livret réa 3.indd - Centre Hospitalier de Pontoise

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Pôle médecine d’Urgence et Réanimation,
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Groupement de Coopération Sanitaire Nord Val d’Oise
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Le patient et son environnement
Livret d’accueil
Réanimation médico-chirurgicale
VOUS ALLEZ BIENTÔT RENCONTRER VOTRE PROCHE
Pontoise
En Réanimation, la présence d’un certain nombre d’appareils nous est nécessaire
pour la prise en charge des patients ; ne vous inquiétez pas si certaines alarmes
sonores de surveillance se déclenchent, cela ne signifie pas forcément qu’il y a
aggravation.
Les soins justifient que les patients soient nus, nous veillons à préserver leur intimité. Par mesure de sécurité et selon leur état de conscience, nous pouvons être
amenés à effectuer certaines contentions.
Bâtiment Médico-chirurgical Niveau -1
Même si les patients dorment, vous pouvez les toucher et leur parler.
Selon vos possibilités, merci de nous faire parvenir les affaires de toilettes suivantes,
lors de votre prochaine visite :
• savonnette ou gel douche,
• rasoir et mousse à raser pour les hommes,
• brosse à dent et dentifrice,
• eau de toilette et/ou crème hydratante si vous le pouvez.
Par mesure de sécurité, il est préférable que les patients ne gardent pas d’objets de
valeur (bijoux, argent, carte de crédits, chéquiers etc.….). Dans le cas contraire et
en l’absence d’une décharge signée, les objets sont déposés au coffre de l’hôpital.
Vous avez la possibilité de demander la présence d’une personne du culte de votre
choix. N’hésitez pas à nous le faire savoir.
Les soignants sont là pour vous accompagner, n’hésitez pas à leur demander
plus d’informations.
Nous vous remercions.
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Elaboré en avril 2013 par : Patricia PICARD,
Nadège COUTURIER, Isabelle ANDRE, Emmanuela BERTE, Sabrina CORRE,
Caroline PAYEN, Florence BROUARD, Mme TORELLI.
Validé par : Dr BOULET, Dr THUONG.
Cent
Centre Hospitalier René-Dubos
Pontoise
6, Avenue de l’Ile-de-France - CS 90079 Pontoise
95303 CERGY-PONTOISE Cédex Tél: 01 30 75 40 40
Direction de la Communication - CHRD / Mai 2013 - Conception : Direct Graphic
• peigne ou brosse à cheveux,
Chef de Pôle : Dr Eric BOULET
Responsable d’unité : Dr Marie THUONG
Cadre supérieur de santé : Mme Christine BACLET
Cadre de santé : Mme Annie TORELLI
Tél : 01 30 75 43 40
Mission du service
Le service de Réanimation accueille 24h/24 des patients atteints de pathologies graves
nécessitant des techniques de surveillance de défaillance d’organes.
Configuration du service
L’un de vos proches vient d’être hospitalisé ?
HORAIRES DE VISITES :
Notre volonté est de tout mettre en œuvre pour que l’accueil qui vous est réservé corresponde
à vos attentes.
De 13h30 à 15h
Et de 19h15 à 20h30
MAXIMUM DEUX PERSONNES A LA FOIS DANS LA CHAMBRE
Configuration du service
Unité 1 : Chambres 1 à 6 Tél. : 01 30 75 45 90
Unité 2 : Chambres 7 à 12 Tél. : 01 30 75 45 91
Unité 3 : Chambres 14 à 19 Tél. : 01 30 75 43 39
Unité de Soins Continus : Chambre 20 à 23 Tél. : 01 30 75 43 35
Unité de Soins Intensifs de Neurovasculaire : Chambre 24 à 26 - Tél. : 01 30 75 43 35
VOTRE PROCHE EST HOSPITALISE :
UNITE :………………
CHAMBRE :……………….
Organisation du service
L’équipe pluridisciplinaire composée de Praticiens hospitaliers, Internes, Infirmier(e)s, Aidessoignant(e)s, A.S.H, Kinésithérapeutes et autres intervenants, s’engage à faire tout son possible pour que la situation de votre proche s’améliore le plus vite possible.
Dans le cadre du Groupement de Coopération Sanitaire (G.C.S) du Nord Val d’Oise, les réanimateurs du Centre Hospitalier René-Dubos de Pontoise travaillent également au sein du
service de Réanimation du Centre Hospitalier Intercommunal des Portes de l’Oise à Beaumont-sur-Oise.
Un médecin senior et un interne restent présents 24h/24.
Vous pouvez rencontrer le médecin qui s’occupe de votre proche au moment des visites de
14h à 15h.
Vous pouvez joindre l’équipe soignante de jour comme de nuit.
A votre arrivée :
• Sonnez impérativement à l’interphone pour vous présenter, une personne
viendra vous accueillir.
• Lavez et désinfectez vos mains avant et après chaque visite. Dans le cas de
mesures d’isolement, nous vous informerons de la démarche particulière à
suivre.
L’équipe vous remercie de respecter ces consignes. Cependant, la priorité aux
soins reste de rigueur, il se peut que vous soyez amenés à patienter en salle
d’attente
Toute personne hospitalisée doit, selon la loi, désigner une personne de confiance.
C’est une personne désignée par le patient lui-même pour le représenter s’il est
dans l’incapacité de s’exprimer et transmettre ses volontés à l’équipe médicale.
Au cas où nous devrions vous contacter en urgence, nous devons disposer des
coordonnées d’une personne référente. C’est une personne désignée par la
famille pour centraliser les informations et faire le lien avec les médecins.
N’oubliez pas de faire circuler les
informations à toute votre famille.