une stratégie marketing cohérente et efficace

Démarquez-vous face à vos
concurrents : une stratégie
marketing cohérente et efficace
FORMATION « Tous sur le Web »
7 mars 2016 - Grenoble
Objectifs
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Comprendre la démarche à mettre en œuvre et les bonnes questions à se poser pour clarifier voire
définir une stratégie marketing pertinente pour ma structure.
Comprendre l’enjeu et l’importance de choisir un positionnement et une cible de clientèles dans un
environnement concurrentiel.
Etre en mesure de faire les bons choix marketing pour ensuite mettre en place un plan d’actions
cohérent et efficace.
Programme
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Pourquoi se remettre en question ? Pour faire face à :
o Une concurrence de plus en plus importante, performante et omniprésente
o Un consommateur de plus en plus exigeant
o Un environnement contraignant et instable
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Faire un peu d’introspection ?
o Un diagnostic, pourquoi faire ?
o Retour sur la notion de métier : quel besoin est-ce que je satisfais ?
o Scan des points clés de l’entreprise
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De l’accueil client à la conquête client : quelles décisions incontournables ?
o Le positionnement comme générateur de valeur ajoutée
 Qu’est-ce que c’est ?
 Comment le choisir ?
 L’enjeu de l’avantage concurrentiel
 La valeur ajoutée, levier d’accroissement des marges
o Cibler, aller chercher « mes » clients
 Identifier « le client » qui correspond à mon offre
 Diminuer mon champ d’action au profit de l’efficacité, et du taux de conversion
 Identifier des cibles spécifiques, plus précises, très affinitaires
 Les hiérarchiser
o Développer mon activité, oui ! Mais quels leviers ?
 Conquérir de nouveaux clients
 Fidéliser ma clientèle
 Mobiliser mes prescripteurs
o Choisir, maitriser mes prix
 « Le client achète car c’est pas cher »
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Le prix moteur à l’achat ?
Que peut-on réellement générer en modifiant ses prix ?
Me vendre tout seul ?
 Vente directe vs vente via des intermédiaires
 Moyens nécessaires à la maitrise de sa distribution et définition d’objectifs réalistes
Quelles actions et qu’en attendre ?
o Le parcours client comme fil rouge
 Il ne me connait pas -Il me voit- il me connait- Il s’informe- Il aime- Il achète
o Panorama des actions
 Leurs contraintes
 Leurs complémentarités
Cible :
Niveau :
Date :
Durée :
Intervenante :
Lieu :
Places limitées :
Tarif :
Très petites et petites entreprises touristiques de l’Isère
Débutant / intermédiaire
7 mars 2016
7 heures ; 9h à 17h30
Véronique Vidal, cabinet 4V
Hôtel du Département - 7 rue Fantin Latour, 38000 GRENOBLE
10-12 professionnels
35 € HT par personne, soit 42 € TTC
INSCRIPTION A PARTIR DU 12 FEVRIER 2016 SUR
www.toussurleweb.com
Cette formation bénéficie du soutien financier de l'Europe et d'Isère Tourisme