La place et le rôle des managers dans les organisations
Les principes de la sociologie appliqués au management
Management à distance et management de proximité : quels sont les facteurs de risque pour les
salariés
Règles, normes, culture d'entreprise, interactions entre les individus... : quelle est la place du travail dans le
fonctionnement du système social
Préciser et différencier les concepts de travail, métier, emploi, profession : utiliser le vocabulaire
adéquat
Identifier les règles qui structurent le système social : organisation du travail, poste de travail,
organigramme, droit du travail, règles de gestion...
Développer les notions de culture d’entreprise, d’identité de métier, d’histoires vécues ensemble, de
représentations collectives...
Analyser les mécanismes d’interactions dans le travail : le système relationnel, les réseaux
interpersonnels, les collectifs de travail, les mécanismes de coopération
Comment les groupes sociaux se forment-ils au sein des organisations
Comment fonctionne la régulation des conflits ? Quel est le rôle des acteurs internes et externes : ligne
hiérarchique, représentants du personnel, syndicats, médecins du travail, inspecteurs du travail,
contrôleurs CARSAT...
Qu’est-ce qu’un système social en crise ? Quels effets sur les conditions de travail ?
Le diagnostic sociologique pour comprendre un système social et son
fonctionnement
Qu’est-ce qu’un diagnostic sociologique, ses objectifs, son cadre méthodologique : « décomposer le
passé pour recomposer l’avenir »
Dans quels cas y avoir recours
Connaître le dispositif d’enquête et ses différents outils : entretiens individuels non directifs, semi
directifs, l’écoute emphatique, l’écoute risquée, les questionnaires
Qu’est-ce que l’écoute ? Comment « bien » écouter ?
Comment analyser les informations recueillies : interprétation, validation, restitution
Découvrir la diversité des systèmes sociaux : exemples
Etude de cas : s'initier à la méthodologie du diagnostic sociologique à travers des exemples
concrets
La formatrice vous présentera un ou plusieurs exemples de diagnostics sociologiques. Vous analyserez le
contexte de départ, la méthodologie utilisée et les résultats obtenus.
Comprendre les mécanismes de la souffrance au travail à l'aide de la sociologie
des organisations
Comment expliquer l’émergence de la souffrance au travail au sein des organisations : destruction des
collectifs, standardisation des métiers, perte du sens au travail...
Quelles sont les spécificités des secteurs privé ou public en matière de santé mentale au travail
Comment passer d’une approche individuelle à une approche collective grâce à une compréhension
du système social
Comment faire évoluer les systèmes sociaux pour limiter ou prévenir la souffrance au travail
Actualité de la recherche en sociologie des organisations