N°S 2017-08 Le 27/02/17 OFFRE DE STAGE PÔLE TRANSPORTS ET INFRASTRUCTURES DIRECTION des Transports Service : TER - Relation au public - Offre Événementielle Lieu du Stage : Lille INTITULÉ DU STAGE : DEFINIR UNE APPROCHE « MARKETING RÉGION » SUR LE TRANSPORT RÉGIONAL ET INTERURBAIN DE VOYAGEURS (TER, CARS…) OBJECTIFS DU STAGE : - Réaliser un inventaire de données pour concevoir une politique marketing à la fois pour le TER et pour le transport interurbain. CONTEXTE DU STAGE : La Région est autorité du transport régional de voyageurs et va intégrer prochainement les compétences transport scolaire et interurbain. La direction des Transports a en charge le suivi de la communication et du plan marketing de SNCF Mobilités (TER) et souhaite affiner et améliorer son approche dans le domaine. MISSIONS CONFIEES AU / A LA STAGIAIRE : - Dresser un inventaire des données exploitables pour concevoir une politique marketing (Volets financier, taux de fréquentation) tant pour le TER que le transport interurbain. - Proposer une analyse et une méthode d’exploitation des données recueillies. - Analyser les actions marketing des partenaires (SNCF, interurbain) et proposer une synthèse de ces dernières. - Elaborer une stratégie marketing du transport régional de voyageurs. TUTORAT ET RELATIONS FONCTIONNELLES : Tuteur/trice : Patricia CHAUVIN, Chef du service « TER - Relation avec le Public, Offre événementielle » Relations fonctionnelles avec : - Les différents services de la Direction des Transports en particulier avec l’offre, la tarification, l’événementiel et le contrôle de gestion, - Les partenaires du TER et du transport interurbain, sur l’ensemble du territoire Hauts-de-France. PRE REQUIS (formation, expérience, aptitudes personnelles) : Niveau : Bac + 4 minimum - Formation en marketing - Aisance rédactionnelle, autonomie dans l’utilisation des outils bureautiques courants - Une connaissance des outils marketing digitaux serait un plus - Force de proposition 151, avenue du Président Hoover - 59555 Lille Cedex - Accès métro : Lille Grand Palais Tél. (0)3 74 27 00 00 – fax (0)3 74 27 00 05 - nordpasdecalaispicardie.fr CONDITIONS PARTICULIERES : Début du stage : Printemps 2017 Durée : 4 mois Gratification : Oui Déplacements à prévoir sur le territoire : ⊠Oui Non Convention de stage obligatoire reprenant le cas échéant les déplacements sur le territoire. A l’issue du stage, un rapport mettant en relief les missions réalisées devra être remis à la Direction des Ressources Humaines. Les candidatures pour cette offre de stage (lettre de motivation et C.V.) sont à adresser à la Direction des Ressources Humaines dans un délai d’un mois. Contacts : Valérie TERRAIL – Chargée de Mission « Apprentissage et Stages Ecole » - Service Parcours Professionnels, Politiques Emploi et Accompagnement. 03 28 82 63 83 Mail : [email protected] Aurélie LERNOULD ( 03 28 82 64 83 - [email protected]) ou Bénédicte DELINS ( 03 28 82 63 64 - [email protected]) - Gestionnaires « Apprentissage et Stages Ecole » - Service Parcours Professionnels, Politiques Emploi et Accompagnement. Visa du responsable de la Chef du Service Parcours Professionnels, Politiques Emploi et Accompagnement: Visa du Directeur des Ressources Humaines : S2017-08