Février 2017 - Timmins and District Hospital

Compte rendu du directeur général
Février 2017
Transport non urgent des patients
Comme vous pouvez le savoir, surtout si vous travaillez dans un secteur clinique, la pratique
visant le transport d’un patient pour revenir chez lui de l’hôpital a changé. Lors de la réunion
ordinaire du Conseil d’administration des services sociaux du district de Cochrane (CASSDC)
tenue le 16 juin 2016, le Conseil d’administration a adopté une résolution qui voulait que le
CASSDC cesse la pratique de mettre son service d’ambulance à la disposition des gens pour les
transferts non urgents avant le 1er janvier 2017. Cette décision a entraîné des changements
dans le plan de déploiement des Services médicaux d’urgence (SMU) et la fin prévue possible
de la prestation de services de transport non urgent des patients.
Par le passé, si un patient était apporté à l’hôpital par les Services médicaux d’urgence (SMU),
évalué par le personnel médical et jugé apte à retourner chez lui, les SMU assuraient son
transport pour son retour à la maison. Auparavant, un patient mis en congé qui nécessitait une
civière ou un fauteuil roulant était en mesure d’accéder aux SMU pour revenir chez lui, à son
foyer de soins infirmiers ou à sa maison de retraite. Les SMU ne transporteront plus les patients
chez eux, à moins qu’on ne juge ce transport médicalement nécessaire. Il incombe aux patients
et à leur famille de prendre des dispositions pour revenir chez eux et de couvrir les frais de
transport pour le retour à la maison.
Comme vous pouvez l’imagine, il y a eu des difficultés pour mettre en œuvre ces changements.
Le patient ou sa famille, ou les deux, doivent prendre des dispositions comme l’utilisation d’un
véhicule personnel ou d’un service de taxi. Si le patient a besoin de mesures particulières pour
prévoir une civière ou un fauteuil roulant, il doit utiliser des services locaux de transport non
urgent des patients.
Les services de transport non urgent des patients sont des services de transport des patients
privés (non réglementés) qui servent aux transports qui ne nécessitent pas d’ambulance. À
l’heure actuelle, L’Hôpital de Timmins et du district achète des services de transport non urgent
des patients d’une société fermée pour les transferts de patients à d’autres hôpitaux ou à
l’aéroport. Le RLISS du N.-E. dirige la mise en œuvre à venir d’un service de transport non
urgent des patients à Timmins et dans le district de Cochrane en collaboration avec notre
hôpital et les hôpitaux du district.
On est en train de créer un dépliant qui vise à informer les patients, les familles et les visiteurs
des choix qui leur sont offerts et qui donne des réponses aux questions posées le plus souvent.
Ce dépliant renforcer le fait que les ambulances servent à réagir aux urgences et à transférer les
personnes qui sont malades en phase critique, qui sont instables sur le plan médical et qui ont
besoin d’un paramédical pour les soutenir.
Veuillez vous informer et vous familiariser grâce à ce dépliant une fois qu’il sera offert dans
votre unité en prévision des questions que vos patients et leur famille vous poseront. Si vous
avez la moindre question ou si vous avez besoin de clarification, veuillez l’indiquer à votre chef
de service.
Comme toujours, je vous remercie de votre engagement envers la prestation d’excellents soins
aux patients chaque jour.
Veuillez agréer mes salutations distinguées,
Blaise MacNeil
Président et directeur général