une stratégie marketing cohérente et efficace

Démarquez-vous face à vos
concurrents : une stratégie
marketing cohérente et efficace
FORMATION « Tous sur le Web »
7 mars 2016 - Grenoble
Objectifs
 Comprendre la démarche à mettre en œuvre et les bonnes questions à se poser pour clarifier voire
définir une stratégie marketing pertinente pour ma structure.
 Comprendre l’enjeu et l’importance de choisir un positionnement et une cible de clientèles dans un
environnement concurrentiel.
 Etre en mesure de faire les bons choix marketing pour ensuite mettre en place un plan d’actions
cohérent et efficace.
Programme
 Pourquoi se remettre en question ? Pour faire face à :
o Une concurrence de plus en plus importante, performante et omniprésente
o Un consommateur de plus en plus exigeant
o Un environnement contraignant et instable
 Faire un peu d’introspection ?
o Un diagnostic, pourquoi faire ?
o Retour sur la notion de métier : quel besoin est-ce que je satisfais ?
o Scan des points clés de l’entreprise
 De l’accueil client à la conquête client : quelles décisions incontournables ?
o Le positionnement comme générateur de valeur ajoutée
 Qu’est-ce que c’est ?
 Comment le choisir ?
 L’enjeu de l’avantage concurrentiel
 La valeur ajoutée, levier d’accroissement des marges
o Cibler, aller chercher « mes » clients
 Identifier « le client » qui correspond à mon offre
 Diminuer mon champ d’action au profit de l’efficacité, et du taux de conversion
 Identifier des cibles spécifiques, plus précises, très affinitaires
 Les hiérarchiser
o Développer mon activité, oui ! Mais quels leviers ?
 Conquérir de nouveaux clients
 Fidéliser ma clientèle
 Mobiliser mes prescripteurs
o Choisir, maitriser mes prix
 « Le client achète car c’est pas cher »

 Le prix moteur à l’achat ?
 Que peut-on réellement générer en modifiant ses prix ?
o Me vendre tout seul ?
 Vente directe vs vente via des intermédiaires
 Moyens nécessaires à la maitrise de sa distribution et définition d’objectifs réalistes
 Quelles actions et qu’en attendre ?
o Le parcours client comme fil rouge
 Il ne me connait pas -Il me voit- il me connait- Il s’informe- Il aime- Il achète
o Panorama des actions
 Leurs contraintes
 Leurs complémentarités
Cible : Très petites et petites entreprises touristiques de l’Isère
Niveau : Débutant / intermédiaire
Date : 7 mars 2016
Durée : 7 heures ; 9h à 17h30
Intervenante : Véronique Vidal, cabinet 4V
Lieu : Hôtel du Département - 7 rue Fantin Latour, 38000 GRENOBLE
Places limitées : 10-12 professionnels
Tarif : 35 € HT par personne, soit 42 € TTC
INSCRIPTION A PARTIR DU 12 FEVRIER 2016 SUR
www.toussurleweb.com
Cette formation bénéficie du soutien financier de l'Europe et d'Isère Tourisme