Normes et valeurs d’un conseiller en prévention Jan Dillen PT DO 2007 CODSHE DO 2004 Waterloo Office Park Drève Richelle 161 L – B-1410 Waterloo tél. 02 300 30 00 – fax 02 300 30 01 www.kluwer.be [email protected] SECLEG VB 2004 ISBN: 978-90-46-54342-9 D/2012/2664/393 1er juillet 2012 Service clientèle tél. 0800 40320 (appel gratuit) fax 0800 17 529 Editeur responstable: Hans Suijkerbuijk © 2012 Wolters Kluwer Belgium SA Hormis les exceptions expressément fixées par la loi, aucun extrait de cette publication ne peut être reproduit, introduit dans un fichier de données automatisé, ni diffusé, sous quelque forme que ce soit, sans l’autorisation expresse et préalable et écrite de l’éditeur. Imprimé sur papier non blanchi au chlore. BP/PT-DO12007 BP/CODSHE-DO12004 BP/SECLEG-BI12004 Table des matières générale Normes et valeurs d’un conseiller en prévention I II Introduction 3 La profession libérale de conseiller en prévention 5 1. Qu’est-ce qu’une profession libérale? 5 2. Caractéristiques que doit posséder le professionnel 6 3. Le processus d’exercice d’une profession libérale 9 4. La prévention comme «résolution de problèmes» 11 5. L’univers du conseiller en prévention 14 6. Inconvénients et problèmes spécifiques à l’exercice de la profession libérale de conseiller en prévention 17 Solutions et questions-clés pour que le conseiller en prévention exerce correctement son métier de professionnel libéral 19 7. III La cyndinique ou science de la sécurité 21 1. Introduction 21 2. L’épistémologie de la prévention 23 3. L’ontologie de la prévention 24 4. 4.1. 28 4.2. Les aspects méthodologiques de la prévention L’identification, l’analyse, l’évaluation des risques et les mesures à prendre – IAERM L’approche multidisciplinaire de la prévention 5. Conclusion 31 28 28 IV La philosophie, l’éthique et la déontologie de la cyndinique 33 1. 33 Qu’est-ce que la philosophie? Kluwer – PT Table des mat. - 1 TABLE DES MATIÈRES GÉNÉRALE 2. Risque, philosophie et philosophie de la technique 39 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. Les aspects éthiques du métier de conseiller en prévention Les théories éthiques L’éthique de la vertu L’éthique de principe ou l’éthique du devoir L’éthique conséquentialiste et utilitarisme 45 45 46 48 51 4. 4.1. 4.2. 4.3. Qu’ont en commun l’éthique et la sécurité? Généralités Le principe de précaution et l’éthique du devoir Le problème du processus décisionnel ou de la base d’appréciation de l’action/du risque Le problème des conséquences réelles ou escomptées 52 52 57 4.4. 5. 5.1. 5.2. 5.3. V Quelles sont l’éthique et la déontologie du conseiller en prévention? Une responsabilité sociétale générale Une responsabilité vis-à-vis de l’entreprise Une responsabilité «éthique» personnelle L’analyse et l’évaluation des risques 60 61 64 64 65 66 67 1. Aperçu historique 67 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. Le processus d’évaluation des risques IAERM L’identification des risques L’analyse des risques L’évaluation du risque Les mesures de prévention des risques 70 71 73 75 80 83 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. Quand les risques sont-ils acceptables? Introduction Le consentement volontaire Les avantages contrebalancent-ils les risques? Les risques et les avantages sont-ils équitablement répartis? 86 86 88 90 91 4. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. Les normes et la sécurité Introduction La connaissance des exigences La connaissance des fonctions La connaissance des «bonnes pratiques» en matière de sécurité 93 93 94 94 95 Table des mat. - 2 PT – Kluwer TABLE DES MATIÈRES GÉNÉRALE 5. 6. 6.1. 6.2. VI VII VIII Les aspects éthiques de l’analyse et de l’évaluation des risques en matière de sécurité, de santé et de bien-être Les aspects éthiques de la responsabilité des produits La directive européenne sur la responsabilité des produits L’analyse éthique de la directive sur la responsabilité des produits 95 97 97 100 Réflexion sur la prévention 103 Les codes d’entreprise 107 Annexes Annexe 1: Le conseiller en prévention en tant que gestionnaire de projet 111 1. Qu’est-ce qu’un projet – Qu’est-ce qu’un gestionnaire de projet? 111 2. Le conseiller en prévention et le travail planifié 113 3. L’approche par projet 114 4. Planification d’un projet 119 5. Sélection des membres de l’équipe en charge de l’organisation du projet 120 Annexe 2: Le conseiller en prévention en tant que coach 121 Annexe 3: Le conseiller en prévention en tant que sceptique 125 Annexe 4: Le conseiller en prévention en tant que chercheur 127 1. Introduction 127 2. Qu’est-ce que la recherche? 128 3. Exigences fixées dans le cadre de la recherche 129 4. Exigences fixées pour la recherche et l’évaluation des risques 131 5. 5.1. 5.2. Fiabilité et validité Fiabilité Validité 131 132 132 Kluwer – PT Table des mat. - 3 TABLE DES MATIÈRES GÉNÉRALE Annexe 5: Le conseiller en prévention en tant qu’ingénieur 135 1. Qu’est-ce qu’un ingénieur et un conseiller en prévention? 135 2. Comment procèdent l’ingénieur et le conseiller en prévention? 136 3. Commentaire 138 Annexe 6: Le conseiller en prévention en tant que gestionnaire de conflits 141 1. Introduction 141 2. Qu’est-ce qu’un conflit? 141 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. La gestion du conflit Généralités La phase rationnelle La phase émotionnelle La phase de confrontation Résumé des trois phases 143 143 144 144 145 146 4. Conseils 146 Annexe 7: Le conseiller en prévention en tant que communicateur et gestionnaire de conflits 149 1. La communication et le conseiller en prévention 149 2. Les dysfonctionnements de la communication 150 3. Les règles de communication 151 4. La collaboration et les différents rôles 152 5. Les réunions du comité 154 Annexe 8: Le conseiller en prévention en tant qu’éthicien 157 Annexe 9: Le conseiller en prévention en tant que juriste 161 Annexe 10: Le conseiller en prévention en tant qu’enseignant 163 Annexe 11: Le conseiller en prévention en tant que logicien 165 Table des mat. - 4 PT – Kluwer TABLE DES MATIÈRES GÉNÉRALE Annexe 12: Le conseiller en prévention en tant que travailleur intellectuel 171 1. Qu’est-ce qu’une profession intellectuelle? 171 2. Qualités indispensables au travailleur intellectuel 172 3. Modalités de l’exercice d’une profession intellectuelle 173 4. Inconvénients et aléas de la profession intellectuelle de conseiller en prévention 174 Solutions et points essentiels à un bon exercice de la profession intellectuelle de conseiller en prévention 176 5. Annexe 13: Le conseiller en prévention en tant que psychologue 179 1. Pourquoi la psychologie en prévention? 179 2. Psychologie, psychologue et prévention 180 3. Thématiques issues de la psychologie 181 4. Comportement (peu) sûr à la lumière du modèle psychologique de Fishbein et Ajzen 182 Apprentissage et prévention: importance de la formation et de l’éducation à la sécurité 183 6. Les différentes disciplines psychologiques et la prévention 185 7. Conclusion: la psychologie est importante pour le conseiller en prévention 188 5. Annexe 14: Le conseiller en prévention en tant qu’artisan 191 Annexe 15: Le conseiller en prévention en tant qu’infirmier 195 Kluwer – PT Table des mat. - 5