Passeport Ambulatoire - Hopital Européen Marseille

Bienvenue à l’Hôpital Européen
Passeport
Ambulatoire

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Passeport
Ambulatoire
VOTRE
PARCOURS P. 4
Préparez votre entrée 4
Préparez votre intervention 4
Votre séjour 6
VOS DROITS ET
VOS DEVOIRS P.12
Les devoirs de la personne hospitalisée
en chirurgie ambulatoire 12
Les devoirs de la personne hospitalisée et des
visiteurs 13
Vos droits 14
Charte de la personne hospitaisée 16
Charte de l'enfant hospitalisé 17
VENIR
À L’HÔPITAL EUROPÉEN
P. 24
VOTRE
SORTIE P8
Les formalités administratives
De retour chez vous
8
9
CAS PARTICULIER
PRISE EN CHARGE DE L’ENFANT P.10
Les informations médicales
Les formalités d’admission
Le séjour
10
11
11
POLITIQUE QUALITÉ/
VIGILANCES ET INSTANCES P.18
La Politique Qualité/Gestion des risques
Nos comités et instances
Contrat d'engagement - lutter contre la douleur 21
18
19
NOTRE OFFRE
DE SOINS P.22
Capacité d’accueil de l’hôpital Européen
Les spécialités et les services de
l’hôpital Européen
22
23
Sommaire

Passeport
Ambulatoire
3
Madame, Monsieur,
La Direction, le personnel et l’équipe soignante vous souhaitent la
bienvenue dans le service de Chirurgie Ambulatoire et vous remercient de
votre conance.
Engagé dans une politique d’amélioration continue de la qualité, l’Hôpital
Européen est porteur de valeurs fortes pour vous orir une prise en charge
humaniste et des soins d’excellence.
Ce livret a été spécialement rédigé an de vous apporter toutes les
informations pratiques sur le fonctionnement de l’hôpital et sur votre prise
en charge en Chirurgie Ambulatoire.
Nous serons attentifs à toutes vos remarques et suggestions.
Nous vous souhaitons un agréable séjour et un prompt rétablissement.
LE MOT D’ACCUEIL
du Directeur Général
Le Directeur Général
Jean-Pascal Cordesse
LA
Chirurgie Ambulatoire
La Chirurgie Ambulatoire concerne toute chirurgie réalisable en
hospitalisation d’un jour, ou moins.
Ainsi, le patient est hospitalisé dans la journée ou demi-journée pour
un acte opératoire, sous anesthésie générale ou locorégionale. Il sera de
retour à son domicile le jour même de son admission.
L’activité du service de Chirurgie Ambulatoire est une activité pour
l’essentiel programmée. Plusieurs conditions incontournables doivent être
réunies pour une hospitalisation en Chirurgie Ambulatoire.
Le patient se doit de les respecter.

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Passeport
Ambulatoire Votre parcours
PRÉPAREZ VOTRE ENTRÉE
Lors de sa consultation, votre praticien a convenu
d’une date pour votre intervention et vous a
communiqué l’heure d’arrivée à l’hôpital en fonction
de l’heure prévue pour votre intervention.
Vous devrez, après la consultation chirurgicale,
prendre rendez-vous pour la consultation
d’anesthésie en appelant le 04.13.427.427.
• De prendre tous vos examens complémentaires
(laboratoire, carte de groupe sanguin, radio
et tout autre document se rapportant à votre
intervention).
• Quelques jours avant votre intervention, pensez à
récupérer auprès de votre pharmacien le traitement
qui vous aura été prescrit par le médecin.
• Dans tous les cas, respectez les consignes qui vous
seront données par votre médecin.
PRÉPAREZ VOTRE INTERVENTION
Une intervention en chirurgie ambulatoire nécessite
le respect de certaines consignes indispensables
an que votre intervention puisse avoir lieu
Le non-respect d’une de ces consignes peut
reporter votre intervention.
L’équipe de l’unité de chirurgie ambulatoire
vous contactera pour vous conrmer l’heure de
convocation.
VOTRE
PARCOURS
Préparez votre entrée
Préparez votre intervention
Votre séjour
P. 4
P. 5
P. 6
Si
vous êtes
maman de jeunes
enfants, pensez à
demander de l’aide à des
proches pour vous aider à
gérer les enfants lors de
votre retour à domicile
et peut être les jours
suivants
N’oubliez pas

Passeport
Ambulatoire
5
Votre parcours
LA VEILLE DE VOTRE INTERVENTION
La dépilation
Ne la réaliser que si celle-ci vous a été prescrite par votre chirurgien, et sur
la zone décrite par celui-ci. Si tel est le cas : utilisez de la crème dépilatoire
(après avoir testé le produit sur une partie de votre corps pour vérier
l'absence d'allergie). L'utilisation d'un rasoir est formellement interdite car
elle favorise les infections du site opératoire.
La douche pré-opératoire
A réaliser en utilisant le savon qui vous a été recommandé par votre
chirurgien.
Se mouiller puis se laver deux fois, du haut vers le bas en commençant par
les cheveux et en insistant sur le cou, les aisselles, les espaces interdigitaux,
les ongles, les parties génito-anales. Rincer puis sécher avec une serviette
propre.
La
douche
pré-opératoire
devra être réalisée la
VEILLE ET le JOUR de
l’intervention
Comment bien réaliser une douche pré-opératoire :
PRÉPAREZ
VOTRE RETOUR
À DOMICILE
1. Nettoyer votre
chambre.
2. Aérer.
3. Changer les
draps.