Journées de formation et de ressourcement pour les bénévoles engagés auprès des aînés Partagez-­‐nous vos commentaires au : www.presages.org/les-­‐rendez-­‐vous-­‐annuels Édition 2013 Pourquoi parle-t-on d’éthique? Perte de cadre de référence Mondialisation, L’éthique, c’est dire avec du sens. Complexité Plus culture et religion des décisions et des situations grandes conséquences des décisions Mutation du concept d’autorité Reconnaître l’éthique Situation régulière : – conformité aux règles établies Situation irrégulière : – pas de règles – règle muette – deux règles s’affrontent – règle injuste dans les circonstances Famille prescriptive Lois : prescription obligatoire, origine du législateur qui s’applique à tous. Manquement assorti d’une sanction, généralement sous forme punitive. Règles : façon de faire, une « instruction de travail ». Obligatoire. Sanction punitive. Règles Normes Valeurs Morale Loi Déontologie Mœurs Principes Éthique Famille prescriptive (suite) Normes : façon de faire standard, mesurable. Un choix (ex. : ISO). Sanction : exclusion du groupe. Déontologie : le discours sur le devoir. Trace la ligne entre le Bien et le Mal pour un groupe donné. Sanction : punition ou exclusion. Famille évaluative Morale : ligne personnelle tracée entre le Bien et le Mal. Famille évaluative (suite) Valeurs : dessinent le sens des gestes posés par l’organisation. Un guide vers ce que l’organisation et ses employés considèrent beau, bon, vrai, souhaitable. Mœurs : ligne collective tracée entre le Bien et le Mal. Contiennent un élément nécessairement moralement positif. Contiennent leur propre raison d’être (elles ne sont pas le moyen de quelque chose d’autre). Principes : principes = « premiers »; ils représentent le fondement de l’action. Famille évaluative (suite) Éthique : décider avec justesse dans l’incertitude. – Décision à prendre – Contexte irrégulier – Valeurs en présence – Incertitude Mise en situation Vous travaillez au Ministère de la Justice. Votre enfant va à une nouvelle garderie. Son éducateur vous rappelle vaguement quelqu’un. Un collègue vous donne une information confidentielle : l’éducateur a eu deux procès pour pédophilie, sans condamnation, et est en attente d’un troisième procès. Répondez aux trois questions. Trois questions : Est-ce une situation éthique? Mises en situation interactives basées sur trois valeurs Respect : second regard que l’on porte afin de ne pas heurter inutilement. Vigilance : surveillance attentive afin de voir venir et d’éviter ou atténuer l’effet d’un mal. Bienveillance : vouloir le bien de l’autre même s’il diffère du nôtre. Oui – Non - Pourquoi? Quelles Dans sont les valeurs impliquées? une telle situation, que faites-vous? Modèle d’aide à la décision éthique 1. Quels sont les faits? Où se situe le malaise? 2. Qui sont les parties concernées par la situation? 3. En quoi le problème est-il éthique : • Quel est l’objet de la décision? • Cas régulier ou irrégulier? • Valeurs impliquées • Incertitude 4. Quelles sont les solutions possibles? 5. Quelle est la meilleure? Pourquoi? Mise en situation 2 Mise en situation 1 Vous êtes bénévole pour une popote roulante. Vous livrez le repas du midi. Une dame insiste pour vous donner un pourboire. L’acceptez-vous? Répondez aux trois questions. Mise en situation 3 Vous êtes bénévole pour un Centre d’action bénévole. Membre du C. A. du Centre d’action bénévole de Rimouski. Avec votre meilleur ami, vous faites le tri des dons de vêtements et d’objets. Vous avez rendez-vous avec votre sœur qui habite Québec. Votre meilleur ami prend deux beaux objets qui lui plaisent. Vous apprenez par la suite que vous avez une réunion du C. A. à Québec la même journée. Répondez aux trois questions. Répondez aux trois questions. Mise en situation 4 Dans votre organisme, une bénévole, madame Têtu, a amené beaucoup de ses amis à y faire du bénévolat. Elle a des attitudes répréhensibles. Si vous la réprimandez ou lui demandez de partir, ses amis risqueraient de partir et l’organisme serait en mauvaise posture. Répondez aux trois questions. Mise en situation 5 Bénévole, vous surprenez un employé à prendre de l’argent dans la petite caisse. Sympathique, fiable, essentiel et fidèle à l’organisme depuis longtemps, celui-ci vit un moment difficile dans sa vie personnelle. Le dénoncer amènerait son congédiement et le problème de trouver quelqu’un d’aussi efficace. Répondez aux trois questions. Mise en situation 6 Vous faites des visites d’amitié dans un OSBL d’habitation. Chez madame Légaré, vous voyez sa fille claquer la porte. Madame Légaré vous confie que sa fille, en probation, exige de l’argent qu’elle ne peut lui donner. Si elle la dénonce, elle retourne en prison. Comment respecter sa confidence et en même temps protéger madame Légaré? Répondez aux trois questions. Les quatre temps grecs Kaîros : savoir saisir le moment opportun. Scholè : le temps d’apprendre. Diatribè : le temps de débattre. Kronos : le temps mesuré, le temps de travail.