Internet - Web 2.0 Digital Marketing - Entreprises (CCI PARIS-IDF)

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Catalogue de formation
Internet - Web 2.0
Digital Marketing
Édition 2015
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ESPACE DE DÉMONSTRATION
DES PRATIQUES ET USAGES INNOVANTS
DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
CCI_Cata_echangeur-7.indd 1 22/01/2015 16:21

SOMMAIRE
PRÉSENCE SUR LE WEB
P. 4 Créer son site web - Niveau 1
Les Fondamentaux pour créer son site Web
Stratégie, ergonomie, solutions, prestataires, juridique,
marketing, référencement
P. 5 Créer son site web - Niveau 2
Les techniques pour mettre en ligne son site web avec un outil simple
De la création à la mise en ligne de votre site
P. 6 Créer son Blog professionnel en un jour
 CréezvotreblogProetrepartezautonomeetconant!
P. 7 Réussir son référencement naturel et payant
Découvrez 50 astuces, innovations et techniques
pour réussir son référencement
P. 8 Analyser l’audience de son site avec Google Analytics
Acquérirdutracc’estbien,leconvertirc’estmieux!
MARKETING DIGITAL, RESEAUX ET MEDIAS SOCIAUX
P. 9 Construire son plan d’actions stratégique multi-canal
Pilotezecacementvotreactivitédansunenvironnement
de plus en plus digitalisé et axé sur la mobilité
P.10 Optimiser l’usage professionnel des réseaux sociaux
Mettre en place une stratégie performante avec les réseaux sociaux
P.11 Promouvoir son entreprise sur Facebook
Créer, animer sa Fan page et mettre en place
une campagne marketing ciblée
PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE ET E-COMMERCE
P.12 Organiser la transition digitale de son entreprise
Comment innover grâce au numérique pour faire mieux,
plus vite et moins cher ?
P.13 Créer et animer son site e-commerce
En 1 jour : Apprenez à créer votre boutique e-commerce
 etlancezvotreactivité!
P.14 Rendre sa e-boutique plus performante
Mesureretredénirsae-stratégiedeconquêteetdedélisationclients
P.15 NOS INTERVENANTS
E-COMMERCE
DIGITAL
MARKETING
RÉSEAUX
SOCIAUX
BLOG
DÉMATÉRIALISATION
Vous souhaitez développer votre chire d’aaires,
avoir une meilleure visibilité sur le web, faire des
réseaux sociaux un vrai levier commercial…
L’Echangeur PME de la CCI Paris Ile-de-France met à votre
disposition, depuis 2007, un espace de démonstration
des pratiques et usages innovants des TIC, vous propose
un programme de formation pour optimiser la transition
digitale de votre entreprise, ainsi que des prestations de
conseils sur mesure.
UNE APPROCHE OPÉRATIONNELLE
➜ Groupe de 10 à 12 personnes
➜ 1 PC par stagiaire pour les exercices pratiques
➜ Illustrations concrètes et pertinentes
➜ Nombreuses études de cas
➜ Support de cours adressé à chaque stagiaire
➜ Horaires : 9h00 – 17h30
➜ Pause-café et déjeuner compris
➜ Animations des formations par des intervenants
consultants reconnus
➜PossibilitédepriseenchargenancièreparvotreOPCA.
Pour aller plus loin, retrouvez notre gamme
complète de services sur :
echangeur-pme.fr
• Diagnostic TIC
• Démonstrations de solutions
• Ateliers « Rencontre avec un expert »
• Conférences-débats.
5 000
ENTREPRENEURS
NOUS ONT FAIT
CONFIANCE
CONTACTEZ-NOUS • 0820 012 112 (0,12€/minute) • echangeur-pme.fr • 3
CCI_Cata_echangeur-7.indd 2-3 22/01/2015 16:21

FORMATION
CRÉER SON SITE INTERNET - NIVEAU 1
LES FONDAMENTAUX POUR CRÉER SON SITE WEB
Stratégie, ergonomie, solutions, prestataires,
juridique, marketing, référencement
Prêtàcréervotresiteweb?Evitezleserreursquifont
perdre du temps et de l’argent : soyez en mesure de
prendrelesbonnesdécisions!
Un site est un vrai outil commercial s’il est bien
réalisé. Apprenez au cours de cette formation 100%
opérationnelle comment mettre en place cet outil
stratégique en ayant une bonne connaissance des
enjeux, des solutions et des pratiques à respecter.
PROGRAMME
• Points clés d’une stratégie gagnante :
« Attirer les visiteurs → Convertir → Fidéliser »
• Commenttransformerdutracenrevenu
• Anatomie du site web : ergonomie, graphisme,
technologie …
• Zoom sur les solutions de création de site : trouvez
celle qui vous convient
• Travailler avec un prestataire : exemples de devis,
cahier des charges, communication…
• Nom de domaine & Hébergement
• Graphisme et ergonomie des leviers de conversion
• Aspects juridiques : mentions légales, CGV, CNIL …
• Marketing : mesurer et analyser l’audience
• Les bases du référencement
MODALITÉS
Presentation des solutions : WORDPRESS, JIMDO, GOOGLE
ANALYTICS, OVH, WHOIS, PAYPLUG
PUBLIC
Entrepreneurs
PRÉREQUIS
Aucun
OBJECTIFS
• Mettre en oeuvre et réussir la création
de son site
• Connaître les solutions et opter pour
les bons choix
• Faire de son site un vrai outil commercial
INTERVENANT
Adrian MEASURES
DURÉE
1 JOUR
TARIF
330 € PRIX NET
PUBLIC
Entrepreneurs
PRÉREQUIS
Aucun
OBJECTIFS
•Avoirunsitepro,prêtàremonter
sur Google
• Créer son site web en une journée
• Avoir un site performant orienté clients
• Etre autonome pour la gestion
de ses contenus
INTERVENANT
Adrian MEASURES
DURÉE
1 JOUR
TARIF
330 € PRIX NET
FORMATION
CRÉER SON SITE INTERNET - NIVEAU 2
LES TECHNIQUES POUR METTRE EN LIGNE
SON SITE WEB AVEC UN OUTIL SIMPLE
De la création à la mise en ligne de votre site
Pasbesoind’êtrewebmasteroudéveloppeurpourcréer
sonsitewebetmobileetlegérersoi-même!
Une formation pratique qui vous permettra de créer
avec méthode et réexion un site web performant
pour transformer vos visiteurs en clients.
PROGRAMME
• Les 4 bases de la réussite : contenus, ergonomie,
design, technologie
• Lebêtisierdesmauvaisexemples
• Création de votre compte JIMDO & prise en main de la
solution
• Ajout de titres, textes, photos et vidéos
• Edition du design et du style
Savoir créer un site orienté clients
• Larègled’ord’unepageecace
• Dénirlespagesimportantes
• Ajouter l’arborescence
• Organiser la navigation
• Mettre en place des pages qui transforment
• Choisir des images qui interpellent
• Savoir insérer : Mentions légales, formulaire
decontact,chieràtélécharger,GoogleMAPS…
• Création de la version mobile
Mettre en place votre webmarketing
• Insérer votre blog sur votre site
• Gérer les paramètres de référencement
• Installer Google analytics
• Mettre en ligne votre site
• Compareretchoisirl’oreJIMDOadaptée
• Choisir son nom de domaine
MODALITÉS
• Solution utilisée : JIMDO
• Travaux pratiques sur PC individuel
• Avoir ses contenus et visuels sur clé-USB
PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE
ET E-COMMERCE MARKETING DIGITAL,
RESEAUX ET MEDIAS SOCIAUX PRÉSENCE SUR LE WEB
PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE
ET E-COMMERCE MARKETING DIGITAL,
RESEAUX ET MEDIAS SOCIAUX PRÉSENCE SUR LE WEB
« Cette formation
permetdedémystier
la création d’un
site web. »
Alain JAMET,
ALCA GESTION
« Formation
ecace
et très pratique. »
Didier SAUVAGE,
SMT PARTNER
4 • ECHANGEUR PME • CATALOGUE DE FORMATION 2015 CONTACTEZ-NOUS • 0820 012 112 (0,12€/minute) • echangeur-pme.fr • 5
CCI_Cata_echangeur-7.indd 4-5 22/01/2015 16:21

FORMATION
CRÉER SON BLOG PROFESSIONNEL EN UN JOUR
Créez votre blog Pro et repartez
autonome et conant !
Il existe aujourd’hui de nombreuses plateformes innovantes
etgratuitespourmettreenlignesoi-mêmesonblogpro
en quelques étapes simples.
Nulbesoind’êtrewebmasteroudéveloppeurpourcréer
etgérersonblogpro!
En une journée, repartez avec toutes les bases pour
le gérer en toute autonome et conance votre blog
professionnel.
PROGRAMME
Les étapes de la mise en œuvre
• Usages du blog en entreprise
• Réexionsurlastratégieetlesobjectifs
• Générerdutrac-Devenirleaderdecommunauté
Les clés du référencement
• Gestion des contenus [texte, image, mot clé, vidéo… ]
• Fréquence des publications
• Facteurs clés de succès / Pièges / Législation
• Monétisation & analyse d’audience
Présentation des principales plateformes pour créer son
blog:fonctionnalités-backoce
Création et optimisation de son Blog Pro
1ère étape
• Ouverture de son compte sur WordPress
• Exploration des fonctionnalités
2ème étape
• Choix d’un template et personnalisation
• Création des catégories et menu
• Implémentation des widgets de la colonne latérale
3ème étape
• Création, programmation et publication des premières
notes
• Gestion des commentaires
MODALITÉS
• Travaux pratiques sur PC individuel
• Apporter des photos et logos sur clé USB
PUBLIC
Communicants
PRÉREQUIS
Aucun
OBJECTIFS
• Créer son blog pro en 1 jour
[Hors blog marchand]
• Etre autonome pour la gestion
de ses contenus
• Comprendre les bases du blogging
professionnel
INTERVENANT
Anna ELBILIA
DURÉE
1 JOUR
TARIF
385 € PRIX NET
PUBLIC
Entrepreneurs et acteurs sur le Web
PRÉREQUIS
Aucun
OBJECTIFS
• Bien connaître le fonctionnement
des moteurs de recherche :
principes et évolution
• Techniques de référencement naturel
et payant
•Fairesoi-mêmelesmodications
nécessaires
• Dialoguer, établir un cahier des charges
avecsonprestataireetqualierlesactions
proposées.
INTERVENANT
Patrick AQUATIAS
DURÉE
1 JOUR
TARIF
385 € PRIX NET
FORMATION
RÉUSSIR SON RÉFÉRENCEMENT NATUREL
ET PAYANT
Découvrez 50 astuces, innovations et techniques
pour réussir son référencement
Boostersonréférencement,augmentersontracet
accroître sa visibilité sont des enjeux majeurs pour
développer son business sur le web.
Les astuces pour être bien référencé, les automa-
tismes et bonnes habitudes à prendre mais aussi
les pièges à éviter pour développer son audience.
PROGRAMME
• Fonctionnement Robot & Algorithme des moteurs
de recherche et les principes du référencement
• Méthodologie et étapes à respecter
• Maîtrise des contraintes techniques et la pertinence
des contenus : titre, balise, mots-clés, images,
création de contenu, noms de domaine,
hébergement, politique de liens …
• Amélioration du référencement avec le Web 2.0 :
blog, réseaux sociaux…
• Zoom : Google Analytics (outil de mesure d’audience),
Google Adwords Express (programme de publicité
en ligne de Google) et Webmaster Tool (pour savoir
comment Google voit et parcourt votre site)
• Notoriété : liens entrants, politique de Netlinking
PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE
ET E-COMMERCE MARKETING DIGITAL,
RESEAUX ET MEDIAS SOCIAUX PRÉSENCE SUR LE WEB
PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE
ET E-COMMERCE MARKETING DIGITAL,
RESEAUX ET MEDIAS SOCIAUX PRÉSENCE SUR LE WEB
« Une formation
complète et
encourageante. »
Marie PICHON,
Autre Monde
« Formateur
intéressant
et très pédagogue,
contenu très
pertinent. »
Mohamed KHOUTIR,
ENTRE TEMPS
6 • ECHANGEUR PME • CATALOGUE DE FORMATION 2015 CONTACTEZ-NOUS • 0820 012 112 (0,12€/minute) • echangeur-pme.fr • 7
CCI_Cata_echangeur-7.indd 6-7 22/01/2015 16:21

FORMATION
ANALYSER L’AUDIENCE DE SON SITE
AVEC GOOGLE ANALYTICS
Acquérir du trac c’est bien, le convertir c’est mieux !
L’acquisition d’audience devient de plus en plus complexe,
il est déterminant de connaître les attentes de ses visiteurs.
La mise en place d’une stratégie analytique permet
de comprendre le comportement des internautes
sur son site, d’identier les points bloquants et de
faciliter la conversion de ses visiteurs en contacts
qualiés.
PROGRAMME
• Présentation de Google Analytics
• Contrôle du code de suivi
• Fonctionnalités et paramétrage du compte
• Présentation de l’interface
• Présentation des rapports standards
• Indicateurs de performance et rapports
• Objectifs & canaux de conversion
MODALITÉS
Travaux pratiques sur PC individuel
• Tableaux de bord
• Rapports personnalisés
• Segments avancés
• Alertes
PUBLIC
Entrepreneurs, responsables emarketing
et e-commerce et consultants
PRÉREQUIS
Avoir un compte Google Analytics actif
et un accès administrateur
OBJECTIFS
• Comprendre les bases de Google Analytics
• Réaliser ses premières analyses
• Personnaliser les données pour répondre
à ses besoins d’analyse
INTERVENANT
Frédéric GAYE
DURÉE
1 JOUR
TARIF
385 € PRIX NET
PUBLIC
Dirigeants, communicants, marketeurs
et consultants
PRÉREQUIS
Aucun
OBJECTIFS
• Comprendre ce qu’est une stratégie de
digital marketing
•Savoiridentierlescanauxlesplusadaptés
auxdiérentesproblématiques:notoriété,
acquisition,délisation,partenariats…
•Dénirsesobjectifsstratégiques
•Apprendreàorchestrerlesdiérentscanaux
dans une suite logique cohérente
• Mesurer ses résultats
INTERVENANT
Jean-François RUIZ
DURÉE
1 JOUR
TARIF
385 € PRIX NET
FORMATION
CONSTRUIRE SON PLAN D’ACTIONS
STRATÉGIQUE MULTI-CANAL
Pilotez ecacement votre activité dans
un environnement de plus en plus digitalisé
et axé sur la mobilité.
Dans un environnement de plus en plus « digitalisé » et
axésurlamobilité,ilestimportantdedénirunplan
d’actions marketing digital pour répondre aux attentes de
sesclientsetpiloterecacementsonactivité:
Comment construire une stratégie performante et
mesurable ?
Comment prendre en compte l’ensemble du parcours
client pour gagner en ecacité ?
PROGRAMME
Les fondamentaux du marketing
• Quels objectifs pour quels résultats et comment
construire son tableau de bord marketing ?
• Zoom sur le positionnement marketing : comment
déniretconstruirerapidementetecacementsa
1ère stratégie ?
• Quelles métriques faut-il prendre en compte ?
• Comment s’appuyer, avec cohérence, sur les
diérentsleviers(SEO/SEM/SMO/SEA/Display/
Emailing) pour optimiser la performance marketing
et commerciale de son entreprise ?
Dénir les enjeux stratégiques et le plan
• Quelsobjectifspeut-onxer?
• Comment mener une étude de marché en parallèle
du développement de sa visibilité et de ses ventes en
B2B et B2C ?
• Comment réaliser sa stratégie, la transformer en plan
d’actions concret et mesurable ?
• Dénitiondubudget,ressourcesetmoyens
Piloter son projet
• Commentrépartirsonbudgetsurlesdiérents
canaux et réseaux (Google, Facebook, Twitter,
LinkedIn,Youtube,aliation…)?
• Comment les évaluer et les mesurer ?
MODALITÉS
• Rappel des fondamentaux du marketing et application
surlesdiérentscanauxnumériques.
• Études de cas pour mettre les participants en situation.
PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE
ET E-COMMERCE MARKETING DIGITAL,
RESEAUX ET MEDIAS SOCIAUX PRÉSENCE SUR LE WEB
PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE
ET E-COMMERCE MARKETING DIGITAL,
RESEAUX ET MEDIAS SOCIAUX PRÉSENCE SUR LE WEB
« Permet
une excellente
approche de la stratégie
digital marketing en vue
de se préparer à
ces nouveaux canaux
d’informations. »
Maud PAPIN MORARDET,
École supérieure Montsouris
« Très complet,
très intéressant,
bons outils et bonne
mise en pratique. »
Louise MULLER,
ALEPH ECRITURES SERVICES
8 • ECHANGEUR PME • CATALOGUE DE FORMATION 2015 CONTACTEZ-NOUS • 0820 012 112 (0,12€/minute) • echangeur-pme.fr • 9
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