elizabeth, désignée «Groupe de médecine de famille» (GMF) par le gouvernement du Québec est reconnue en tant que centre de formation officiel pour les médecins résidents en médecine familiale. Le programme de résidence en médecine connaît beaucoup de succès. Auparavant la clinique accueillait deux médecins résidents, et le programme a été élargi afin d’ajouter deux médecins résidents additionnels pour un total de quatre. Chaque résident peut voir 200 patients de plus avec ce programme fort utile. En outre, la clinique a mis en place le programme longitudinal de l’université McGill, ce qui permet aux étudiants en première année de médecine d’être affecté à la clinique grâce à un système de rotation. La clinique assure aussi la formation de deux auxiliaires médicaux par année pour les Forces aériennes canadiennes. Cette clinique se compose de deux équipes de médecine familiale de l’hôpital Royal Victoria et l’hôpital général de Montréal qui travaillent ensemble sur le site du CSRE depuis mai 2006 à fournir des services de soins primaires dans un environnement chaleureux et convivial. La force de cette clinique est la connaissance du patient dans le cadre de sa famille et de la communauté, en insistant sur la prévention des maladies et promotion de la santé. Les médecins de famille offrent une gamme de services de soins médicaux, allant de l’aigu, les soins chroniques et de prévention. En plus de diagnostiquer et traiter la maladie, ils fournissent également des soins préventifs, y compris des examens de routine, les évaluations des risques pour la santé, les vaccinations et les conseils sur le maintien d’un mode de vie sain. Ouvert du lundi au vendredi, la clinique médicale emploi des réceptionnistes formées particulièrement pour garder toutes les informations confidentielles. Actuellement la clinique participe au projet de recherche « MyOscar » avec un certain nombre de patients. Dans le cadre de ce projet, le médecin et le patient peuvent communiquer par voie électronique pour discuter de leur dossier et leur plan de traitement médical. En 2013-2014 la clinique a reçu plus de 30 000 visites de patients aux médecins, aux infirmières et au centre de prélèvement. La clinique est composée des médecins suivants: La clinique de médecine familiale est maintenant désignée “Groupe de médecine de famille” (GMF) Dr. Kirandeep Birdi Dr. Rudy Brenner Dr. Howard Cohen Dr. Evgenia Garoufalis Dr. Eleanor Hew Dr. Lina Karayan Dr. Norah Neylon Dr. Heather Pushie Dr. Louise Quintal Dr. Mark Roper Dr. Norman Sabin Dr. Rajni Saksena Dr. Tati Tulandi Dr. Janet Wilson Dr. Magdy Zoghby Complexe de santé Reine Elizabeth 9 2013-2014 Programme d’éducation sur le diabète Selon le document « At the Tipping Point : Diabetes in Quebec », qui soutient le rapport « Diabète : le Canada à l’heure de la remise en question » il est estimé que le nombre de personnes atteintes du diabète augmentera de 563 000 en 2010 à 832 000 en 2020. Cette augmentation d’à peu près 48% de la prévalence du diabète en dix ans entrainera une augmentation de 28% des coûts, pour atteindre 2,9 milliards de dollars en 2020. L’accès aux programmes d’éducation sur le diabète continuera de jouer un rôle important dans la gestion de cette maladie chronique. La clinique des médecins spécialistes offre une consultation par un endocrinologue et un service d’éducation par l’infirmière attitrée, le tout gratuitement à la communauté. Grâce au généreux parrainage de la Fondation du CSRE, ce programme d’éducation au diabète continue d’être offert au public, avec plus de 1000 visites de patients en 2013-2014. Lors de chaque visite, une analyse de glycémie est faite et, si nécessaire, l’auto-surveillance de glucose sanguin est enseignée. Les patients tiennent un registre qui est révisé à chaque visite avec l’infirmière et reçoivent l’enseignement nécessaire pour leur permettre d’interpréter les résultats de leurs tests de glucose sanguin pour ensuite faire des ajustements à leurs habitudes de vie, insuline ou médicaments. La plupart des patients diabétiques sont vus à la clinique par le médecin et l’infirmière aux 3-6 mois. Une fois le contrôle de leur diabète optimisé, certains patients sont retournés vers leur médecin traitant. Les cas plus complexes ont un suivi à long terme. L'infirmière assure la liaison avec le CLSC et les services complémentaires tels la podologie, l’aide du diététicien ou vers un centre d'exercice et rééducation. L'infirmière est en contact quotidien avec les pharmacies afin de mettre à jour ou de revoir les dossiers de médicaments ou prescriptions des patients. Complexe de santé Reine Elizabeth 2013-2014 10 La consultation en diabète par l’endocrinologue et le service d’education l’infirmière attitrée est offerte gratuitement à la communauté. 2013-2014 Membres du conseil d’adminstration au 31 mars, 2014 Warren Allmand Clarence Bayne Brian Crystal Domenico D’Alesio Reynold Del Papa Anne Dynevor-Peacock William Gagnon Miriam Green Robert Johnson François Landry Claire Lemieux Ronald Ludman Joanne Mastro Charlotte Pinsonnault Henry Rosenblum Jackie Rosenhek Annette Rudy Michael Shapiro Gerry Shadeed (Invité du conseil d’administration de la Fondation CSRE) Complexe de santé Reine Elizabeth 11 2013-2014 Comités du conseil d’administration au 31 mars, 2014 Comité exécutif Un grand « merci » à notre conseil Miriam Green Annette Rudy Warren Allmand Henry Rosenblum Michael Shapiro Président Vice-Président Secrétaire Trésorier Membre Irene Tschernomor Directrice générale et chef de la direction Comité de nomination Warren Allmand Miriam Green Irene Tschernomor d’administration pour leur excellent travail et leur dévouement Comité des finances Brian Crystal Mario Pelletier Henry Rosenblum Irene Tschernomor Comité du marketing et communications Claire Lemieux Annette Rudy William Gagnon François Landry Irene Tschernomor Comité du bâtiment Henry Rosenblum Brian Crystal Domenico D’Alesio François Landry Jillali Aaquil Irene Tschernomor Complexe de santé Reine Elizabeth 2013-2014 12 Clarence Bayne Anne Dynevor-Peacock Sarah Malka Christine Pickrell 2013-2014 Nouvelles de la Fondation du CSRE Notre mission La Fondation du CSRE est un organisme sans but lucratif qui ne reçoit aucune subvention gouvernementale, dont la mission est de collecter des fonds afin de répondre aux besoins du Complexe de santé Reine Elizabeth. Au cours des dernières années, la fondation du CSRE a contribué au développement du CSRE en fournissant les fonds nécessaires pour l'achat d'équipements et de services médicaux. Voici les faits saillants des événements qui ont marqué l’année (1 avril 2013 au 31 Mars 2014) Gala “Sous le soleil de Toscane’’ Plus de 300 personnes ont participé à la 10ième édition de la soirée gala «Sous le soleil de Toscane». Pour son 10e anniversaire les co-fondateurs de l’événement Gino Berretta et Domenico D’Alesio ont été honorés. L’évènement a été co-présidé par Christine Pickrell (Fleuriste Westmount) et Robbie Fargnoli (Chaussures Tony). Un décor spécial de Toscane, a été créé en leur honneur par Christine Pickrell. Cet événement qui a eu lieu le 23 mai 2013 au WAVE a permis de ramasser près de 150 000 $ au bénéfice du Complexe de santé Reine Elizabeth. Ces fonds ont été utilisés entre autre pour numériser notre Clinique d’imagerie diagnostique et pour notre programme de formation sur le diabète qui est offert sans frais aux patients diabétiques. Les invités se sont régalés avec les mets Italiens préparés par le traiteur FUSION. De grands vins toscans ont été dégustés. Ces vins ont été offerts par Vins Beretta, LCC Vins & Spiritueux et la SAQ. Les Fundamentals ont ravi les invités avec leur musique entraînante. L'encan silencieux a été une fois de plus un grand succès. Des objets tels qu’un ensemble d’articles autographiés des Alouettes, un week-end à Toronto commandité par VIA RAIL et le Sheraton, un week-end à la luxueuse Auberge Saint-Antoine à Québec, un écran géant, des billets pour un match des Canadiens, de nombreux certificats pour restaurants, des bijoux, articles pour femmes : Betsy Johnson, Stuart Weitzman, Laura Mercer, Benefit, Cartier, Guerlain, articles pour hommes : Chaussures Tony, Giorgio Armani, Henry Marks, une peinture de Jacques Tremblay, un voyage pour 2 à Rome commandité par Air Transat, et plein d’autres encore… Un grand merci à Christine Pickrell et Robbie Fargnoli et les membres du comité : Robert Anderson, Salma Belhaffaf, Sandy Cochrane, Susan Cryans, Domenico D’Alesio, Giovanna D’Alesio, Nauzie Dibai, Luba Kolomycky, Brian Marcil, Mia Piccinin, Toni Pietroniro, Joanne Rudy, Gerry Shadeed et Irene Tschernomor. Complexe de santé Reine Elizabeth 13 2013-2014 La 10ème édition du gala « Sous le soleil de Toscane » en photos Le Clan Gilda & Domenico D’Alesio Robbie Fargnoli, Gino & Sally Berretta, Gino Berretta, Christine Pickrell, Tony Fargnoli, Gilda et Domenico D’Alesio Bob Gainey & Christine Pickrell Gino Beretta et amis Complexe de santé Reine Elizabeth 2013-2014 14 Robbie & Tony Fargnoli 2013-2014 Campagne majeure La campagne majeure du Complexe de santé Reine Élisabeth « Cap vers l’avenir : numériser et moderniser pour une meilleure santé » a presque atteint son objectif de 2 millions $. Cette campagne a permis la numérisation de la clinique d’imagerie diagnostique, l’acquisition, d’une fournaise à haute efficacité énergétique et la modernisation de certains endroits du Complexe. Nous tenons à remercier les personnes suivantes qui par leurs efforts et leur travail ont contribué au succès de la campagne. Merci aux deux co-présidents de la campagne, Tony Fargnoli et François Hudon et aux membres de leur équipe : Sandy Cochrane, Marvin Corber, Domenico D'Alesio, Victoria Esposito, Sheila Goldbloom, Miriam Green, Joan Ivory, Michael McMaster, Alex Paterson, Antonietta Pietroniro, Pierrette Sévigny, Morris Shiveck, Dominic Taddeo et Nancy Wright. Campagne annuelle 2013-2014 Mme Louise Curley, notre bénévole vedette, a été très active en collecte de fonds cette année; Installée dans le hall d’entrée du CSRE, elle sollicite tous ceux qui viennent au Complexe. Nous tenons à la remercier sincèrement pour sa grande contribution à notre cause! Grace aux tirages, Louise a vendu 2455 billets pour un montant total de 20 810$. Les participants ont couru la chance de gagner une batterie de cuisine, un ensemble de valises, un ensemble de couverts, et un portrait de famille. Une campagne de publipostage a été envoyée en décembre à 8000 ménages et a rapporté 25 825$ pour un total de 46, 663$. NOUVEAU AU CSRE : CAMPAGNE POUR L’ACQUISITION D’UN APPAREIL DE FLUOROSCOPIE NUMÉRIQUE Le département de radiologie du CSRE a un besoin urgent de remplacer son appareil de fluoroscopie. Cette machine détecte les troubles métaboliques, les tumeurs et cancers gastro-intestinaux. Le coût de la machine est de 530 000$. À date nous avons amassés 65 000 $ grâce à la générosité incomparable de nos donateurs. Cette année encore, la fondation du CSRE a contribué directement au financement des services suivants : Programme d’éducation sur le diabète Acquisition d’équipement médical pour le département de radiologie. Complexe de santé Reine Elizabeth 15 2013-2014 Organigram 2012-2013 Conseil d’administration Directrice Exécutive Adjointe Administrative et RH Gérant du bâtiment Sécurité Maintenance Superviseur Entretien ménager Réceptionniste Entretien ménager Bénévoles Infirmière Éducatrice Directrice Clinique Imagerie Comptable Superviseur Clinique Techniciens Personnel Clinique Imagerie Complexe de santé Reine Elizabeth 2013-2014 16 Chef Personnel Clinique des méd. Spécialistes 2013-2014 COMPLEXE DE SANTÉ REINE ELIZABETH 2100 avenue Marlowe Montreal, QC H4A 3L5 Tél. (514) 485-5013 Télécopie. (514) 485-5007 www.qehc.org Complexe de santé Reine Elizabeth 17