Folie 1

(chap. 3.1)
Conscience touristique
(chap. 3.2)
Stratégie, planification, coopération
(chap. 3.3)
Organisation, mgmt. projet, processus (chap. 3.4)
Communication (marketing)
(chap. 3.7)
Transport,
circulation
(chap. 4.6)
(chap. 3.6)
Prestations de
service
(chap. 4.5)
Gestion de la qualité
Offre
(chap. 4.4)
(chap. 3.5)
Infrastructure
(chap. 4.3)
Finances
Atmosphère,
image du site
(chap. 4.2)
Processus de
soutien
Scène du vécu,
mise en scène
(chap. 4.1)
Conditions préalables
Mises en œuvre axées sur la clientèle
ENJOY