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N°S 2017-08
Le 27/02/17
OFFRE DE STAGE
PÔLE TRANSPORTS ET INFRASTRUCTURES
DIRECTION des Transports
Service : TER - Relation au public - Offre Événementielle
Lieu du Stage : Lille
INTITULÉ DU STAGE : DEFINIR UNE APPROCHE « MARKETING RÉGION » SUR LE TRANSPORT
RÉGIONAL ET INTERURBAIN DE VOYAGEURS (TER, CARS…)
OBJECTIFS DU STAGE :
- Réaliser un inventaire de données pour concevoir une politique marketing à la fois pour le TER et
pour le transport interurbain.
CONTEXTE DU STAGE :
La Région est autorité du transport régional de voyageurs et va intégrer prochainement les compétences
transport scolaire et interurbain. La direction des Transports a en charge le suivi de la communication et
du plan marketing de SNCF Mobilités (TER) et souhaite affiner et améliorer son approche dans le
domaine.
MISSIONS CONFIEES AU / A LA STAGIAIRE :
- Dresser un inventaire des données exploitables pour concevoir une politique marketing (Volets financier,
taux de fréquentation) tant pour le TER que le transport interurbain.
- Proposer une analyse et une méthode d’exploitation des données recueillies.
- Analyser les actions marketing des partenaires (SNCF, interurbain) et proposer une synthèse de ces
dernières.
- Elaborer une stratégie marketing du transport régional de voyageurs.
TUTORAT ET RELATIONS FONCTIONNELLES :
Tuteur/trice : Patricia CHAUVIN, Chef du service « TER - Relation avec le Public, Offre événementielle »
Relations fonctionnelles avec :
- Les différents services de la Direction des Transports en particulier avec l’offre, la tarification,
l’événementiel et le contrôle de gestion,
- Les partenaires du TER et du transport interurbain, sur l’ensemble du territoire Hauts-de-France.
PRE REQUIS (formation, expérience, aptitudes personnelles) :
Niveau : Bac + 4 minimum - Formation en marketing
- Aisance rédactionnelle, autonomie dans l’utilisation des outils bureautiques courants
- Une connaissance des outils marketing digitaux serait un plus
- Force de proposition

S2017-08
CONDITIONS PARTICULIERES :
Début du stage : Printemps 2017
Durée : 4 mois
Gratification : Oui
Déplacements à prévoir sur le territoire : ⊠Oui  Non
Convention de stage obligatoire reprenant le cas échéant les déplacements sur le territoire.
A l’issue du stage, un rapport mettant en relief les missions réalisées devra être remis à la Direction des
Ressources Humaines.
Les candidatures pour cette offre de stage (lettre de motivation et C.V.) sont à adresser à la Direction des
Ressources Humaines dans un délai d’un mois.
Contacts :
Valérie TERRAIL – Chargée de Mission « Apprentissage et Stages Ecole » - Service Parcours
Professionnels, Politiques Emploi et Accompagnement. -  03 28 82 63 83 Mail :
[e-mail]
Aurélie LERNOULD ( 03 28 82 64 83 - [e-mail]) ou
Bénédicte DELINS ( 03 28 82 63 64 - [e-mail])
- Gestionnaires « Apprentissage et Stages Ecole » - Service Parcours Professionnels, Politiques Emploi
et Accompagnement.
Visa du responsable de la Chef du Service Parcours Professionnels, Politiques Emploi et
Accompagnement:
Visa du Directeur des Ressources Humaines :