APPEL D’OFFRES 2005-08 CAHIER SPECIAL DES CHARGES Partie I Objet : Acquisition de postes de travail (ordinateurs individuels) CONDITIONS ET SPÉCIFICATIONS 1. Clauses applicables Le cahier des charges générales fait partie intégrante du présent appel d’offres. Il sera strictement appliqué, sauf stipulation contraire du présent cahier des charges particulières. 2. Quantités Courant 2005, l’Organisation compte faire l’acquisition d’ordinateurs sans écran : 150 dans une première commande et jusqu’à 800 autres par la suite. Sur la même période, mais séparément, elle prévoit également l’achat d’un plus petit nombre d’écrans d’ordinateur : entre 50 et 700 selon les estimations. Le nombre de postes de travail qui sera effectivement acheté dépendra du coût unitaire final. La livraison totale sera échelonnée sur une période d’environ 12 mois. 3. Prix Toutes les options prévues à la partie II « Caractéristiques techniques » doivent être intégralement chiffrées dans l’offre ou signalées comme non disponibles. Les prix doivent rester valables pendant toute l’année 2005. Pour l’élaboration de leurs offres, les soumissionnaires sont tenus de fournir un résumé contenant les précisions suivantes : (a) description de l’ordinateur (b) tout ajustement éventuellement nécessaire pour le remplacement d’un article standard par une option chiffrée (c) tous autres frais spécifiques. -1- Le fournisseur doit garantir l’offre de matériels identiques ou plus performants à un prix égal ou inférieur afin de tenir compte d’une éventuelle baisse des prix et de l’évolution de l’équipement sur le marché mondial pendant la période du contrat. 4. Le prix unitaire doit inclure les frais de livraison. Caractéristiques techniques Voir partie II. 5. Retenue de garantie Ne s’applique pas. 6. Documentation Les soumissionnaires sont priés de fournir, en deux exemplaires, la documentation technique complète de tous les modèles mentionnés dans leur offre. 7. Rayonnements électromagnétiques Tous les équipements choisis dans le cadre du présent achat doivent répondre aux critères fixés par le siège de l’OTAN pour les rayonnements électromagnétiques. Ces critères internes ne seront pas détaillés. 8. Essais Dans le cadre de l’évaluation des offres, les candidats pourront être invités à fournir au siège de l’OTAN des échantillons du matériel aux fins d’essais. L’évaluation des offres sera confiée à une équipe d’agents du siège de l’OTAN (spécialistes et utilisateurs dans différents secteurs). Les soumissionnaires doivent indiquer s’ils peuvent organiser les démonstrations mentionnées ci-dessus, s’ils peuvent se conformer aux spécifications s’y rapportant, définies ci-dessous, et comment ils se proposent de répondre à cette exigence. Les candidats dont l’offre aura été jugée acceptable devront fournir au siège de l’OTAN au moins un poste de travail pour des tests. Ces machines devront être entièrement assemblées suivant une configuration identique à celle des matériels proposés dans l’offre. Les soumissionnaires seront avisés, au minimum deux semaines à l’avance, de la date à laquelle ils auront à répondre à cette demande. Les tests, qui porteront notamment sur l’intégration des machines au réseau informatique en place au siège de l’OTAN, sur leurs performances et sur leur fiabilité, seront exclusivement réalisés par des agents du Siège et dureront quatre semaines au maximum. Les soumissionnaires sont priés de noter que cette procédure ne remplace en rien les essais officiels complets qui précéderont la réception du matériel. 9. Présentation de l’offre Les soumissionnaires feront parvenir leur offre en double exemplaire, dans une enveloppe ou une boîte au nom de leur firme, sur laquelle ils apposeront la feuille officielle d’expédition fournie (voir cahier des charges générales). -2- Pour que leur offre soit prise en considération, les soumissionnaires doivent IMPÉRATIVEMENT renvoyer le document « acceptation » dûment rempli. Ce document peut être joint à l’offre ou envoyé séparément. 10. Date limite de dépôt des offres Les offres doivent parvenir en double exemplaire au siège de l’OTAN pour le 22 juillet 2005 à 16 heures (heure de Bruxelles), au plus tard. Pour tous renseignements complémentaires, prière de s’adresser à M. van Schendel, Service Achats, téléphone : +32-2-7074202. 11. Explications à l’intention des soumissionnaires (a) Pendant la période de l’appel d’offres, les soumissionnaires peuvent demander des explications sur toute question contractuelle ou administrative, ou encore des éclaircissements sur des questions techniques ou d’ingénierie, en rapport avec le présent achat. (b) Toutes les demandes d’informations complémentaires doivent être faites par écrit uniquement (y compris par télécopie), en double exemplaire, et doivent être adressées au Service Achats de façon à parvenir aux destinataires au plus tard 3 (trois) semaines avant la date limite de dépôt des offres. Passé ce délai, aucune demande d’information ne sera prise en considération. (c) Tous les soumissionnaires recevront les mêmes explications et informations. Toute question posée par un soumissionnaire sera publiée et diffusée à tous les soumissionnaires, sans préciser de qui elle émane, avec la réponse de l’acheteur. (d) Les soumissionnaires noteront que les informations fournies ne modifieront pas les termes du présent appel d’offres et qu’elles ne pourront être ni considérées ni interprétées comme tenant lieu d’amendement au présent appel d’offres. -3- APPEL D’OFFRES 2005-08 CAHIER DES CHARGES SPÉCIALES Partie II CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES 1. Les caractéristiques techniques minimales sont énumérées ci-dessous : 1.1 Caractéristiques obligatoires (ordinateurs sans écran) : (a) Boîtier tour Midi avec 1 emplacement pour lecteur 5.25, 2 connecteurs pour carte PCI, 1 port série, 1 port parallèle et 2 connecteurs USB2 libres. (b) La fréquence et le type du processeur ne sont pas spécifiés. Toutefois, la fréquence d’horloge doit être la deuxième la plus élevée disponible sur le marché. Les soumissionnaires doivent confirmer que les processeurs fournis intégreront la fonction de sécurité « Execute Disable Bit » (Intel) ou « Enhanced Virus Protection » (AMD). Processeur Intel Pentium 4 32 bits ou AMD Athlon XP. (c) 512 Mo de RAM avec au moins un autre emplacement de libre ; la mémoire totale doit être extensible à au moins 1 Go. (d) Lecteur DVD 12x / CD-ROM 40x. (e) Disque dur Ultra ATA-100 de 40 Go / 7 200 tours/mn. (f) Contrôleur graphique et carte son intégrés. (g) Lecteur de disquettes 3,5 pouces 1,44 Mo. (h) Clavier 102 touches (QWERTY (Royaume-Uni) et AZERTY (Belgique)) avec connecteur PS2 ou USB. (i) Souris optique à deux boutons et molette, avec connecteur PS2 ou USB. Note : Étant donné que les ordinateurs seront connectés à un réseau télé-administré par le logiciel ALTIRIS, la préférence ira aux matériels dont il est établi qu’ils peuvent fonctionner de façon sûre et efficace dans ce type d’environnement. 1.2 Informations obligatoires à fournir sous forme électronique avec chaque livraison : (a) Image(s) électronique(s) de la ou des version(s) du BIOS, avec les spécifications techniques et les paramétrages. (b) Copies des gestionnaires de périphérique installés. -4- (c) Détails des composants installés (carte mère, périphériques, cartes auxiliaires, etc.). (d) Détails de chaque système en format EXCEL ou CSV indiquant : le numéro de série de l’ordinateur la version du BIOS l’adresse MAC de la carte d’interface réseau (NIC) intégrée le numéro de série du disque dur l’adresse MAC de carte d’interface réseau (NIC) séparée (le cas échéant). 2. Options : 2.1 Options de sécurité : 2.2 2. (a) BIOS CMOS protégé par mot de passe à l’initialisation et configurable par le réseau au moyen d’un logiciel de télégestion des postes de travail. (b) Boîtier verrouillable (de préférence avec verrou contrôlé par le BIOS). (c) Disque dur amovible avec berceau et boîtier (option chiffrée en tant que variante du disque dur fixe ou comme option à acquérir séparément). (d) Clavier USB avec lecteur de cartes à puce intégré. Interface carte à puce : ISO 7816 1/3, support cartes microprocesseur 5V, 8 contacts, certifié pour 100 000 insertions, compatible EMV 3.1.1 (option chiffrée en tant que variante des claviers standards ou comme option à acquérir séparément). Autres options - achats en quantités différentes de celle des boîtiers système ci-dessus : (a) Carte d’interface réseau à fibres optiques, 100 Mbps, connecteur FX/SC (Allied Telesyn ATI - 2701FX/SC ou analogue). (b) Écran conforme aux spécifications techniques minimales ci-après : TFT 17 pouces, résolution >= à 1 024x768, fréquence >= 70Hz, contraste > 450:1, temps de réponse <18ms et luminosité >250cd/m2. (c) Modules RAM supplémentaires (indiquer le coût du module installé et celui du module fourni séparément). (d) Disque dur supplémentaire acheté séparément. Tous les postes de travail d’un même lot devront être identiques du point de vue logiciel et matériel (disque dur, mémoire, etc.). -5- 3. Les soumissionnaires doivent garantir l’approvisionnement en pièces de rechange compatibles pendant une période de cinq ans à compter de la date de signature du contrat et s’engagent par la présente à inclure dans tous les contrats de sous-traitance une disposition faisant obligation aux fournisseurs de ces articles de garantir également un approvisionnement pendant une période de cinq ans à compter de la signature du contrat. 4. Pour les boîtiers système comme pour les écrans, les soumissionnaires doivent offrir une garantie de trois ans minimum sur site, étant entendu que tout composant remplacé contenant de la mémoire permanente (par exemple les disques durs) ne pourra sortir du site. Les conditions détaillées de cette garantie, y compris les délais d’intervention, doivent être précisés. 5. Les ordinateurs seront livrés avec le système d’exploitation Windows XP Professional (version anglaise). 6. La préférence sera donnée aux postes de travail les moins bruyants et les plus accessibles aux fins de réparation ou de remplacement des composants principaux. -6-