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Formation à un métier Commerce Vente Agent technico commercial Durée de la formation 6 mois* sur la base de 10 h de travail/semaine * Durée indicative de la formation. La durée réelle dépend de votre rythme de travail La formation et ses objectifs... Connaissances techniques et sens du commerce La formation « Agent technico-commercial » d’Educatel a été spécialement conçue pour vous doter de compétences à la fois techniques et commerciales. Vous découvrirez les techniques de promotion des produits, en particulier à haute technicité. Vous acquerrez la maîtrise des outils indispensables à l’exercice de votre métier. A l’issue de cette formation, vous saurez ainsi comment commercialiser des produits techniques. Le métier d’Agent technico-commercial En tant qu’agent technico-commercial, prospection, négociation, vente et fidélisation deviendront vos mots d’ordre. Vous serez chargé de fidéliser et développer un portefeuille client pour votre entreprise. Parce que vous connaîtrez parfaitement le caractère technique de votre produit, vous saurez le présenter et l’adapter pour les clients. Pour assurer les ventes, vous vous tiendrez régulièrement informé des innovations et évolutions des produits. Les + Educatel • Une équipe pédagogique vous assurant un accompagnement régulier durant votre formation. Ouvrage inclus • L’animation des vendeurs Principales missions • Organiser des visites de prospection en clientèle • Analyser et définir les besoins du client • Définir des solutions techniques. • Négocier et établir un contrat de vente • Gérer et développer un portefeuille de clients Environnement de travail •V ous serez amené à vous déplacer quotidiennement sur un secteur géographique pour rencontrer les clients et assister à des salons professionnels • Vous travaillerez en relation avec les équipes techniques et marketing Les qualités requises Persuasion Autonomie Mobilité Réactivité Ecoute ... Agent technico-commercial Commerce Vente Le programme de formation Les conditions... Programme devoirs Environnement commercial Produits et services tomes 1 et 2 5 L’étude du marché 5 Techniques de lancement d’un produit nouveau 3 Représentation 2 Le consommateur, son comportement d’achat 3 Connaissance de l’entreprise 6 Relations de l’entreprise 1 3 Relations de l’entreprise 2 3 Pratique de la vente La formation est accessible à tous toutefois il est conseillé de posséder un niveau 3ème pour entreprendre cette formation. 18 10 Méthodes et techniques de vente 4 Vendre, c’est l’art du contact 1 L’argumentation tomes 1 et 2 2 Organisation du travail du vendeur 2 Le métier de vendeur 1 Le lexique de la vente Guide pratique : l’animation des vendeurs Travail récapitulatif 1 Nombre total de devoirs 35 N’hésitez pas à contacter notre équipe de conseiller(e)s (225) 22 41 17 66 www.educatel.fr Ecole soumise au contrôle pédagogique du Ministère de l’Education Nationale Formation à un métier Commerce Vente Assistant marketing Durée de la formation 8 à 9 mois* sur la base de 10 h de travail/semaine * Durée indicative de la formation. La durée réelle dépend de votre rythme de travail La formation et ses objectifs... Travailler dans un service marketing Vous avez le goût du challenge et vous vous passionnez pour les stratégies commerciales ? La formation « Assistant marketing » d’Educatel a été spécialement conçue pour vous doter de toutes les connaissances nécessaires pour exercer dans un service marketing. Vous découvrirez les outils clés du marketing et acquerrez une bonne maîtrise des études de marché, des statistiques et de leur analyse. Vous apprendrez les notions indispensables sur le comportement des individus, en particulier en termes d’achat. Vous serez également sensibilisé aux outils de gestion qui vous permettront de mettre en pratique vos connaissances. Le métier d’Assistant marketing Aujourd’hui, l’entreprise doit optimiser son rendement, faire progresser son chiffre d’affaire, rentabiliser sa main d’œuvre. Publicité et marketing, savamment utilisés, y participent pour beaucoup. En tant qu’assistant marketing, vous contribuerez à la définition des objectifs commerciaux et de la stratégie de vente de votre entreprise. Initier prospections et enquêtes et en analyser les résultats, décrypter les statistiques, imaginer les documents de communication à visée promotionnelle, adapter les produits aux évolutions du marché, autant d’actions passionnantes que vous entreprendrez pour améliorer les résultats de votre entreprise. Les + Educatel • Une équipe pédagogique vous assurant un accompagnement régulier durant votre formation. Principales missions • Analyser le positionnement de l’entreprise sur le marché et la concurrence • Appliquer les résultats à la stratégie publicitaire et au marketing • Analyser les résultats d’enquêtes, de questionnaires clientèle, d’études statistiques • Elaborer mailing, flyers, documents publicitaires de promotion Les qualités requises Bon relationnel Goût du travail en équipe Environnement de travail • Vous pourrez exercer votre métier dans le service marketing d’une entreprise (grande distribution, petite ou moyenne entreprise, banques…) ou au sein d’un cabinet de consultants Capacité d’analyse Créativité et imagination ... Assistant marketing Commerce Vente Le programme de formation Les conditions... Programme devoirs Techniques professionnelles 23 Evolution de la grande distribution 4 Action commerciale et Marketing 4 Etudes de marché 3 La formation est accessible à tous toutefois il est conseillé de posséder un niveau 3ème pour entreprendre cette formation. Le monde de la publicité Réalisation de documents publicitaires 4 Technologie de la vente, fiche analytique de produit 2 Vente par téléphone 4 Cas pratique Expression orale 2 Connaissance de l’entreprise Elements d’organisation des entreprises L’entreprise et l’information Outils de gestion 12 7 5 42 Statistiques descriptives 3 Calculs commerciaux 1, 2 et 3 10 Exploitation de questionnaires 4 L’environnement informatique 4 Pratique de Works Word 2007/2010 13 Excel 2007 8 Connaissance de l’individu 3 Le comportement du consommateur 3 Nombre total de devoirs 80 N’hésitez pas à contacter notre équipe de conseiller(e)s (225) 22 41 17 66 www.educatel.fr Ecole soumise au contrôle pédagogique du Ministère de l’Education Nationale Formation à un métier Commerce Vente Attaché commercial Durée de la formation 10 mois* sur la base de 10 h de travail/semaine * Durée indicative de la formation. La durée réelle dépend de votre rythme de travail La formation et ses objectifs... Responsabilité et autonomie Parce que l’attaché commercial est un spécialiste de la vente, la formation « Attaché commercial » d’Educatel a été spécialement conçue pour vous permettre d’acquérir les compétences spécifiques afin d’exercer avec performance cette profession. A l’issue de cette formation, vous maîtriserez les techniques du marketing et du commercial. Vous aurez une bonne connaissance du monde de l’entreprise, entre autres en termes d’organisation et de droit. Vous serez capable de prendre en charge la prospection de nouveaux clients, la fidélisation de la clientèle et vous saurez dynamiser votre réseau. Vous aurez également les compétences technicocommerciales pour vendre, convaincre, négocier mais serez aussi à même de prendre en charge les responsabilités de conseil de votre fonction. Le métier d’Attaché commercial En exerçant le métier d’attaché commercial, vous devenez un véritable professionnel de la vente. Vente, négociation commerciale et fidélisation seront votre quotidien. Votre rôle sera de promouvoir un produit dont vous serez capable d’expliquer le fonctionnement et les services après-vente proposés par votre entreprise. En quelques mots, vous devrez convaincre votre client de l’exception de son achat. Les + Educatel • Une équipe pédagogique vous assurant un accompagnement régulier durant votre formation. Principales missions • Constituer et mettre à jour vos fichiers clientèle • Prendre des rendez-vous et visiter votre portefeuille clients • Présenter des produits • Négocier des prix • Prospecter de nouveaux clients Environnement de travail • Vous pourrez exercer votre métier dans des entreprises industrielles ou de services, de différentes tailles et dans des domaines divers (automobile, immobilier, sport, pharmacie, industrie ….) • Vous pourrez être sédentaire en entreprise ou itinérant en visitant vos clients sur le terrain Les qualités requises Force de conviction Sens de l’organisation Bonne présentation Dynamisme Aisance personnelle ... Attaché commercial Commerce Vente Le programme de formation Les conditions... Programme devoirs Technique du marketing 20 Management et marketing 1 4 Management et marketing 2 4 Marketing et action commerciale 4 Le consommateur, son comportement d’achat 3 Etude du marché 5 Techniques commerciales La formation est accessible à tous toutefois il est conseillé de posséder un niveau Terminale pour entreprendre cette formation. 17 Produits et services 1 et 2 7 Organisation et politique des grandes surfaces 3 Techniques de lancement d’un produit nouveau 3 Législation de la publicité Evolution de la grande distribution 4 Organisation des entreprises 19 L’entreprise et la demande 1 et 2 10 Droit des sociétés 5 Fonction commerciale de l’entreprise 4 Politique générale de l’entreprise Organisation de l’entreprise Nombre total de devoirs 56 N’hésitez pas à contacter notre équipe de conseiller(e)s (225) 22 41 17 66 www.educatel.fr Ecole soumise au contrôle pédagogique du Ministère de l’Education Nationale Formation à un métier Commerce Vente Chef des ventes Durée de la formation 9 mois* sur la base de 10 h de travail/semaine * Durée indicative de la formation. La durée réelle dépend de votre rythme de travail La formation et ses objectifs... Responsable des objectifs de vente La formation « Chef des ventes » d’Educatel a été spécialement conçue pour faire de vous le parfait responsable des opérations menant à la vente. Vous acquerrez de solides connaissances en management, marketing, études de marchés, négociation et action commerciale. Ces modules vous donneront les bases essentielles pour animer et motiver une équipe et connaître toutes les techniques liées à la vente. Le métier de Chef des Ventes En tant que « chef des ventes », vous serez à la tête d’une équipe. Responsable et chargé des différentes opérations menant à la vente, vous devrez tout mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés. Vous réaliserez et veillerez aux programmes d’action. Vous assurerez le contrôle, le suivi et le rapport de l’activité. Vous aurez également un rôle de gestionnaire auprès de la promotion et de la stabilité des ventes. Enfin, vous aurez une partie un peu plus technique mais tout aussi enrichissante qui est la gestion prévisionnelle et le contrôle budgétaire. Un métier polyvalent qui requiert différentes compétences afin de pouvoir gérer, animer et former votre équipe qui se chargera d’optimiser les ventes. Les + Educatel • Une équipe pédagogique vous assurant un accompagnement régulier durant votre formation. Ouvrage inclus • Lexique de la vente Principales missions • Réaliser les programmes d’action • Veillez aux programmes d’action • Assurez le contrôle, le suivi et le rapport d’activité • Gérer les promotions • Gérer la stabilité des ventes • Effectuer une gestion prévisionnelle • Réaliser le contrôle budgétaire • Gérer, animer, former une équipe Environnement de travail •V ous travaillerez au sein de petites, moyennes et grandes entreprises commerciales, de distributions ou de services Les qualités requises Dynamisme Goût pour les chiffres Rigueur Autonomie ... Chef des ventes Commerce Vente Le programme de formation Les conditions... Programme devoirs Management et marketing La formation est accessible à tous toutefois il est conseillé de posséder un niveau Terminale pour entreprendre cette formation. Etudes de marchés, études publicitaires Vendre c’est l’art du contact Organisation du travail du vendeur Le métier de vendeur ou exploitation du potentiel de vente Organisation et réglementation de la distribution 1 et 2 Techniques de lancement d’un produit nouveau Promotion des ventes Représentation Gestion de l’activité du vendeur Marketing et action commerciale Guide de l'animation des vendeurs La vente et la conduite de la négociation sur le terrain Le suivi de la vente Travail récapitulatif Nombre total de devoirs 54 N’hésitez pas à contacter notre équipe de conseiller(e)s (225) 22 41 17 66 www.educatel.fr Ecole soumise au contrôle pédagogique du Ministère de l’Education Nationale Formation à un métier Commerce Vente Responsable import-export Durée de la formation 17 mois* sur la base de 10 h de travail/semaine * Durée indicative de la formation. La durée réelle dépend de votre rythme de travail La formation et ses objectifs... Trouver de nouveaux marchés à l’étranger Vous êtes vendeur et négociateur dans l’âme ? Alors pourquoi ne pas élargir votre champ d’action en visant l’international ? La formation « Responsable import-export » d’Educatel a été spécialement conçue pour vous permettre d’aborder le négoce import/export dans les meilleures conditions. Grâce à votre anglais spécialisé, aux techniques de vente et de commerce extérieur (argumentation, douane, marketing) que vous acquerrez et une bonne maîtrise du droit commercial, vous jonglerez avec les pratiques du commerce international pour remporter de nouveaux marchés et faire prospérer votre entreprise. Vous officierez ainsi dans un domaine en constante évolution, propice à votre épanouissement professionnel. Le métier de Responsable import-export Votre univers professionnel, largement ouvert sur le monde, vous fera côtoyer au-delà des frontières, des partenaires commerciaux très différents. De l’obtention de nouvelles parts de marché à la finalisation des échanges, vous adapterez constamment votre style de négociation. Vos connaissances, votre aptitude à convaincre et votre force de persuasion seront vos atouts majeurs face à des clients et des fournisseurs souvent intransigeants. Principales missions • Rechercher des parts de marché et concrétiser des échanges commerciaux • Cerner les besoins des clients et les conseiller • Négocier les conditions tarifaires à l’import et à l’export • Connaître les us et coutumes des pays partenaires pour adapter les produits Environnement de travail • Toute entreprise, quelle que soit sa taille, qui souhaite se développer à l’étranger • Les secteurs de l’industrie, de l’agroalimentaire, des transports, de l’informatique de l’ingénierie sont autant de portes ouvertes et de débouchés potentiels Les + Educatel • Une équipe pédagogique vous assurant un accompagnement régulier durant votre formation. Ouvrages inclus • Exporter • Guide de l’Union européenne • Tables financières et statistiques Les qualités requises Diplomatie Goût du relationnel Autonomie Disponibilité / Mobilité ... Responsable import-export Commerce Vente Le programme de formation Les conditions... Programme devoirs Pratique de la vente 13 Méthode et techniques de vente 4 Vendre c’est l’art du contact 1 Le déroulement de la vente 3 Argumentation I et 2 2 Expression orale 2 Le métier de vendeur 1 Techniques commerciales Marketing téléphonique La formation est accessible à tous toutefois il est conseillé de posséder un niveau Première / Terminale pour entreprendre cette formation. 18 4 Cas pratiques marketing téléphonique Calculs commerciaux et financiers I et 2 8 Le consommateur et son comportement d’achat Etude du marché 3 La négociation et sa pratique 3 Droit 15 Fondements de la vie juridique 5 Droit commercial approfondi 1 2 Eléments de droit commercial 3 Droit commercial approfondi 2 5 Commerce extérieur 25 Géographie économique BTS commerce international 2 Produits et services tomes 1 et 2 7 La douane 3 Pratique du commerce international 7 Pratique du commerce international - Etudes de cas 7 Langue appliquée 21 Anglais commercial 7 Economics 6 Vocabulaire économique des affaires 5 Notions de commerce étranger en langue anglaise 3 Nombre total de devoirs 93 N’hésitez pas à contacter notre équipe de conseiller(e)s (225) 22 41 17 66 www.educatel.fr Ecole soumise au contrôle pédagogique du Ministère de l’Education Nationale Initiation / Perfectionnement Commerce Vente Techniques de vente Durée de la formation 6 mois* sur la base de 10 h de travail/semaine * Durée indicative de la formation. La durée réelle dépend de votre rythme de travail La formation et ses objectifs... Qualités relationnelles, compétence et efficacité Les techniques de vente rassemblent l’ensemble des méthodes permettant d’augmenter les ventes d’un produit. Et parce que « bien vendre » n’est pas un exercice facile, la formation « Techniques de vente » d’Educatel a été spécialement conçue pour vous doter des compétences propres à cet exercice. Vous apprendrez ainsi à développer une argumentation fondée, à préparer un entretien de vente et négocier cette vente. Vous apprendrez également à développer vos capacités d’écoute et saurez mettre en valeur vos qualités humaines. Savoir-être et savoir-faire sont les maîtres mots de cette formation. En vous formant aux techniques de vente, vous apprendrez à mener à bien vos négociations et à conseiller les clients. Cette initiation vous offrira les bases si vous souhaitez ensuite vous former au métier de vendeur. En tant que vendeur, vous aurez alors en charge un produit que vous devrez connaître sur le bout des doigts, de ses caractérisques à la concurrence, car votre objectif premier est de le vendre. Quelques informations sur le métier de Vendeur Principales missions • Organiser les négociations commerciales • Présenter un produit • Prospecter, gérer et développer une clientèle • Conseiller Environnement de travail • Vous pourrez travailler dans des domaines très variés, de la grande distribution à la banque, en passant par l’industrie ou les assurances • Vous pourrez être amené à vous déplacer afin de rencontrer vos clients • Vous exercerez votre profession sous la responsabilité d’un supérieur Les + Educatel • Une équipe pédagogique vous assurant un accompagnement régulier durant votre formation. Ouvrage inclus • Lexique de la vente Les qualités requises Ecoute Ténacité Force de conviction Bonne présentation Dynamisme ... Techniques de vente Commerce Vente Le programme de formation Les conditions... Programme devoirs Méthode et techniques de vente 4 Vendre, c’est l’art du contact 1 L’argumentation 1 et 2 2 Organisation du travail du vendeur 1 et 2 2 Le métier de vendeur 1 La formation est accessible à tous toutefois il est conseillé de posséder un niveau 4ème/3ème pour entreprendre cette formation. Etalage Calculs commerciaux 1 et 2 6 Technologie de la vente, fiche analytique du produit 2 Le déroulement de la vente 3 Cas pratique vente 1 Nombre total de devoirs 22 N’hésitez pas à contacter notre équipe de conseiller(e)s (225) 22 41 17 66 www.educatel.fr Ecole soumise au contrôle pédagogique du Ministère de l’Education Nationale
