Lisibilité de la mise en garde dans les publicités de produits de

Lignes directrices volontaires : Lisibilité de la mise en garde dans les publicités de produits de santé
consommateurs
Lignes directrices volontaires :
Lisibilité de la mise en garde dans les publicités
de produits de santé consommateurs
(Octobre 2010)
INTRODUCTION
Ces lignes directrices volontaires visent à aider les agents de commercialisation de produits de santé
consommateurs et les agences de publicité à développer des publicités diffusées dont le public pourra
lire et comprendre la mise en garde (p. ex. dans des messages tels que « Il se peut que ce produit ne
vous convienne pas. Lisez toujours l’étiquette et suivez-en les consignes. »).
Le comité marketing de Produits de santé consommateurs du Canada a developé les critères minimaux
suivants en matière de taille, de contraste et de durée garantiraient la lisibilité des mises en garde des
publicités diffusées. Si les critères suivants sont respectés, nous estimons que les publicités satisferaient
à l’intention et à l’esprit des exigences de l’article 2.21 des Lignes directrices sur la publicité des produits
de santé commercialisés destinée aux consommateurs. Les membres de Produits de santé
consommateurs du Canada devront mettre ces suggestions en œuvre afin d’atteindre la lisibilité optimale
des mises en garde dans leurs publicités diffusées.
CRITÈRES VISANT À OPTIMISER LA LISIBILITÉ
1. DURÉE
La superposition doit apparaître à l’écran pendant au moins 3,5 secondes. Divers facteurs serviront à
établir cette durée de 3,5 secondes ou plus, y compris le nombre de scènes où la superposition
apparaît, la complexité de l’arrière-plan, etc.
2. TAILLE
Pour une image de définition standard, le texte doit occuper au moins 14 lignes de balayage.
3. POLICE
Une police sans empattement est à utiliser aux fins de lisibilité maximale.
4. CONTRASTE
Le texte doit être de couleur pâle sur fond majoritairement foncé ou de couleur foncée sur fond
majoritairement pâle. L’opacité doit être de 100 % et le crénage, réglé à 0. Une ombre portée peut
aussi servir à augmenter la lisibilité.

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PLAN DE TRANSITION
Vu le grand nombre de publicités diffusées actuellement qui ne satisfont pas aux critères de ces lignes
directrices volontaires, nous devons dresser un plan de transition pour les membres de PSC Canada et
autres agents de commercialisation qui utiliseront ces lignes directrices aux fins de conformité.
À compter du 1er octobre 2010, les membres de PSC Canada doivent suivre les critères des mises en
garde de ces Lignes directrices volontaires lors du développement de toutes nouvelles publicités
diffusées de produits de santé consommateurs. Toute publicité en circulation qui ne satisfait pas aux
critères des mises en garde de ces Lignes directrices devra éventuellement être retirée au plus tard le
1er mars 2011. Cependant, les publicités actuelles développées avant le 1er septembre 2010 qui
atteignent au moins 80 % de la taille ou de la durée minimales établies par ces critères peuvent continuer
à être utilisées jusqu’à la fin de leur durée de vie utile.
PSC Canada effectuera annuellement une vérification des mises en garde parmi ses membres pour
constater leur conformité aux critères de ces Lignes directrices volontaires visant à améliorer la lisibilité
des mises en garde des publicités de produits de santé consommateurs. La prochaine vérification des
mises en garde des membres de PSC Canada est prévue en avril 2011.
SOMMAIRE
Ces lignes directrices volontaires visent à aider les agents de commercialisation de produits de santé
consommateurs et les agences de publicité à développer des publicités diffusées dont le public pourra
lire et comprendre la mise en garde. Nous encourageons les membres de Produits de santé
consommateurs du Canada de mettre ces suggestions en œuvre afin d’atteindre la lisibilité optimale des
mises en garde dans leurs publicités diffusées.
PSC Canada comprend que des balises initiales sont nécessaires pour mesurer et faire le suivi
d’améliorations dans le cadre de vérifications futures des mises en garde. Donc, en fonction des critères
ci-dessus, dans le cadre de notre vérification inaugurale d’avril 2010, les publicités diffusées des
membres de PSC Canada étaient en deçà des normes de ces Lignes directrices de 67 % quant à la
taille et de 29 % quant à la durée. Les résultats masqués de la vérification annuelle seront partagés avec
la membriété, les Normes canadiennes de la publicité et Santé Canada à la demande.
© 2010, Produits de santé consommateurs du Canada (Les Lignes directrices seront révisées au
besoin)

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ANNEXE A
Modèle pour la vérification annuelle
Définition des champs :
Durée : La durée de la publicité examinée, p. ex. 30 sec., 15 sec., 10 sec.)
Couleur de la police/du fond : La couleur de la police utilisée pour la mise en garde / La couleur
du fond derrière le texte de toute mise en garde.
Durée à l’écran : Durée (en secondes) pendant laquelle la mise en garde apparaît à l’écran.
Police avec/sans empattement : Une police avec ou sans empattement a-t-elle été utilisée pour
la mise en garde?
Ligne de balayage : Une ligne de balayage est une ligne ou une rangée d’un motif à balayage
tramé comme une ligne vidéo d’un moniteur, d’un téléviseur ou d’un ordinateur à tube
cathodique.
**Important** - Il vous faudra probablement communiquer avec le studio ou l’entreprise qui
produit vos publicités pour connaître le nombre de lignes de balayage qu’occupe le texte de
votre mise en garde. (Exemple de format : 14 lb pour la définition standard et 22 lb pour la
haute définition.)
ENTREPRISE:DATE:
RAISON DURÉE
FRA.ou COULEUR DURÉE ÀPOLICE TAILLE
MARQUESOCIALE COMM ANG. POLICE/FOND L’ÉCRAN EMP./SSEMP. IMP./BAL.
RENSEIGNEMENTSSURLAMISEENGARDE
VÉRIFICATIONDELACONFORMITÉDEPSCCANADAENMATIÈREDEMISESENGARDE