Modification du « test ping » de télémétrie en début de quart de travail

AveclacollaborationdeMartineBernard,technicienneàl’assurancequalité
2012‐07‐06
Importantesmodificationsdansl’Algorithmed’orientationdes
patientsprisenchargeparlesservicespréhospitaliersd’urgence
(SPU)delaMontérégie
Bienquenousattendionscertainesconfirmationsenlienaveccertainscasd’orientation
spécifique,nousdésironsvouspartagerlanouvelledéfinitiondel’historiquemédical
complexeainsiquecertainsajustements(surlignésenjaune)pourlescassuivants:
«Hospitalisationrécente»,«Historiquemédicalcomplexe»,«Post‐Op30jours»et
«Patientattendu».Noustenonsàpréciserquevousnedevezplusconsidérerde
tempsd’hospitalisation»pourl’historiquemédicalcomplexe.Enterminant,lesautres
asd’appartenancefaisantpartiedelalisterestentinchangés.
«
c
Nouvellesdéfinitions—Casd’appartenance
Hospitalisationrécente:Congéposthospitalisationdepuis3mois.
Historiquemédicalcomplexe:Patientconnudansunétablissementpourle
suivirégulierd’unproblèmedesanté,quecesoitsouslemode
d’hospitalisationousouslemodeambulatoire.Laraisoncliniquedela
demandedetransportdoitêtreenlienaveclamaladiechronique.Voiciune
listenonexhaustivedeproblèmesdesantélesplusfréquentsrequérantun
suivirégulier:
 MPOC(maladiepulmonaireobstructivechronique)
 MCAS(maladiecoronariennearthérosclérotique)
 Démence—alzheimer
 Insuffisancerénale
 Perted’autonomiemaintenueàdomicileparleCLSC
 Post‐Op30jours,incluantCDJ(chirurgied’unjour):Patientayantsubiune
chirurgiedansles30derniersjoursetquiprésentedessymptômesreliésàla
mêmepathologie.
Patientattendu:Patientquiestattenduparlemédecindel’urgenceoud’un
autredépartement(devraitavoirlenomdumédecinouceluidel’infirmière
deliaisonayantacceptélapriseencharge).
Pointsimportants
 Orientertouslescasgénérauxstables
versl’hôpitalduCentredesantéetde
servicessociaux(CSSS)concernépar
lelieudepriseencharge.
 Utiliser au besoin le prospectus pour
informerlapopulationquelorsqu’elle
a recours à une ambulance, elle sera
transportée selon la procédure
d’orientationdelaclientèle.
 Seservirduprospectuspour
renseigner la population sur les
territoires des CSSS et leurs
principalesmunicipalités.
 Démontrer au patient ainsi qu’à sa
famillequ’ilexistedesrèglesàsuivre
selonsaconditioncliniqueaumoment
de la prise en charge et le choix de
l’hôpital.
 Informerlepatient«casgénéral»qui
insiste pour être transporté vers un
autre hôpital que celui de son CSSS
d’appartenance qu’il peut y avoir des
conséquences, à savoir un impact
directsursonsuivietsur
l’organisation des services dans
l’hôpitalreceveur.
 Unseulbut: améliorer les soins au
patient en le transportant au bon
hôpital selon sa condition clinique
toutenrespectantlesconsignesliéesà
l’algorithme.
Vouspouvezutilisercesnouvellesdéfinitionsquiontétéapprouvéesparlecomitédetravailpourl’orientationdespatients.La
versionfinaledel’algorithmesetrouvesurnotresiteextranet.
Nousvousremercionsdel’attentionquevousporterezàcettenotequinouspermettraensembled’améliorerl’orientationdes
patientsprisenchargeenMontérégie.
DaveRoss,M.D.