Saisie en succursale

Saisie en succursale
Solutions de flux de travaux
Votre établissement financier fait face à plus de défis que
jamais dans un contexte où la réglementation est de plus
en plus sévère. Dans nos jours, il faut en faire plus, en
moins de temps, pour accroître l’efficacité opérationnelle
et le rendement financier. L’ennui, c’est que nombre de
processus organisationnels s’enlisent dans la paperasse.
En outre, les fusions et les acquisitions se multipliant
transforment les systèmes existants en autant de silos
d’information.
Lexmark propose mieux.
Efficacité stimulée et résultats
rapides
Grâce à nos solutions de flux d’opérations bancaires de bout
en bout, vous stimulez la productivité de votre établissement
en reliant intelligemment, facilement et rapidement vos
documents d’affaires et vos processus. Ces solutions
vous permettent de livrer la bonne information au moment
opportun et dans le format adéquat et d’offrir un meilleur
service à vos employés et à vos clients.
Par exemple, au moment d’ouvrir un nouveau compte
bancaire, la solution de saisie en succursale peut extraire
avec exactitude les données essentielles des documents
papier; elle automatise ainsi beaucoup de tâches manuelles
couramment exécutées dans les centres opérationnels
des bureaux administratifs. De plus, grâce à sa liste de
vérification des documents, des signatures et des autres
données nécessaires, vous pouvez plus facilement
répondre aux attentes de vos clients tout en respectant la
réglementation.
De plus, cette solution valide les données extraites et les
transfère vers votre plateforme logicielle d’opérations
bancaires. Vous n’avez plus à modifier vos documents ni vos
formulaires, et ce, même dans un environnement distribué où
les données proviennent de diverses sources.
Défis opérationnels
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Les processus axés sur des données ne sont pas toujours
fiables, même au sein d’un même établissement financier.
Beaucoup des données sont encore au format papier.
La solution de saisie en succursale de Lexmark
peut transformer des processus coûteux et sujets
aux erreurs en une opération bancaire simplifiée,
rentable et à valeur ajoutée.
De plus, elles proviennent de sources et de lieux
géographiques divers, et parfois dans différentes langues.
L’utilisation de tels processus inefficaces pour la gestion de
données sur papier peut augmenter de manière importante
les risques d’erreur et, par conséquent, nuire au chiffre
d’affaires et au bénéfice net.
Processus inefficaces et coûteux
Tout le monde sait que les processus inefficaces,
particulièrement les processus manuels, sont souvent
coûteux. Ils nécessitent du temps et peuvent engendrer des
redondances et réduire la productivité. Si vous multipliez ces
inconvénients par le nombre de processus simultanés, les
coûts peuvent augmenter rapidement.
Données essentielles inaccessibles
Les données traitées sont des données utilisables.
Il importe donc de les repérer, de les recueillir et de les
stocker rapidement, en temps opportun. Même recueillis
efficacement, les documents peuvent tout de même être
difficiles à localiser s’ils sont mal classés ou le sont de
manière incohérente.
Saisie de données manuelle moins exacte et
moins sûre
des technologies de l’information en regroupant les processus
d’acheminement des documents, de classement et de saisie
de données en un flux unique et gérable des travaux.
Les documents traités manuellement peuvent être perdus
ou égarés et ainsi exposer des renseignements délicats. De
plus, les processus manuels peuvent introduire des données
inexactes ou incomplètes qui peuvent rendre toute extraction,
vérification et analyse de la conformité très difficile.
Amélioration de l’exactitude et réduction des
risques
Notre technologie de saisie intelligente va bien au-delà
de la simple reconnaissance optique des caractères.
Vous disposez en fait d’une fonctionnalité d’extraction
automatisée des données qui réduit la quantité de travail
manuel requise pour traiter l’information. De plus, il diminue
les risques d’erreurs associés à la saisie manuelle de
données et améliore le taux d’exactitude en comparant
automatiquement les données extraites avec celles des
bases de votre organisation.
Avantages pour l’établissement
À titre de partenaire, Lexmark crée pour vous un flux des
travaux efficace pour le traitement des documents et
la saisie de données, et elle propose ainsi une solution
à fournisseur unique compatible avec ses produits
multifonctionnels intelligents ou presque tous les appareils
de saisie souhaités. Autrement dit, vous disposerez de tout
ce dont vous avez besoin pour relancer réellement votre
productivité et votre rentabilité.
Amélioration de la productivité des travailleurs
du savoir
L’accessibilité facile aux documents vitaux de l’établissement
est essentiel pour améliorer la collaboration et la productivité
des travailleurs du savoir. La collecte de documents et de
données là où ils sont utilisés à l’aide du moteur de saisie
distribuée permet de transmettre rapidement l’information à
vos systèmes de base. Votre personnel peut ainsi répondre
plus efficacement aux clients, et les prises de décisions s’en
trouvent améliorées à tous les niveaux de l’organisation.
Amélioration de l’efficacité opérationnelle et
réduction des coûts
Notre logiciel recourt à un moteur de saisie intelligente des
données qui permet de réduire les effectifs en éliminant les
coûteuses saisies manuelles. Vous tirez également parti des
informations capturées grâce au classement automatique des
images. Notre logiciel permet en outre de réduire les coûts
Voyez les possibilités
Grâce à la solution de saisie en succursale de Lexmark, votre personnel et vous-mêmes pouvez :
• extraire automatiquement (sans intervention
• capturer des données à partir de
humaine) des données avec un niveau élevé
d’exactitude;
vos appareils mobiles, d’appareils
multifonctionnels, de courriels, de
télécopies et d’autres sources;
• confirmer l’exhaustivité de la documentation
• classer automatiquement un document
à l’aide d’une liste de vérification des
documents requis avant la transmission
au système dorsal de traitement;
sans avoir à entrer d’autres données
d’index.
Le fait d’exécuter efficacement une opération bancaire signifie que vous disposez des
ressources nécessaires pour responsabiliser vos employés et faire progresser votre
établissement.
Prochaine étape
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Passez à la page suivante pour voir le flux de travaux associé à la solution de saisie en
succursale de Lexmark. Nous vous montrerons, en six étapes faciles, comment cette solution
novatrice peut vous aider à simplifier le traitement des prêts de votre établissement.
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Saisie à la succursale bancaire
Fonctionnement pour le traitement des prêts :
1. Collecte de données auprès d’un client demandant un prêt.
4. Classement, extraction et validation des données.
2. Création d’un dossier de prêt préalablement indexé, ce qui
élimine le besoin de saisir manuellement des données.
5. Envoi d’un avis au responsable des prêts, qui doit par la
suite attendre la décision quant à la demande.
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3. Saisie des données requises afin de remplir la demande
de prêt par l’intermédiaire d’un appareil multifonctionnel
intelligent à la succursale.
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Solution en action
Découvrez comment la solution de saisie en succursale
de Lexmark peut vous aider à simplifier le flux des travaux
associé à vos prêts bancaires et à traiter plus efficacement
les nouvelles demandes. Cette solution permet de saisir les
données dès la réception de documents d’appui, d’assurer
la conformité, de réduire la durée du cycle et de réduire les
coûts généraux associés au traitement des prêts.
1.
La solution de saisie en succursale permet d’assurer la
conformité, de réduire la durée du cycle et de réduire
les coûts généraux associés au traitement des prêts.
4. La solution de saisie en succursale classe les
documents et extrait les données nécessaires, qui
sont par la suite ajoutées au système de gestion du
contenu de l’établissement financier au même titre
que les valeurs de classification et d’indexation. La
solution transfère ensuite les données vers votre flux
des travaux et votre référentiel existants, ou encore
vers la technologie Lexmark adaptée à vos besoins
particuliers en matière de flux de travaux et de
stockage. Ensuite, l’équipe de souscription de prêts
reçoit la documentation complète et commence la
révision du crédit.
Un responsable des prêts ou un représentant du service
à la clientèle est, en général, chargé de la collecte de
documents (données), notamment la demande, les
preuves d’identité et les relevés de gains du client
demandant un prêt bancaire ou hypothécaire.
2. Une fois que le responsable des prêts a recueilli
toutes les données nécessaires, il peut sélectionner
le prêt pertinent dans l’écran tactile d’un appareil
multifonctionnel intelligent de Lexmark et numériser
les documents papier directement du point de service.
S’ils manquent des documents ou des signatures, le
responsable des prêts est immédiatement avisé par
l’appareil multifonctionnel ou par courriel; ainsi, il est en
mesure de corriger l’erreur alors que le client est encore
sur place.
5. Une fois qu’elle est entièrement mise en œuvre, la
solution bout en bout de Lexmark fournit une piste de
vérification claire qui aide à répondre aux exigences
réglementaires de votre banque.
3. Quand tous les documents requis sont réunis (selon
les règles d’affaires de l’établissement financier), la
solution de saisie en succursale crée un dossier de prêt
pour les y déposer. Les employés n’ont plus à entrer
manuellement les données.
En savoir plus
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Êtes-vous prêt à simplifier le flux de travaux associé à vos opérations bancaires?
N’attendez pas, et appelez-nous au 1-855-765-2359, ou envoyez-nous un courriel
à l’adresse suivante : [email protected] Accordez plus de temps à ce qui
importe vraiment : tirer des revenus, accroître la satisfaction de clientèle et augmenter
la productivité.
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dans d’autres pays. Toutes les autres marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs. © 2013 Lexmark
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