Armelle BOULEAU 228 rue de Courcelles 75017 PARIS Armelle
publicité
Armelle BOULEAU 228 rue de Courcelles 75017 PARIS [email protected] 35 06 13 19 17 77 77 ASSISTANTE DENTAIRE 1981 Diplomée du CNQAD (Centre nationale de qualification des assistants en odontostomalotogie) PARCOURS PROFESSIONNEL Assistante du Dr Claude LAVEDRINE 1979 à 1995 SCM 76 avenue Marceau 75008 PARIS Depuis 1995 50 rue Pierre Charron 75008 PARIS COMPETENCES ASSISTANCE AU FAUTEUIL Stérilisation Préparation des instruments (tray system) Gestion des stocks Développement des radios rétroalvéolaires Soins Détartrage Restaurations (amalgame, composite) Endodontie Chirurgie Extractions Résections apicales Elongation coronaires Curetage parondontal Prothèse Prise d’empreinte (adjointe et conjointe) Suivi des travaux PRISE EN CHARGE DES PATIENTS Appels téléphoniques Organisation des rendez-vous (selon urgences et actes) Réception Accueil et régulation des rendez-vous Suivi des dossiers Feuilles de soins, factures, devis Proposition de contrôles Tenue des dossiers et mises à jour SPECIFICITES PROFESSIONNELLES Relationnel téléphonique de qualité Avec la patientèle, le prothésiste en particulier : . appréciation juste de la particularité du patient . mémorisation des voix, personnes et dossiers . vigilance pour instaurer et maintenir la confiance Assistance technique au praticien attentive . diagnostic efficace de l’urgence . optimisation de la gestion du temps . hiérarchisation des demandes des patients . conseils d’hygiène aux patients Assistance au patient sur le travail du praticien M’adapter selon l’inquiétude du patient, sa disponibilité, son besoin d’explications Pendant les actes : . participer à la relation de confiance . faire preuve de fermeté et de compréhension M’impliquer dans le travail relationnel du praticien envers une patientèle variée et exigeante
