n
V
a posteriori
Pourquoi communiquer sur les
risques d’échecs ?
sur la base d’un sentiment plus que sur un raison-
nement.
Si c’est ce qu’il me faut comme
traitement, faites-le
Différencier performance et
réussite
– « Mais comment Docteur, vous ne m’aviez jamais prévenu
que le traitement présentait des risques ! »
– « Je suis très déçu que vous ne m’ayez pas informé. Que fait-on maintenant ? »
– « Quoi ? Ça va me coûter encore autant ! Non mais vous n’y pensez pas ? »
Projets de traitement :
pourquoi et comment
aborder les risques ?