2013 — Présentation de la journée

!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
Journées)de)formation)et)de)ressourcement!
pour)les)bénévoles)engagés)auprès)des)aînés)
)
)
)
)
Partagez(nous-vos-commentaires-au-:-
www.presages.org/les(rendez(vous(annuels-
-
-
-
-
-
-
-
Édition!2013!
!

!

L’éthique,
c’est dire avec du sens.
Pourquoi
parle-t-on d’éthique?
Perte de cadre de référence
Mondialisation, culture et religion
Complexité des décisions et des situations
Plus grandes conséquences des décisions
Mutation du concept d’autorité
Reconnaître l’éthique
Situation régulière :
– conformité aux règles établies
Situation irrégulière :
– pas de règles
– règle muette
– deux règles s’affrontent
– règle injuste dans les circonstances
Règles
Morale
Mœurs
Normes
Loi
Principes
Valeurs
Déontologie
Éthique
Famille prescriptive
Lois : prescription obligatoire, origine du
législateur qui s’applique à tous.
Manquement assorti d’une sanction,
généralement sous forme punitive.
Règles : façon de faire, une « instruction
de travail ». Obligatoire. Sanction punitive.
Famille prescriptive (suite)
 Normes : façon de faire standard,
mesurable. Un choix (ex. : ISO).
Sanction : exclusion du groupe.
 Déontologie : le discours sur le devoir.
Trace la ligne entre le Bien et le Mal pour
un groupe donné.
Sanction : punition ou exclusion.

Famille évaluative
Morale : ligne personnelle tracée entre
le Bien et le Mal.
Mœurs : ligne collective tracée entre
le Bien et le Mal.
Principes : principes = « premiers »;
ils représentent le fondement de l’action.
Famille évaluative (suite)
 Valeurs : dessinent le sens des gestes
posés par l’organisation. Un guide vers
ce que l’organisation et ses employés
considèrent beau, bon, vrai, souhaitable.
Contiennent un élément nécessairement
moralement positif.
Contiennent leur propre raison d’être
(elles ne sont pas le moyen de quelque
chose d’autre).
Famille évaluative (suite)
 Éthique : décider avec justesse dans
l’incertitude.
– Décision à prendre
– Contexte irrégulier
– Valeurs en présence
– Incertitude
Mise en situation
Vous travaillez au Ministère de la Justice.
Votre enfant va à une nouvelle garderie.
Son éducateur vous rappelle vaguement
quelqu’un.
Un collègue vous donne une information
confidentielle : l’éducateur a eu deux procès
pour pédophilie, sans condamnation, et est
en attente d’un troisième procès.
Répondez aux trois questions.
Trois questions :
Est-ce une situation éthique?
Oui – Non - Pourquoi?
Quelles sont les valeurs impliquées?
Dans une telle situation, que faites-vous?
Mises en situation
interactives basées
sur trois valeurs
Respect : second regard que l’on porte
afin de ne pas heurter inutilement.
Vigilance : surveillance attentive afin de voir
venir et d’éviter ou atténuer l’effet d’un mal.
Bienveillance : vouloir le bien de l’autre
même s’il diffère du nôtre.

1. Quels sont les faits? Où se situe le malaise?
2. Qui sont les parties concernées par la situation?
3. En quoi le problème est-il éthique :
• Quel est l’objet de la décision?
• Cas régulier ou irrégulier?
• Valeurs impliquées
• Incertitude
4. Quelles sont les solutions possibles?
5. Quelle est la meilleure? Pourquoi?
Modèle d’aide
à la décision éthique
Mise en situation 1
Vous êtes bénévole pour une popote
roulante.
Vous livrez le repas du midi.
Une dame insiste pour vous donner
un pourboire.
L’acceptez-vous?
Répondez aux trois questions.
Mise en situation 2
Vous êtes bénévole pour un Centre d’action
bénévole.
Avec votre meilleur ami, vous faites le tri
des dons de vêtements et d’objets.
Votre meilleur ami prend deux beaux objets
qui lui plaisent.
Répondez aux trois questions.
Mise en situation 3
Membre du C. A. du Centre d’action
bénévole de Rimouski.
Vous avez rendez-vous avec votre sœur
qui habite Québec.
Vous apprenez par la suite que vous avez une
réunion du C. A. à Québec la même journée.
Répondez aux trois questions.
Mise en situation 4
Dans votre organisme, une bénévole,
madame Têtu, a amené beaucoup de ses amis
à y faire du bénévolat.
Elle a des attitudes répréhensibles.
Si vous la réprimandez ou lui demandez de
partir, ses amis risqueraient de partir et
l’organisme serait en mauvaise posture.
Répondez aux trois questions.
Mise en situation 5
Bénévole, vous surprenez un employé à
prendre de l’argent dans la petite caisse.
Sympathique, fiable, essentiel et fidèle à
l’organisme depuis longtemps, celui-ci vit
un moment difficile dans sa vie personnelle.
Le dénoncer amènerait son congédiement
et le problème de trouver quelqu’un d’aussi
efficace.
Répondez aux trois questions.